Principal Innovación Cómo leer a las personas: cinco secretos respaldados por la investigación

Cómo leer a las personas: cinco secretos respaldados por la investigación

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Primero, debemos comprender todos los errores que está cometiendo ...(Foto: Tomohiko Nogi / Unsplash)



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A todos nos gustaría aprender a interpretar a personas como Sherlock Holmes. Y estudios muestran comprender cosas como el lenguaje corporal es incluso más poderoso de lo que piensas.

El MIT descubrió que el resultado de las negociaciones se podía predecir solo con el lenguaje corporal el 87 por ciento de las veces.

De El mito del carisma: cómo alguien puede dominar el arte y la ciencia del magnetismo personal :

Después de extensos estudios, el MIT Media Lab concluyó que podía predecir el resultado de las negociaciones, las llamadas telefónicas de ventas y los lanzamientos de planes de negocios con un 87 por ciento de precisión simplemente analizando el lenguaje corporal de los participantes, sin escuchar una sola palabra de contenido.

Pero la mayor parte de lo que cree sobre el lenguaje corporal y el análisis de los demás se basa en mitos o conjeturas, no en investigaciones reales.

Entonces, ¿cómo puedes aprender a leer a las personas de la manera correcta? Obtengamos respuestas de expertos y estudios.

Pero primero debemos comprender todos los errores que está cometiendo ...

Esto es lo que está haciendo Equivocado

En El lenguaje silencioso de los líderes: cómo el lenguaje corporal puede ayudar, o dañar, cómo lidera el autor señala una serie de errores comunes que las personas cometen al leer a las personas:

  • Ignorando el contexto : Los brazos cruzados no significan mucho si la habitación está fría o si la silla en la que están sentados no tiene apoyabrazos. Todo tiene que pasar la prueba del sentido común dado el entorno. Así que pregúntate a ti mismo: ¿Alguien en esta situación debería actuar así?
  • No busco clusters : Uno de los mayores errores que comete es buscar un solo tell. Eso es genial en las películas sobre jugadores de póquer, pero en la vida real es una agrupación constante de acciones (sudar, tocarse la cara y tartamudear juntos ) que realmente te dirá algo. Así que pregúntate a ti mismo: ¿La mayoría de los comportamientos de esta persona están asociados con X?
  • No obteniendo una línea de base : Si alguien está siempre nervioso, el nerviosismo no le dice nada. Si alguien siempre está nervioso y de repente deja de moverse, HOLA. Así que pregúntate a ti mismo: ¿Es así como actúan normalmente?
  • No ser consciente de los prejuicios : Si ya le agrada o no le agrada la persona, va a afectar su juicio. Y si la gente cumplido usted está similar para ti, eres atractivo ... todos estos pueden influir en usted, inconscientemente. (Lo sé, lo sé, no te enamoras de esos trucos. Bueno, el mayor sesgo de todos es pensar que estás imparcial .)

(Para aprender los 4 rituales que lo convertirán en un experto en cualquier cosa, haga clic en aquí .)

Por lo tanto, está tomando en consideración el contexto, está buscando grupos de comportamientos, está obteniendo una línea de base y está consciente de sus prejuicios. Exigencia exagerada. Simplifiquemos el comienzo ...

Al leer a la gente, ¿cuándo puedes confiar en tu instinto?

Cuándo confiar en tus instintos

Buenas noticias: sus primeras impresiones son generalmente bastante exacto .

Malas noticias: sean correctas o incorrectas, primeras impresiones nos afecta a lo grande y somos lentos para cambiarlos .

Sam Gosling es lo más parecido a Sherlock Holmes que puedes conseguir. Es psicólogo de la personalidad en la Universidad de Texas y autor del libro. Fisgonear . Aquí está Sam:

Las primeras impresiones suelen ser bastante útiles, pero debe estar dispuesto a actualizarlas con bastante rapidez. Eso es lo que es muy difícil de hacer.

Entonces, sin consejos míos o de Sam, y nada más para continuar que una mirada, ¿en qué deberías confiar en tu instinto cuando conoces a alguien por primera vez?

Los estudios muestran si alguien parece extrovertido, confiado , religioso o concienzudo —Probablemente lo sean. Y si son guapos, confíe en sus instintos aún más. ¿Por qué?

Todos prestamos más atención a las personas bonitas, por lo que nuestras evaluaciones terminan siendo más preciso :

En general, la gente juzga un libro por su portada, pero una hermosa portada genera una lectura más detallada, lo que hace que las personas más atractivas físicamente sean vistas de manera más positiva y precisa. .

Y Sam dice que puedes confiar en las afirmaciones de identidad visual de alguien. Estas son las cosas que alguien elige mostrar que dicen algo sobre quiénes son o cómo quieren ser percibidos.

Un anillo de clase. Camisetas con eslóganes. Tatuajes. Présteles atención porque generalmente son señales precisas. Aquí está Sam :

Las afirmaciones de identidad son declaraciones deliberadas que hacemos sobre nuestras actitudes, metas, valores, etc. Una de las cosas que es realmente importante tener en cuenta sobre las declaraciones de identidad es que, debido a que son deliberadas, muchas personas asumen que estamos siendo manipuladores con ellas y estamos siendo poco sincero, pero creo que hay poca evidencia que sugiera que eso continúe. Creo que, en general, la gente realmente quiere ser conocida. Incluso lo harán a costa de verse bien. Preferirían ser vistos auténticamente que positivamente si se tratara de esa elección.

Ahora bien, todo esto es bastante personal. Entonces, ¿qué pasa si estás tratando de leer a alguien en un contexto profesional?

¿Quiere saber si alguien es bueno en su trabajo? Luego, mírelos hacerlo durante treinta segundos. o incluso solo seis segundos . Es más probable que su suposición sobre su competencia sea correcta que incorrecta:

En el primer estudio, los juicios consensuados sobre el comportamiento no verbal molar de los profesores universitarios basados ​​en videoclips silenciosos muy breves (menos de 30 segundos) predijeron significativamente las evaluaciones globales de los profesores al final del semestre. En el segundo estudio, juicios similares predijeron las calificaciones del director de los maestros de secundaria. En el tercer estudio, las calificaciones de cortes aún más delgados (clips de seis y 15 segundos) estuvieron fuertemente relacionadas con las variables de criterio.

¿Quieres saber si alguien es inteligente? Investigar dice que esto es difícil de decir por la mera apariencia al evaluar a los adultos. Pero hay un truco que puede ayudar. ¿Son divertidos? Porque la gente divertida es inteligente :

El estudio actual respalda la predicción de que la producción eficaz de humor actúa como un indicador honesto de la inteligencia en los seres humanos.

Y hay otra cosa que escuchar mientras están parloteando. La palabra puedo ser muy reveladora ...

La gente poderosa no lo dice mucho . Las personas menos poderosas lo dicen más:

Pennebaker encuentra que las personas que usan I a tasas más altas tienden a parecer más personales, cálidas y honestas. Mientras que las personas que usan I a tasas más bajas se muestran más seguras de sí mismas ... También encuentra que la persona con el estatus más alto en una relación tiende a usar I menos, y la persona que tiene el estatus más bajo tiende a usar la palabra I con mayor frecuencia. .

(Para saber qué dice la investigación de Harvard que lo hará más feliz y exitoso, haga clic en aquí .)

Bien, para que sepa cuándo confiar en su instinto. Ahora hay un trillón de estudios sobre el comportamiento, así que centrémonos en leer a las personas para obtener respuestas a las preguntas que todos queremos saber, como ...

¿Puedo confiar en esta persona?

Por supuesto, las personas que intentan engañarlo o manipularlo van a falsificar señales de que son confiables.

Por lo tanto, debemos centrarnos en los comportamientos inconscientes que no se controlan fácilmente y transmitir un mensaje claro.

En Señales honestas: cómo dan forma a nuestro mundo , los autores mencionan uno para estar atento:

  • Mimetismo del habla y conductual mimetismo: ¿Están usando las mismas palabras que tú? ¿Hablando a una velocidad y tono similar? ¿Están sentados como tú te sientas? ¿Se está llevando a cabo un juego sutil e inconsciente de seguir al líder? Esta es una señal de que la otra persona se siente emocionalmente sincronizada contigo. Eso lata ser falsificado, pero eso es difícil de lograr a lo largo de una conversación completa.

Más allá de eso, confíe en las personas que están consistentemente emocionalmente expresivo en su lenguaje corporal:

Estos resultados sugieren que los cooperadores pueden ser más expresivos emocionalmente que los no cooperadores. Especulamos que la expresividad emocional puede ser una señal más confiable de cooperación que la demostración de emoción positiva por sí sola.

(Para conocer los consejos de un experto en comportamiento del FBI sobre cómo gustarle a la gente, haga clic en aquí .)

Y ahora veamos la otra cara de la moneda: ¿qué te dice que alguien no es tan agradable?

¿Esta persona no está tramando nada bueno?

Empecemos por el extremo. Por lo general, puede confiar en su instinto para saber si alguien va a ir full-Jeffrey-Dahmer en ti :

Luego informamos dos experimentos en los que los participantes, con un conjunto de disparos en la cabeza de criminales y no criminales, pudieron distinguir de manera confiable entre estos dos grupos, después de controlar el género, la raza, la edad, el atractivo y las manifestaciones emocionales, también. como cualquier pista potencial del origen de la imagen.

Ahora no quiero que estereotipando a las personas o que piense que está listo para ser un perfilador criminal . Pero si realmente quieres saber si un hombre es peligroso, pregúntale a un chico bajito :

Aunque los hombres generalmente percibían que las caras y voces masculinizadas eran más dominantes que las versiones feminizadas, este efecto de la masculinidad en las percepciones de dominancia fue significativamente mayor entre los hombres más bajos que entre los hombres más altos. Estos hallazgos sugieren que las diferencias entre los hombres en los costos potenciales de percibir incorrectamente el dominio de los rivales han dado forma a una variación sistemática en las percepciones de los hombres sobre el dominio de los rivales potenciales.

Pero, en general, no suele evaluar a las personas porque le preocupa su seguridad física. ¿Cómo puedes saber si alguien te va a engañar o engañar?

Primero, presta atención . Suena obvio, pero probablemente no lo esté haciendo de manera constante durante una conversación. Un simple poco de motivación puede marcar una diferencia real. Cuando hablé con Maria Konnikova , autor de El juego de la confianza , ella dijo:

Cuando su motivación es alta, en realidad se vuelve mucho más preciso al juzgar a otras personas con precisión. La mayoría de las veces, nuestra motivación no es muy alta porque eso requiere más de nuestros recursos, pero cuando estamos motivados, de repente nos convertimos en mejores jueces del carácter. Nos volvemos mucho más capaces de leer las señales. Entonces empiezas a ser capaz de discernir ciertas cosas.

Y hay un grupo constante de comportamiento que se ha visto entre las personas que intentan engañarlo.

Vía Wray Herbert , autor de Pensándolo bien: burlar los hábitos cableados de su mente :

Una y otra vez, era un grupo de cuatro señales: tocar la mano, tocar la cara, cruzar los brazos e inclinarse. Ninguna de estas señales predijo el engaño por sí misma, pero juntas se transformaron en una señal muy precisa. Y cuanto más a menudo usaban los participantes este grupo particular de gestos, menos confiables eran en el intercambio financiero posterior.

Y dejemos a un lado a las personas violentas y a los mentirosos: ¿cómo se puede saber si es más probable que alguien sea un idiota? Dale un vistazo a su ropa. Una apariencia elegante y formal solo dice que son concienzudo .

¿Pero sus trapos son caros? ¿Una mujer muestra escote? ¿Un chico está mostrando sus músculos? Hola, narcisismo . Aquí está Sam Gosling de nuevo:

Los narcisistas tienden a poner mucho más cuidado en su apariencia. Las mujeres tienden a mostrar más escote. Los chicos tienden a mostrar más músculos.

(Para aprender a lidiar con un narcisista, haga clic en aquí .)

Así que tienes una mejor idea de cómo detectar a los Ted Bundys, los tramposos y los idiotas del mundo. Te dije que íbamos a centrarnos en las preguntas importantes que todos sentimos curiosidad cuando se trata de leer a otros ...

Entonces, ¿cómo saber si alguien está interesado en ti?

¿Están coqueteando?

Señoras, todas subestiman constantemente lo atraídos que se sienten los hombres por ustedes. (Y la investigación muestra que las mujeres tienen más éxito en su coqueteo cuando son más directas .)

Y chicos menos atractivos consistentemente sobreestimar lo interesadas que están las mujeres. Ahora, ¿quién debería confiar definitivamente en su instinto en cuanto a si el sexo opuesto está coqueteando con ellos?

Hombre guapo. La investigación dice que de todas las personas estudiadas, son los jueces más precisos :

… Los hombres menos atractivos (que creían que eran más guapos de lo que las mujeres los calificaban) eran más propensos a pensar que las mujeres hermosas les gustaban. Pero los tipos más atractivos tendían a tener una evaluación más realista. ¿Y las mujeres? Perilloux y sus coautores descubrieron que las mujeres subestimaban el interés sexual de los hombres.

Entonces, si no eres Brad Pitt (o Angelina Jolie para el caso), ¿qué deberías estar buscando para saber si esa persona especial está enamorada de ti?

La investigación del MIT dice que la señal número uno de que una mujer está interesada en un hombre es si habla con fluidez y rapidez.

De ¿Los caballeros realmente prefieren las rubias?: Cuerpos, comportamiento y cerebro: la ciencia detrás del sexo, el amor y la atracción :

El indicio número uno de que una mujer estaba interesada en un hombre por más que una amistad era su propio ritmo al hablar. ¿Habló con fluidez y rapidez (una buena señal), o de manera vacilante y torpe?

Y tanto hombres como mujeres profundizan su voz al hablar con alguien del sexo opuesto que encuentran atractivo :

Descubrimos que ambos sexos usaban una voz de tono más bajo y mostraban un mayor nivel de excitación fisiológica al hablar con el objetivo más atractivo del sexo opuesto.

Y otro signo claro a tener en cuenta es tocar. Un toque en el hombro, la cintura o el antebrazo es bueno. ¿Un toque de cara? Debería escuchar los ruidos de las máquinas tragamonedas cuando eso suceda.

De Amistades intimas :

El comportamiento que los participantes calificaron como reflejo del mayor coqueteo y la atracción más romántica fue el toque suave de la cara, seguido del toque alrededor del hombro o la cintura, y luego el toque suave en el antebrazo. Los toques menos coquetos y románticos fueron el empujón del hombro, el toque en el hombro y el apretón de manos.

(Para obtener más información sobre cómo coquetear científicamente, haga clic en aquí .)

Muy bien, hemos aprendido mucho sobre cómo leer a las personas. Vamos a redondearlo y aprender cómo se puede proyectar una imagen mejor para que cuando la gente te lea, te veas genial ...

Resumir

A continuación, le indicamos cómo leer a las personas 101:

  • No cometa los errores habituales: Tenga en cuenta el contexto, los grupos, la línea de base y los sesgos.
  • Las primeras impresiones suelen ser precisas: Con una serie de rasgos, puedes confiar en tu instinto. Pero sepa cuáles.
  • Confíe en la mímica y la expresión emocional: Pero deben ser sostenidos y consistentes.
  • La gente horrible ha dicho: Presta atención para notarlos. Y busque narcisistas con ropa llamativa.
  • Profundizar la voz y tocar dice coquetear: Es cierto tanto para hombres como para mujeres.

Y ahora que hemos pasado por una cantidad vertiginosa de investigación sobre la lectura de otros, ¿cómo puede asegurarse de que sale bien cuando los demás le leen?

¿Necesitas prestar más atención a tu lenguaje corporal? No.

¿Tus expresiones faciales o tu imitación de comportamiento? No doble.

Cuando hablé con Olivia Fox-Cabane , autor de El mito del carisma , dijo que todo eso está condenado al fracaso a menos que tengas un Oscar en funciones en tu estantería:

... tratar de controlar sus expresiones faciales no solo es imposible, incluso será contraproducente. Dado que las microexpresiones serán incongruentes con la expresión principal, darán la impresión de que algo no está del todo bien y puedes terminar pareciendo falso, lo que, por supuesto, arruina la confianza y el carisma ...

Su lenguaje corporal y las señales que envía están determinadas por que hay dentro de tu cabeza . Cambia cómo te sientes por dentro y lo que irradias seguirá. Aquí está Olivia :

De la misma manera en que los atletas entran en la zona, usted se mete en una zona mental de cualquier lenguaje corporal que desee emanar. Y de esa manera caerá en cascada a través de tu cuerpo desde cualquier mentalidad que quisieras tener. Entonces, realmente es la mente sobre la materia en el sentido de que todo lo que hay en tu mente saldrá a través de tu lenguaje corporal.

A continuación, cubriré lo que la investigación dice que puede ayudarlo a lograrlo. Para asegurarse de que no se lo pierda, únase a mi correo electrónico semanal aquí .

Al final, lo que realmente importa es lo que hay en el interior. Podemos darle forma y suavizarlo, pero no puedes pasar por la vida actuando durante un período considerable.

Así que prueba algo simple: sé lo mejor que puedas ser .

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Eric Barker es el autor de Ladrando el árbol equivocado: la ciencia sorprendente detrás de por qué todo lo que sabes sobre el éxito es (en su mayoría) incorrecto . Eric ha aparecido en el Los New York Times , El periodico de Wall Street , Cableado y HORA . Él también dirige el Ladrando al árbol equivocado Blog. Únase a sus más de 205.000 suscriptores y obtenga actualizaciones semanales gratuitas aquí . Esta pieza apareció originalmente en Barking Up the Wrong Tree.

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