Un moderador humano hubiera impedido que esta camiseta de periodista de Rope Tree apareciera en CafePress.CafePress Este no es un buen look, en más de un sentido.
Minorista en línea CafePress estaba en agua caliente esta mañana por vender camisetas adornadas con la frase Cuerda. Árbol. El periodista. Se requiere algún ensamblaje.
CafePress sacó las camisas poco después de que comenzara el clamor, pero luego la pregunta pasó a por qué los llevaba en primer lugar.
La cuerda. Árbol. Se ha visto el mensaje del periodista en los mítines de Trump durante casi dos años. Pero la furia por el mensaje ha aumentado desde la semana pasada, cuando cinco periodistas fueron asesinados en un tiroteo en el Gaceta Capital periódico en Annapolis, Maryland.
No está claro cuándo aparecieron las camisetas por primera vez en CafePress, pero se volvieron virales anoche después de que las multitudes de Twitter las descubrieron.
Oye @cafepress , ¿por qué están vendiendo camisetas de 'Cuerda, árbol, periodista'?
¿Linchar a miembros de la prensa es una idea que su empresa respalda? https://t.co/6zOHcMYmnZ
- Matthew Chapman (@fawfulfan) 1 de julio de 2018
'Sorber, @cafepress ? ¿Podemos hacer algo al respecto? Entre esto y Annapolis, estoy realmente cansado. https://t.co/CcFDVIt09p pic.twitter.com/vKhKX4Quyl
— Natalia Antonova (@NataliaAntonova) 2 de julio de 2018
Esta es una incitación a la violencia, @cafepress . Repugnante. pic.twitter.com/qAgoZNWdEw
- Howard Sherman (@HESherman) 2 de julio de 2018
CafePress inicialmente ignoró la controversia, tuiteando en su lugar sobre 4 de julio accesorios .
Pero esta mañana, el sitio no pudo ignorarlo más y twitteó explicaciones a los seguidores enojados.
CafePress no crea ninguna de las imágenes que ves en nuestro sitio. La gente carga sus imágenes en nuestros productos para vender. Dado que ofrecemos un foro de autoservicio, es posible que inicialmente se carguen imágenes que infrinjan nuestra Política de contenido. Se está retirando y ya no está a la venta.
- CafePress (@cafepress) 2 de julio de 2018
Cuando los usuarios le pidieron a CafePress una explicación más detallada, simplemente tuiteó la misma declaración nuevamente.
Aunque nos esforzamos por garantizar que no aparezca contenido inapropiado en el sitio web, ocasionalmente surgen problemas como este, dijo un portavoz de CafePress a Braganca.
El contenido de CafePress es, de hecho, generado por el usuario y personalizable. Los clientes agregan su propio diseño gráfico, logotipo o texto a los productos (en este caso, camisetas).
Pero el problema es que estos diseños no están moderados. Los usuarios pueden subir lo que quieran y el equipo de revisión del sitio no elimina contenido a menos que haya quejas.
Por lo tanto, CafePress todavía se beneficia, incluso si los usuarios abusan de la plataforma. Y dada la naturaleza de hágalo usted mismo del sitio, si algo sale mal, CafePress intenta eximirse de responsabilidad.
La empresa ha utilizado esta táctica en múltiples ocasiones en los últimos días, incluso antes de la polémica periodística.
La semana pasada, la usuaria Patricia López intentó comprar toallas de playa para sus hijas en CafePress. Un accesorio presentaba una foto del presidente Barack Obama con la pandilla MS-13: Mike Huckabee tuiteó una imagen similar la semana pasada.
¿¡¿Qué?!? @cafepress por favor dime que esto no es real Después de buscar unas lindas toallas de playa para mis niñas, encontré esto a la venta en su sitio web. # ABC13 Me gustaría una respuesta. #Toallas de playa #MexicanImmigrants pic.twitter.com/t6hJWyXBBP
— Patricia Lopez (@PatriciaOnTV) 29 de junio de 2018
CafePress de nuevo pasó la pelota , diciendo que era un foro de autoservicio. Sin embargo, prometió eliminar la imagen en 72 horas.
En una era en la que las amenazas de violencia en línea son comunes, es francamente peligroso que un sitio permita a sus usuarios cargar lo que quieran sin moderación y que solo eliminen contenido cuando Internet lo requiera.
Estos problemas pueden incluso terminar afectando los resultados de CafePress. La empresa cotiza en la bolsa NASDAQ desde 2012, y acciones cayeron esta mañana después de las polémicas.
CafePress pudo salir de algunos puntos difíciles esta semana, pero si estos problemas se siguen acumulando, pronto se acabará su suerte.
