En septiembre de 2021, JPMorgan compró Frank, una startup de planificación financiera universitaria, por 5 millones.
La razón principal de la adquisición fue el deseo de JPMorgan de acceder a estudiantes universitarios y, a su vez, 'generar cientos de millones de dólares en ingresos mediante la venta de cuentas corrientes, cuentas de ahorro y tarjetas de crédito a la base de clientes actual y futura de Frank', según un demanda judicial presentada por el banco contra el fundador de Frank, Charlie Javice.
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JPMorgan ahora reclamación (es que Javice constituía la mayoría de sus supuestos 4,25 millones de estudiantes universitarios usuarios, un grupo demográfico con el que el banco intentaba aumentar la participación. El fraude supuestamente se descubrió después de que JPMorgan enviara ofertas por correo electrónico a los estudiantes para abrir una cuenta corriente o de ahorros de Chase, cuando más del 70 por ciento de los mensajes no se entregaron.
Las listas de estudiantes, que contienen información de contacto y detalles demográficos sobre estudiantes potenciales y actuales, son un activo valioso para las empresas, y comprarlas y venderlas es una práctica destacada no solo dentro de la educación superior, sino también para cualquier empresa que intente dirigirse a consumidores potenciales en edad universitaria. .
“Un solo punto de datos por sí solo puede no tener mucho valor, pero cuando los datos comienzan a ser más valiosos es cuando se agregan datos”, dijo Tom Norton, director ejecutivo del Centro de Derecho y Política de la Información de la Universidad de Fordham. “Te permite hacer predicciones y ofrecer anuncios o servicios desde la vista de la base de datos que tienes, ver en qué están interesados y en qué podrían gastar dinero eventualmente”.
Agencias como College Board, una organización sin fines de lucro que administra la prueba SAT estandarizada, recopilan datos de los estudiantes a través de encuestas incluidas en los exámenes. Las listas que contienen la información de millones de estudiantes son vendido a universidades para reclutar y solicitar y compartir con compañías con fines publicitarios.
Las organizaciones educativas y los intermediarios de datos son los principales actores
Un 2019 demanda judicial presentado contra el College Board por el padre de un estudiante de secundaria de Chicago alegó que la organización sin fines de lucro obtuvo esta información de manera engañosa al no informar a los estudiantes que se venderían sus datos, y afirmó que el nombre de cada estudiante se vende a organizaciones de terceros por alrededor de 45 centavos cada uno. El caso aún está en curso. Mientras tanto, Naviance, un servicio de software de preparación universitaria utilizado por las escuelas secundarias, también ha sido acusado de vender información de los estudiantes a las universidades, que luego usan el programa para publicidad y reclutamiento.
College Board y Naviance no respondieron a las solicitudes de comentarios.
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Sin embargo, varios otros actores en la industria de listas de estudiantes tienen métodos más oscuros para obtener estos datos, según Norton, quien anteriormente fue coautor de un Fordham informe sobre corredores de datos de estudiantes que identificaron al menos 14 corredores de datos que ofrecen la venta de información de estudiantes.
Uno de estos intermediarios fue ASL Marketing, que JPMorgan alegó que Javice utilizó para comprar 4,5 millones de nombres de estudiantes por más de 100.000 dólares para inflar la lista de usuarios de Frank. Marketing de ASL sitio web afirma que es 'el principal proveedor de datos de estudiantes del país' y 'se enfoca en el mercado altamente deseable de 15 a 34 años', ofreciendo información postal, digital y relacionada con el correo electrónico. La compañía recomienda que sus listas se utilicen para comercializar varios servicios, como ropa y productos electrónicos, según el informe de Norton.
Aunque se cree que estas empresas obtienen información de los estudiantes a través de encuestas administradas por la escuela y fuentes disponibles públicamente, sus fuentes de recopilación de datos siguen siendo en gran parte un misterio, dijo Norton. “Es difícil identificar las fuentes de estos datos, quién los posee y quiénes son los jugadores en el mercado de estos datos”, dijo. “No es un mercado muy transparente; de hecho, es un mercado muy opaco”.
ASL Marketing no respondió a las consultas sobre cómo obtiene sus datos.
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Y a medida que más y más universidades se vuelven opcionales y pasan por alto los exámenes de admisión como el SAT, se espera que los corredores de datos con fines de lucro ganen una mayor participación de mercado de organizaciones como el College Board, según un informe de septiembre del Instituto para el Acceso a la Universidad. & Success, una organización que aboga por una educación más asequible.
Él informe afirma que la consolidación de la industria por parte de estas empresas podría aumentar las desigualdades en la admisión a la universidad en solo ofrecimiento datos a las escuelas dispuestas a pagar costosas tarifas, y pidió a la Comisión Federal de Comercio (FCC) que investigue a las empresas que venden listas de estudiantes con fines de lucro.
