No piense fuera de la caja. Ve a comprar cajas. Siga probando uno tras otro hasta que encuentre el que catalice su pensamiento. Una buena caja es como un marcador de carril en la carretera. Es una restricción que libera. —Dan y Chip Heath, Made to Stick: Por qué algunas ideas sobreviven y otras mueren
En estos tiempos de cambios dramáticos donde el panorama empresarial cambia constantemente, los grandes y lentos no pueden competir con los pequeños y ágiles. Pero ser pequeño y ágil no está exento de desafíos. Deberá descubrir cómo cambiar la naturaleza de su mentalidad lineal, permitiéndose pensar en escalas exponenciales. También deberá comprender las tecnologías y herramientas que impulsan el cambio. Sin embargo, lo más importante es que deberá resolver el rompecabezas de la innovación. Específicamente, el tipo de innovación a menudo proviene de amplificar incesantemente las ideas y acciones de los demás. Si depende de la innovación solo dentro de su empresa, está muerto. Debes aprovechar la multitud para seguir siendo competitivo.
Quizás la empresa más innovadora del mundo, Google, tiene ocho principios de innovación que rigen su estrategia. Sin duda, estas reglas son fundamentales para su éxito como emprendedor exponencial. Mi sugerencia es que los escribas en tu muro, los utilices como filtro para tu próxima idea de inicio, pero sobre todo, no los ignores: ofrecen los impulsos turbo de innovación más potentes disponibles. Echemos un vistazo rápido:
1. Céntrese en el usuario.
No necesitamos mirar más allá de Larry Page y Richard Branson cuando buscamos ejemplos de la importancia de construir negocios centrados en el cliente. Es por eso que Virgin Atlantic fue la primera aerolínea en ofrecer televisores gratuitos en el respaldo de los asientos, masajes a bordo, un salón de cócteles a bordo, un avión con fondo de cristal y, más recientemente, comediantes de stand-up. A menos que esté centrado en el cliente, explica Branson, es posible que pueda crear algo maravilloso, pero no va a sobrevivir. Se trata de acertar en cada pequeño detalle.
2. Open ganará.
En un mundo hiperconectado con cantidades masivas de superávit cognitivo, es fundamental abrirse y permitir que la multitud lo ayude a innovar y aprovechar las ideas de los demás. Esta es la estrategia opuesta de las grandes empresas lineales, cuya estructura y procesos del viejo mundo limitan su capacidad para introducir rápidamente nuevos productos. En lugar de sesiones de diseño a puerta cerrada y movimientos de marketing detrás de escena, todo lo que haga debe ser transparente y abierto.
3. Las ideas vienen de todas partes.
¿Por qué todo este campo de crowdsourcing es tan importante para los emprendedores exponenciales? El crowdsourcing puede proporcionarle ideas, conocimientos, productos y servicios increíbles. La New York Times El columnista Thomas Friedman lo expresó así: Ahora tienes una chispa de idea. Puede conseguir que un diseñador en Taiwán lo diseñe. Puede obtener el prototipo producido en China. En Vietnam se puede producir en masa. En Freelancer pueden hacer tu back office, tu logo, etc. Quiero decir, de verdad, ahora puedes ser un tipo sentado en una habitación con unos pocos miles de dólares y con el reverso de una tarjeta de crédito puedes construir una empresa multimillonaria.
4. Piense en grande, comience en pequeño.
El beneficio de comenzar con poco es que mitiga las pérdidas de fallas tempranas. Luego, cuando se dé cuenta de algún pequeño experimento suyo, tendrá la energía y los recursos para capitalizar el impulso que ha creado. Puede iniciar una empresa el primer día que afecte a un grupo pequeño, pero apunte a impactar positivamente a mil millones de personas en una década.
5. Nunca dejes de fallar.
Probar ideas locas significa oponerse a la opinión de los expertos y asumir grandes riesgos. Significa no tener miedo al fracaso. Porque fracasarás. El camino hacia la audacia está lleno de fallas, y esto significa tener una estrategia para manejar el riesgo y aprender de él. La importancia de la iteración rápida: falla con frecuencia, falla rápidamente y falla hacia adelante.
6. Lanzar temprano e iterar.
Todo el principio de la puesta en marcha ajustada se basa en esta idea. Como emprendedor, tienes el lujo de hacer esto. La agilidad, es decir, la agilidad, es un discriminador clave frente a lo grande y lineal. Nunca deje de repetir rápidamente sus ideas.
7. Sea una plataforma, flote todos los barcos.
Mire las empresas más exitosas que obtienen valoraciones de miles de millones de dólares ... AirBnb, Uber, Instagram. Son el inverso absoluto de todo lo que creíamos que era cierto sobre la ampliación de un negocio intensivo en capital. Durante la mayor parte del siglo XX, la ampliación de este tipo de empresas requirió inversiones masivas y tiempo. Agregar mano de obra, construir edificios, desarrollar una gran cantidad de nuevos conjuntos de productos, no es de extrañar que las estrategias de implementación se prolonguen durante décadas. Estas nuevas empresas son las plataformas de juego. ¿Es tuyo?
8. Haz que importe.
Quizás lo más importante, ¿la empresa que está comenzando se basa en un propósito de transformación masiva? Cuando las cosas se pongan difíciles, ¿seguirás adelante o te rendirás? La pasión es fundamental para avanzar. En un discurso improvisado pronunciado en la conferencia de fundación de Singularity University, Larry Page se paró frente a una audiencia de algunos asistentes y dijo: Tengo una métrica muy simple que uso: ¿Estás trabajando en algo que pueda cambiar el mundo? ¿Sí o no? La respuesta para el 99,99999 por ciento de las personas es no. Creo que debemos capacitar a la gente sobre cómo cambiar el mundo.
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Si bien el siguiente principio no está en la lista original de Google, quiero proponer que se agregue como noveno principio. En mi opinión, como lo demuestran las acciones de Google, esto completa su lista:
9. Sea impulsado por los datos.
Las startups más exitosas de la actualidad se basan en datos. Miden todo y usan aprendizaje automático y algoritmos para ayudarlos a analizar esos datos para tomar decisiones.
Vivimos en una era de innovación constante. Para cualquiera que dirija un negocio, y esto se aplica tanto a las empresas emergentes como a las heredadas, las opciones son pocas: o innovar usted mismo o alguien más lo hará.
Steven Kotler es el autor más vendido de Abundancia y El ascenso de Superman . Su libro, BOLD: Cómo ir a lo grande, hacer banco y mejorar el mundo , que explora el vínculo entre los problemas más grandes del mundo y las empresas más grandes del mundo, se publicará en rústica el 23 de febrero.
