Un empleado trabaja en una computadora portátil en la sede de BuzzFeed en la ciudad de Nueva York.Drew Angerer / Getty Images El polvo de la empresa BuzzFeed global despidos no resolver pronto, y la reacción generalizada de la industria ha sido sustancial. Alrededor de 200 periodistas y creativos digitales perdieron sus trabajos el fin de semana pasado, y aún más contribuyentes se han quedado contemplando sus roles en una organización que parece estar eligiendo la búsqueda de ganancias sobre el empleo sostenible para sus trabajadores.
Una de esas colaboradoras es Rachel McMahon, una estudiante de segundo año de 19 años en Grand Valley State University en Michigan que se especializa en comunicaciones y escribe cuestionarios originales para el foro de la comunidad BuzzFeed en su tiempo libre. Miles de voluntarios contribuyen a la Comunidad BuzzFeed por el gusto de hacerlo, pero McMahon es una anomalía en el sentido de que los cuestionarios que escribe regularmente acumulan cientos de miles de visitas únicas, generando ingresos considerables para BuzzFeed.
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En un entrevista con Nueva York La revista McMahon, a quien no se le paga por su trabajo, caracterizó su hábito de escribir concursos como un simple pasatiempo. Sin embargo, también reconoció que las aproximadamente 692 pruebas que ha realizado para el sitio con frecuencia obtienen una cantidad envidiable de visitas únicas, que se pueden rastrear a través del panel de su cuenta de BuzzFeed.
Aquí hay uno con 578.000. Uno con 428.000; 499.000; 534.000, señaló McMahon. El sitio agradeció a McMahon por su trabajo enviándole un paquete de botín gratis que incluía ropa y una taza de café, pero eso fue todo. No sabía que era algo tan importante, dijo McMahon.
McMahon saltó al primer plano de la debacle de los despidos porque se hizo referencia a ella específicamente en un entrada en el blog publicado el lunes por Matthew Perpetua, BuzzFeed's recientemente despedido director de concursos.
Perpetua escribió que dado que una gran cantidad del tráfico de cuestionarios del sitio proviene de contenido producido por aficionados, tenía sentido financieramente que BuzzFeed eliminara el personal al que realmente se les pagaba y optara por completar el sitio con mano de obra gratuita como la de Rachel. También dijo que McMahon es el segundo conductor de tráfico más alto del mundo para los cuestionarios de BuzzFeed.
El director de concursos de BuzzFeed, que fue despedido: https://t.co/jEfFUleTCv pic.twitter.com/NL4tGRUQ18
- Matt Pearce 🦅 (@mattdpearce) 28 de enero de 2019
BuzzFeed no solo se negó a darle una compensación a McMahon, sino que incluso después de que su destreza para escribir cuestionarios quedó clara, los supervisores editoriales se aseguraron de que mantuviera su fábrica de contenido en funcionamiento.
Lo que realmente ayudó fue cuando los trabajadores de BuzzFeed me agregaron a una página de Facebook de la comunidad de BuzzFeed, dijo McMahon. Nueva York. Nos darían desafíos. Como si estuviera cerca de Navidad, dirían, 'Oh, es un desafío de Navidad, haga tantos cuestionarios relacionados con la Navidad y publíquelos aquí y los promocionaremos'. Los trabajadores ayudaron a darme ideas sobre los cuestionarios. Siempre me pareció que querían que hiciera cuestionarios, pero ahora recibo respuestas en Twitter donde la gente dice que debería haberme dado cuenta de que estaba tomando los trabajos de estas personas.
Por supuesto, McMahon no es responsable de los despidos masivos. Simplemente no tenía idea de que el dominio que estaba demostrando es una habilidad muy comercial. Parece que debido a que hubiera sido un inconveniente financiero para BuzzFeed, nadie allí le informó con precisión lo valioso que es su talento.
Y vale la pena examinar en detalle la especificidad de ese talento. Los cuestionarios de Internet son ahora tan omnipresentes que es probable que el formato esté permanentemente incrustado en nuestro cerebro. El vínculo inherente entre tu temporada favorita y la princesa de Disney que eres es una fuente de entretenimiento tenue e innegable. Al igual que la astrología, los cuestionarios están diseñados para decirte algo fascinante sobre ti; alimentan su ego en dosis pequeñas e inocuas.
McMahon’s cuestionarios son alegres, conocedores de la cultura pop y agradablemente breves, pero su innovación más inteligente puede ser que creó cuestionarios que, por adelantado, le permiten al lector saber que las decisiones que tomaron durante la prueba no tendría una relación obvia con el resultado de la prueba. En otras palabras, sus pruebas rompen la cuarta pared y dejan que la audiencia se entere del chiste. Son sensaciones virales.
Por ejemplo, Haga clic en Me gusta o transmita estos sabores de pop-tart y adivinaremos el estado de su relación es una maravilla del SEO. También es el cuestionario más popular de McMahon, con 851.000 aciertos y contando.
¿Por qué funciona? Como lector, está intrigado por el título porque se le informa de inmediato que todo lo que tiene que hacer es presionar un botón Sí o No para avanzar por el cuestionario, un proceso más rápido y fácil que resolver preguntas de opción múltiple. El atractivo de la comida es obvio: ¿a quién no le encantan las Pop-Tarts? Pero los términos de búsqueda en los que se puede hacer clic también están presentes, incluida la frase estado de relación, un identificador popularizado por Facebook como una forma para que los usuarios transmitan si están saliendo con alguien o no.
Este es oro rentable de Internet, diseñado y ejecutado por un nativo digital. Pero en lugar de ofrecerle a McMahon una pasantía, un trabajo o un mentor para ayudar a fomentar su genio, BuzzFeed le envió botellas de agua y un libro de recetas .
