(Foto: Pablo Blazquez Dominguez / Getty Images)Pablo Blazquez Dominguez / Getty Images Probablemente le haya dado una mala calificación a uno o dos conductores de Uber groseros, pero ¿sabía que sus choferes a pedido también lo están calificando?
Los conductores de Uber, y también Lyft, califican a cada pasajero. Y así como sus calificaciones pueden afectar la capacidad de los conductores para seguir conduciendo para las empresas, sus calificaciones pueden afectar su capacidad para seguir conduciendo con ellos.
Un portavoz de Uber le dijo al Braganca que no existe un umbral de calificación específico por debajo del cual un pasajero pierde automáticamente el acceso a la plataforma, pero que se puede prohibir a los pasajeros por comportamiento inapropiado o inseguro.
Lo mismo ocurre con Lyft. La portavoz Paige Thelen dijo que examinan cada situación caso por caso, pero le notifican si tiene una calificación baja para que tenga la oportunidad de mencionarlo. Incluso antes de que llegue tan lejos, si un conductor le otorga tres estrellas o menos, nunca más lo igualarán, y viceversa. Añadió que, de hecho, varios pasajeros han sido prohibidos, pero no dio detalles sobre las razones.
Uber tampoco detalló las razones por las que los pasajeros podrían obtener el maletero, pero sí nos dirigieron a su Código de conducta . El código prohíbe estrictamente los envases de alcohol abiertos y el uso de sustancias ilegales en los vehículos de Uber, pero más allá de eso, solo prohíbe el comportamiento agresivo.
Muchos usuarios afirman haber sido baneados inesperadamente y no tienen idea de por qué:
@Uber_Support Recientemente me prohibieron usar Uber, pero no tengo idea de cómo eso es posible.
- Joshua Alden Ungos (@UngosMusic) 10 de noviembre de 2015
@Uber_Support mi cuenta fue prohibida y estoy tratando de encontrar la manera de desbloquearla.
- christina (@QueenAmoureux) 10 de noviembre de 2015
Um, ¿por qué mi cuenta de uber está prohibida ...?
- Kikyo (@Gabbxzz) 9 de noviembre de 2015
Nunca he usado @Uber y de alguna manera me han prohibido. Vete a la mierda entonces
- TL (@ Tye91666) 7 de noviembre de 2015
@Uber así que bloqueaste mi cuenta porque presenté una queja ... smh, estoy decepcionado
- valarie andrea (@TheUrbanCarrieB) 6 de noviembre de 2015
Otros tienen una pista:
Encendí un doobie en mi uber anoche, así que me prohibieron
- Wolfy (@ RonnieHood1) 8 de noviembre de 2015
Anoche, Erin descubrió que le prohibieron el uso de uber y la echaron de un bar por conseguir un baile erótico de un hombre de 400 libras.
- Sadie M (@Im_slim_ShADIE) 6 de noviembre de 2015
Haga una búsqueda en Twitter de Uber prohibido y verá que en realidad es bastante común.
Aunque Lyft y Uber generalmente mantienen esta información en secreto, ha habido una prohibición pública reciente de un pasajero de Uber. Benjamin Golden, un joven de 29 años de Newport Beach, California, fue suspendido a principios de este mes después de que agredió en estado de ebriedad a su conductor, según el LA Times . El conductor, que captó todo el encuentro en su cámara de salpicadero, subió el metraje a YouTube, donde se ha visto casi 2,5 millones de veces.
Para ver su calificación de pasajero de Uber, seleccione el ícono de perfil en la esquina superior izquierda de la aplicación. Vaya a Ayuda> Cuenta> Me gustaría conocer mi calificación y luego haga clic en Enviar. Recibirá un correo electrónico con su calificación y comentarios de los pasajeros en breve.
Según GeekWire , Los pasajeros de Lyft no pueden ver sus calificaciones generales, pero se les envía por correo electrónico sus calificaciones para viajes individuales en los que recibieron cinco estrellas.
Por lo tanto, si utiliza Lyft pero no se le notifica acerca de su calificación, es posible que reciba malas críticas.
