Los analistas minoristas son bastante unánimes en su opinión de que Scheels ofrece la mejor experiencia minorista de cualquier minorista de artículos deportivos o de ocio al aire libre que opere en la actualidad.Facebook / SCHEELS Estoy seguro de que muchos lectores de este artículo nunca han oído hablar del minorista. estrabismo ; No estás solo. Sin embargo, más temprano que tarde, Scheels se convertirá en un nombre muy conocido en el comercio minorista, especialmente para los consumidores que compran artículos deportivos y productos de ocio al aire libre como armas, equipo de pesca, tiendas de campaña y barcos. De hecho, creo que Scheels está en camino de convertirse en uno de los minoristas independientes de artículos deportivos y ocio al aire libre más grandes y dominantes de los EE. UU. Actualmente, Dick’s Sporting Goods, Academy Sports y Bass Pro Shops son los líderes en esas categorías.
Cómo empezó todo Scheels
Para entender los Scheels de hoy, primero debemos remontarnos en el tiempo hasta 1902. Según la información proporcionada por Scheels, la empresa se inició cuando un inmigrante alemán, Frederick A. Scheel, compró una ferretería en Sabin, Minnesota. Aunque principalmente experimentado en agricultura, Scheel demostró ser un hábil hombre de negocios al abrir tiendas Scheels en las comunidades circundantes.
Scheels se expandió a artículos deportivos en 1989, abriendo una tienda en Fargo, Dakota del Norte. En 2008, Scheels abrió la tienda de artículos deportivos más grande del mundo en Reno-Sparks, Nevada. Actualmente, Scheels tiene 27 ubicaciones en 13 estados, incluidos Dakota del Norte, Illinois, Iowa, Minnesota, Dakota del Sur, Montana, Wisconsin, Nebraska, Nevada, Utah, Kansas, Colorado y Texas. Scheels se está preparando para su ubicación más grande hasta la fecha. En 2020, abrirá una tienda en The Colony, Texas (recientemente visité el sitio de construcción de la tienda de Scheels; la compañía no podría haber elegido una mejor ubicación), y en 2021, Scheels es configurado para abrir su ubicación número 29 en Colorado Springs, Colorado.
Como marco de referencia, Dick's Sporting Goods operaba 850 tiendas a fines de 2018 y generó $ 8.440 millones en ingresos. Se estima que Scheels generó cerca de $ 1.6 mil millones en ingresos en 2018.
Scheels: la compañía tranquila
Scheels tiene su sede en Fargo, Dakota del Norte. (He estado en la sede de Scheels y he comprado en sus tiendas muchas veces). Me refiero a Scheels como la Compañía silenciosa, ya que Scheels hace poca promoción fuera de los mercados locales donde opera tiendas y el nombre de Scheels rara vez es mencionado por la prensa. De hecho, es raro que conozca a alguien que haya oído hablar de la empresa. Sin embargo, no se equivoquen, el hecho de que Scheels no sea muy conocido no significa que Scheels no se convertirá eventualmente en el minorista de artículos deportivos y ocio al aire libre más grande de EE. UU. En términos de ventas. (Scheels no tiene que operar la misma cantidad de tiendas que sus competidores más grandes para eventualmente generar más ingresos anualmente).
Lo que hace que la empresa sea única es que Scheels es un entretenimiento y empresa de tecnología disfrazada de minorista. Después de investigar los principales minoristas independientes en las categorías de artículos deportivos y ocio al aire libre, ninguno de ellos ofrece una mejor experiencia al cliente que Scheels. (Visité tiendas de todos los minoristas que mencioné en este artículo). El futuro del comercio minorista está brindando a los consumidores una experiencia de inmersión excepcional respaldada por contenido y una experiencia digital impecable. Scheels está por delante de la curva en comparación con sus competidores. 
Ningún competidor ofrece una mejor experiencia al cliente que Scheels.Facebook / SCHEELS
Además, las circunstancias más allá del comercio minorista están favoreciendo a Scheels. Por ejemplo, varios analistas minoristas con los que hablé mientras investigaba este artículo mencionaron la decisión del CEO de Dick's Sporting Goods, Ed Stack, de dejar de vender armas de asalto y sacar armas y municiones de 125 tiendas como un ejemplo de cómo no dirigir una empresa. Según los analistas, el Elecciones presidenciales de 2020 tendrá un impacto significativo en los minoristas de artículos deportivos y ocio al aire libre. Si Trump parece vulnerable en 2020 y un demócrata puede potencialmente ganar la Casa Blanca, y si la inmigración ilegal y los delitos violentos continúan aumentando, las ventas de armas se dispararán a sus niveles más altos en años (si no a sus niveles más altos). Se espera que las ventas en Scheels aumenten a un nivel más alto que sus competidores debido a la mejor experiencia del cliente de Scheels y la capacidad de Scheels para satisfacer las necesidades de armas de los clientes mucho mejor que Dick's, Academy Sports, Bass Pro Shops y Walmart. Los analistas esperan que Scheels acelere la apertura de tiendas entre 2020 y 2024.
Los analistas también están observando de cerca cuánta participación de mercado le quita Scheels a sus competidores a medida que la compañía continúa abriendo sus enormes tiendas. El modelo comercial de Scheels, y el hecho de que Scheels dedique tanto tiempo a capacitar a los empleados de sus tiendas para que sean expertos en las categorías a las que sirven, ha dado como resultado una experiencia de cliente excepcional. Los analistas con los que hablé fueron unánimes en su opinión de que Scheels ofrecía la mejor experiencia de venta minorista de todos los minoristas de artículos deportivos o de ocio al aire libre que operan en la actualidad. Estoy de acuerdo.
El futuro de Scheels
Solo este mes, Scheels inició la construcción de su tienda número 29, que abrió en Colorado Springs en 2021.Facebook / SCHEELS Espero que Scheels no haga muchos cambios en sus tiendas aparte de seguir aprovechando la tecnología para comprender mejor el comportamiento del consumidor y personalizar la experiencia de compra siempre que sea posible. Scheels tiene margen de mejora en sus capacidades digitales y, a medida que se agregan más tiendas, la optimización de la cadena de suministro y la logística se volverá aún más crítica. Sin embargo, anticipo que Scheels irá a lo grande en la realidad virtual (VR) no solo para ayudar a sus clientes con las compras, sino también para brindarles entretenimiento. Los safaris virtuales, el buceo, el montañismo y la práctica de deportes son solo algunas de las actividades ideales para experimentar en realidad virtual. Como dije anteriormente, Scheels es una empresa de entretenimiento disfrazada de minorista. El factor de entretenimiento (realidad virtual, medios, programación original) tendrá que seguir aumentando.
La gran incógnita en este momento es si se adquirirá Scheels. Aunque Scheels es una empresa privada, la adquisición no está más allá de las posibilidades. No anticipo que un competidor de Scheels haga una jugada para la empresa. En cambio, anticipo que Berkshire Hathaway será el primero en la fila para adquirir Scheels, si la familia Scheels alguna vez decide vender.
También existe la posibilidad de que Scheels adquiera una empresa o decida fusionarse con una empresa en una sociedad de iguales. Estoy convencido de que la mejor empresa para que Scheels adquiera o se fusione es Duluth Trading Company. ¿Ocurrirá? Ciertamente es posible. Sin embargo, según lo bien que le está yendo a Duluth Trading Company en términos de ventas y crecimiento, no me sorprendería ver que Walmart, Target, Costco o Berkshire Hathaway adquieran la empresa.
Lo cierto es esto: Scheels, un minorista del que la mayoría de la gente nunca ha oído hablar, tiene un futuro tremendo en términos de crecimiento e ingresos. Si Frederick Scheel pudiera ver qué ha sido de la empresa que fundó en 1902, se sorprendería.
