Durante años, las grandes empresas de tecnología fueron vistas como algunos de los lugares más deseables para trabajar en Estados Unidos. Entre 2013 y 2018, las empresas de tecnología encabezaron constantemente las clasificaciones del sitio web de búsqueda de empleo Glassdoor. mejores lugares para trabajar , que se basan en los comentarios de los empleados. Durante este período, Facebook (ahora Meta) estuvo entre las cinco principales empresas grandes para trabajar durante todos menos un año, mientras que Google estuvo tres veces entre las cinco primeras. Pero para este año, Google cayó al número siete en la clasificación de Glassdoor y Meta ocupa el puesto 47 en la lista.
Este punto de datos habla de un tipo de cambio de ambiente en la tecnología, impulsado por los crecientes temores de una recesión, la disminución del apalancamiento de los trabajadores y un retroceso en las lujosas ventajas que definieron durante mucho tiempo a la gran tecnología. En pocas palabras, trabajar en esta industria es menos divertido de lo que solía ser, y algunos empleados están menos dispuestos a permanecer en la industria que antes de la pandemia. Esto es particularmente cierto para los trabajadores de las empresas que se han enfrentado a problemas de crecimiento en los últimos años, o que luchan por reconciliar su imagen favorable a los trabajadores con las realidades más oscuras de su negocio.
“Decimos que son las esposas de oro”, dijo David Jacobowitz, quien trabajó anteriormente en Meta, refiriéndose a los incentivos que mantienen a los trabajadores en trabajos tecnológicos, ya sean financieros o de otro tipo. “Pero muchos no están contentos con el trabajo en sí”.
Los trabajadores de las grandes tecnologías bajan de un subidón 'al estilo de Disney'
El compuesto bursátil Nasdaq de alta tecnología ha caído un 27 por ciento En lo que va del año y en los últimos meses, muchas empresas de tecnología han comenzado a apretarse el cinturón, y los beneficios para los trabajadores aterrizan rápidamente en el tajo.
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Meta, la empresa matriz de Facebook, cortar los servicios de lavandería gratis y redujo las horas en que los empleados podían recibir comidas gratis en la cafetería de su campus de Menlo Park. Google y microsoft ambos instruyeron a los empleados a gastar menos dinero en viajes de negocios. y netflix recientemente limitado el estipendio del botín del empleado a $ 300 por año (antes era ilimitado).
Tales reducciones pueden parecer pequeñas papas en el gran esquema de las cosas. Muchos trabajadores estadounidenses aún no reciben vacaciones pagadas, y mucho menos servicio de lavandería gratuito.
Pero tales beneficios son un gran problema para los trabajadores que se acostumbraron a un conjunto de experiencias y expectativas 'al estilo de Disney' a lo largo de los años, argumentó Bill Gurley, un inversionista de capital de riesgo, en un hilo de Twitter del 15 de junio. Las empresas de tecnología con mucho dinero que gastaron mucho dinero para competir por el talento ahora enfrentan reducciones de costos, y tales ajustes pueden ser un 'shock y sorpresa' para su base de empleados, dijo Gurley.
Para los empleados que solo han conocido este mundo, la idea de despidos o reducción de costos (o que se les pida que vengan a la oficina) es una herejía. En muchos sentidos esto no es su culpa. El exceso de capital condujo a una lluvia excesiva de beneficios para los empleados y aumentó las expectativas.
—Bill Gurley (@bgurley) 15 de junio de 2022
“Durante un tiempo todo se trataba de atracción. '¿Cómo atraemos gente a nuestra empresa?' Y ahora eso cambió a 'vaya, tenemos que conservar el efectivo'”, dijo John Anderson, un consultor de búsqueda de ejecutivos de Allegis Partners que trabaja en San Francisco con empresas respaldadas por capital de riesgo. compañías. “Para la mayoría de las empresas de tecnología, el cubo más grande es el salario, pero también hay otros cubos que puedes mirar”.
Dolores de crecimiento pandémicos
La pandemia obligó a grandes cambios en la cultura del lugar de trabajo de la tecnología mucho antes de la recesión actual. Jacobowitz se unió a Facebook en 2017, todavía en los días felices de la empresa. En su oficina de Austin, “teníamos comidas recién cocinadas tres veces al día, una cafetería gigante y una micrococina”, recordó. Trabajar desde la oficina era un punto de venta para Jacobowitz, quien era gerente de cuentas de comercio electrónico. No solo los beneficios fueron 'fuera de este mundo', sino que dijo que hizo buenos amigos durante los cuatro años que estuvo allí. 
Cuando llegó el Covid-19, cambió el atractivo de las empresas que construyeron su marca en torno a los beneficios en la oficina. Para ser claros, Meta se aferró a las cafeterías de sus oficinas y ha mantenido muchos de sus beneficios más generosos, incluido un “ reembolso de bienestar ” de hasta ,000 para gastos como membresías en gimnasios y un descanso pagado de un mes cada cinco años. Pero Jacobowitz dijo que su entusiasmo por Facebook disminuyó cuando dejó de ir a la oficina, particularmente desde que lo contrataron para un puesto de atención al cliente. Aceptó un trabajo en TikTok en el 2021 y luego se fue para enfocarse en su propio negocio, una compañía de productos alimenticios llamada Nebula Snacks.
Maddie Machado, una reclutadora con sede en Tampa, dijo que no se sintió atraída por Meta por las ventajas de la oficina, sino por su promesa de flexibilidad. Cuando comenzó a trabajar para la empresa en septiembre de 2021, entendió que podría hacer el trabajo desde cualquier lugar.
Pero la empresa aún estaba resolviendo su política de trabajo remoto y pronto se dio cuenta de que la empresa limitaría la cantidad de días hábiles que los empleados pueden estar fuera de su área de origen: su política actual permite que los empleados trabajen desde otro país donde tengan autorización de trabajo durante 20 días cada año. Los empleados pueden trabajar 'ocasionalmente' desde una ubicación fuera de su oficina asignada o desde una ubicación remota si viajan dentro de su país de trabajo, según Tracy Clayton, portavoz de Meta.
“Esa fue una de las cosas que me hizo darme cuenta de cuán controladora era la empresa”, dijo Machado sobre las restricciones en el lugar de trabajo. A la presión se sumó la sospecha de que Meta puede rastrear la ubicación de los empleados. a través de las VPN en sus dispositivos (Clayton lo negó). Después de solo seis meses, se fue a trabajar a LinkedIn.
En una industria donde los trabajadores mantuvo la ventaja Durante gran parte de la pandemia, las empresas han luchado por lograr el equilibrio adecuado en la flexibilidad laboral mientras buscan volver a la normalidad. Aunque los empleados de Google regresaron en abril, han desde que planteó preocupaciones sobre los niveles de Covid en la oficina. Manzana trabajadores circulados una petición para protestar por su política de regreso a la oficina en septiembre, y Tesla ha supuestamente luchó para que todos los trabajadores vuelvan a la oficina, a pesar de que el director ejecutivo Elon Musk ha sido uno de los más firmes defensores del trabajo en persona.
Algunos trabajadores que han dejado la gran tecnología dicen que la flexibilidad y el equilibrio entre el trabajo y la vida se han vuelto más importantes para ellos en un trabajo.
educación estadounidense vs otros países
“Antes de la pandemia, (las ventajas) eran súper atractivas”, dijo Christen Nino de Guzman, quien anteriormente trabajó en TikTok, Instagram y Pinterest. Mientras trabajaba en Instagram, dijo, sus comidas estaban pagadas y nunca tuvo que hacer un viaje adicional para certificar algo o ir al banco; dijo que esos servicios se brindaban en el campus. Pero en los últimos años, “me di cuenta de que valoro la flexibilidad del trabajo remoto por encima de trabajar para una empresa como esa”. Ahora dirige su propia empresa. Clara para Creadores , que ella describe como un Glassdoor para creadores de Internet, enfocado en ayudarlos a navegar acuerdos de marca.
Los brillos de las startups se desvanecen
Si bien las grandes empresas de tecnología han evitado en su mayoría los despidos generalizados que en los últimos meses han afectado a muchos inicio criptográfico Al igual que en empresas más pequeñas como Snap, Shopify y Twilio, algunos líderes han comenzado a adoptar un tono más contundente sobre el rendimiento y la productividad de los empleados.
gestión de Google supuestamente advertido de “sangre en las calles” en agosto si los resultados no mejoran. Ese mismo mes, el director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, les dijo a los empleados que planeaba elevar los objetivos de rendimiento ante una de las 'peores recesiones' de la historia reciente. “Siendo realistas, probablemente haya mucha gente en la empresa que no debería estar aquí”, dijo Zuckerberg, según una grabación de audio de una reunión. obtenido por Reuters . Continuó diciendo que algunos empleados podrían decidir que Meta no es el lugar para ellos, “y esa autoselección está bien para mí”. Tanto Meta como Google están trabajando actualmente para reducir el personal reorganizando departamentos y requiriendo que los empleados vuelvan a solicitar puestos para permanecer en la empresa. el Wall Street Journal informó el 21 de septiembre , aunque no han ido tan lejos como para llamar a las medidas despidos.
El ex reclutador de Meta, Machado, se unió a la empresa poco antes de la transición de Facebook a Meta, y Zuckerberg reveló una apuesta a largo plazo en el metaverso que no se puede realizar durante una década. Casi al mismo tiempo, el Wall Street Journal publicó un tesoro de documentos de la denunciante Frances Haugen, una ex empleada que acusó a la compañía de priorizar las ganancias sobre la seguridad del usuario. Estos cambios, junto con la caída precipitada de las acciones de Meta, dificultaron la contratación de trabajadores para la empresa, dijo Machado.
Aunque Facebook había sido la “compañía soñada” de Machado cuando comenzó, se sentía diferente cuando dejó Meta. “Meta realmente quería que te concentraras primero en la empresa, en segundo lugar en tus ‘metamates’ y en último lugar”, dijo, refiriéndose al nuevo término de Zuckerberg para los empleados. Ella notó que esta re-priorización—“Meta, metamates, yo”—fueron incluso escrito en los nuevos valores de la empresa y molestó a algunas personas. “Era muy obvio que no quieren que te preocupes tanto por ti mismo. No es una empresa centrada en los empleados”.
Clayton, el vocero de Meta, dijo que los nuevos valores pretenden enviar un mensaje “sobre ser buenos administradores de nuestra empresa y nuestra misión”.
Creciente activismo de los empleados
Existe una sensación creciente entre los empleados de que estas empresas no están viviendo según los valores que primero los atrajeron a trabajar allí. Este fue el caso de Ariel Koren, quien trabajó como gerente de marketing de productos en Google durante siete años, pero recientemente decidió irse después de expresar su preocupación por la participación de la empresa en proyecto nimbo , un contrato para suministrar inteligencia artificial y herramientas de aprendizaje automático al ejército israelí.
Koren, un intérprete, se sintió inicialmente atraído por Google por su trabajo sobre el acceso a idiomas a través de herramientas como Google Translate. Dijo que se sintió alentada por la imagen de la compañía que favorece a los trabajadores y la idea de que era un lugar “donde se le anima a que se dedique por completo al trabajo”.
Pero a lo largo de los años fue testigo de que Google buscaba 'agresivamente' contratos militares, dijo, incluso con el Departamento de Defensa . También ha firmado en proyectos controvertidos como “Proyecto Libélula”, un motor de búsqueda censurado en China que finalmente fue rechazado.
'Fue tan impactante', dijo Koren al enterarse por primera vez del Proyecto Maven, un contrato del Pentágono eso atrajo el escrutinio de los trabajadores en 2018. “Te unes a Google porque estás emocionado de trabajar en este gran motor de búsqueda cuya misión es hacer que la información mundial sea universalmente accesible. Me quedó claro que trabajar en Google no es neutral. Trabajas en una empresa increíblemente poderosa”.
Los trabajadores de Google y Amazon, que también está involucrado en el Proyecto Nimbus, recientemente salieron de las oficinas en todo el país para protestar por el contrato. Conflictos similares surgieron este año por las empresas tecnológicas. políticas de intercambio de datos relacionado con el aborto, y en Netflix, donde los trabajadores se retiraron por el servicio de transmisión decisión de salir al aire un especial de Dave Chappelle que fue criticado por transfóbico.
Ayer 👇👇👇
Google y Amazon escucharon de cientos de personas en todo el país, en Nueva York, Seattle, SF y Durham, incluidas docenas de trabajadores de la tecnología, que no toleraremos que nuestra tecnología se use para facilitar la ocupación y el abuso. #NoTechForApartheid ahora y siempre
📷 @maaxrenn pic.twitter.com/a2eo3Jmdd4
— Sindicato de Trabajadores del Alfabeto (AWU-CWA) (@AlphabetWorkers) 9 de septiembre de 2022
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Este aumento en el activismo de los empleados sugiere que el cambio de ambiente de la tecnología se trata de más que cambios superficiales en los beneficios de los trabajadores: también se trata de la desilusión con Silicon Valley. Tal vez como era de esperar, el 80 por ciento de los empleados de tecnología encuestados por el sitio web anónimo del lugar de trabajo Blind dijeron que estaban considerando buscando otro trabajo a principios de este año. También ha habido un repunte en la organización de trabajadores en Google, Apple y la empresa de videojuegos Activision.
Las protestas más recientes contra la participación de Google y Amazon en el Proyecto Nimbus, dijo Koren, parecen ser 'un indicador bastante claro de que los trabajadores están realmente hartos'. Si bien los directores ejecutivos se preocupan por los resultados finales, parece probable que los empleados continúen expresando su preocupación sobre la forma en que obtienen esos resultados, y ese cambio de ambiente podría durar mucho más allá de una posible recesión.
