Sam Lipman-Stern fue, en muchos sentidos, un niño típico de la década de 2000; después de todo, ¿qué adolescente de esa época no pasó sus años de formación publicando imágenes temblorosas de cámara en mano en YouTube para esa dulce y dulce descarga de serotonina de ver la vista? contar ir de 0 a 1? El canal de Lipman-Stern, que en 2007 promedió alrededor de 40 visitas por clip, presentó éxitos como 'Wake Up Larry Lazarre' (un amigo dormido en su escritorio) y 'Oh Word?????' (una entrevista con una amiga que describió a su hombre ideal como alguien que 'haría felación, adelante y atrás'). Normalmente, canales como estos se perderían en los recovecos del tiempo, pero las grabaciones granulosas de Lipman-Stern terminaron como material de archivo fundamental para una serie documental de HBO producida por los hermanos Safdie, con el propio Lipman-Stern como estrella y codirector ( el otro es su primo, Adam Bhala Lough). ¿Qué hizo que sus videos fueran diferentes? Bueno, en primer lugar, en lugar de clips de preadolescentes corriendo por los pasillos de la escuela, sus grabaciones eran de drogadictos de mediana edad bebiendo cervezas vertiginosamente en sus cubículos de oficina destartalados. Esto se debe a que después de abandonar el noveno grado, Lipman-Stern aceptó el único trabajo disponible para él cuando era un niño apenas púber: un llamador para el Grupo de Desarrollo Cívico (CDG), una organización que dirigía un plan de recaudación de fondos de caridad ahora conocido como el mayor estafa de telemercadeo en la historia de Estados Unidos.
La serie, llanamente titulada vendedores por teléfono , sigue a Lipman-Stern y su compañero de trabajo ex convicto adicto a la heroína, Patrick J. Pespas, mientras se convierten en documentales improbables en una búsqueda para acabar con Big Telemarketing desde adentro. Se necesitan bastantes intentos (y más de unos pocos años) para que se mantenga, y las revelaciones son más deprimentes que emocionantes. La representación lenta de organizaciones poderosas inmersas en la corrupción debería ser un reloj bastante desalentador, pero termina en todo lo contrario. vendedores por teléfono es un retrato fascinante de una industria depredadora, pero es aún mejor como un estudio de carácter dedicado, un testamento de sangre caliente a la amistad y un antídoto contra la aquiescencia cínica.
vendedores por teléfono lanza muchas bombas a lo largo de su ejecución de tres episodios, pero una de las píldoras más difíciles de tragar podría ser saber cuántas personas realmente atienden llamadas de vendedores telefónicos (spoiler: es un lote ). El Grupo de Desarrollo Cívico ahora cerrado era muchas cosas, pero nadie podía decir que no era efectivo. El esquema de recaudación de fondos de CDG permitió a la compañía donar solo el 10 % del dinero recaudado a organizaciones sin fines de lucro como la Orden Fraternal de la Policía y embolsarse el resto. El golpe maestro de CDG fue comprender que era poco probable que las personas donaran a jóvenes de 21 años al azar que ganan el salario mínimo, pero si creían que un policía condecorado estaba en la línea pidiendo su ayuda, podría ser una historia diferente. Uno vendedores por teléfono El sujeto de la entrevista recuerda que le dijeron que hablara más grave, sonara más “autoritario” y se refiriera a la policía como “los muchachos” (“¿pueden los muchachos contar con su donación?”) para hacer que la gente asumir él era un policía mientras dejaba suficiente espacio para no ser demandado por representación falsa, un enfoque que funcionó de maravilla. Sólo baja en espiral desde aquí: como vendedores por teléfono muestra en detalle, se trata de la maniobra menos fraudulenta emprendida por CDG.
Entonces, ¿por qué alguien aceptaría ser parte de una estafa tan flagrante, especialmente cuando se les paga solo $ 10 por hora sin comisión? En parte, porque era divertido. Según Tom White, exgerente de CDG, CDG “permitiría a los muchachos hacer lo que fuera necesario para completar su turno”. ¿Necesitas hierba, coca cola, heroína, incluso un pitbull como mascota? Pregúntale al chico del cubículo de al lado. ¿Quieres un tatuaje? Alguien te dará uno cuando hagas una llamada. ¿Te gustan las tortugas? Hay uno muy pequeño arrastrándose en el teclado de ese tipo. ¿Fanático de la violencia? Ve a sumergir a tu amigo en un bote de basura. Pero más que nada, los empleados de CDG se quedaron porque necesario esos trabajos Eran ex convictos, desertores de la escuela secundaria, traficantes de drogas; en otras palabras, personas que no pudieron ser contratadas en ningún otro lugar. La (refrescantemente informal) voz en off de Lipman-Stern describe el dilema de su amigo Patrick J. Pespas: “Por un lado, Pat necesitaba el trabajo para sobrevivir. Por otro lado, dijo: 'esta estafa ha estado ocurriendo durante demasiado tiempo, y tú y yo somos los únicos que finalmente podemos detenerla''.
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Sin Pat, es probable que Lipman-Stern nunca hubiera cambiado su enfoque a CDG en sí mismo y la 'mierda sombría' que sucede detrás de escena. Pero Patrick J. Pespas es más que la fuerza impulsora del documental; él es su corazón palpitante. Si hubiera una categoría Emmy al Mejor Tema Documental, Pespas lo haría fácilmente barrer. Hace sus mejores ventas mientras está drogado con heroína, despotrica contra la ignorancia de George W. Bush sobre el calentamiento global entre bocanadas de un porro, y critica abiertamente las prácticas descaradamente explotadoras en su lugar de trabajo. Con su adorado blazer de guinga azul bebé y su afición por arrojar comida a los caimanes desde los pasos elevados de las autopistas, Pespas se convierte en el intrépido reportero del camarógrafo de Lipman-Stern, el comodín para su afable hombre heterosexual, el maníaco vendedor por teléfono de sueños de duendecillo para su protagonista sin rumbo y necesitado. de propósito, y según el mismo Lipman-Stern, “la única persona en mi vida que creyó en mí”. A medida que Lipman-Stern crece, su idolatría por Pat se convierte en una diversión cálida y cariñosa, pero ver cómo su vínculo cambia y persiste a lo largo de los años es nada menos que conmovedor.
Eso es vendedores por teléfono diferencia: tan importante como exponer la industria del telemercadeo es esta serie, no son solo las revelaciones las que separan este programa del paquete; es el dúo en su centro. La perspectiva de su información privilegiada es indispensable; son muckrakers que hicieron un hogar en el lodo primero. Pero más que eso, son personas inmensamente agradables y podemos verlos crecer y envejecer en tiempo real. La serie puede comercializarse como un documental de investigación duro y rápido, pero logra el mismo sentimiento poco común de sentimentalismo y patetismo que el de Richard Linklater. Niñez y Michael Apted Arriba serie. En el transcurso de Telemarketers dos décadas, la gente envejece y enferma, algunos mueren, pero la cámara sigue rodando.
Desafortunadamente, también lo hace esta estafa de telemercadeo. El metraje de Lipman-Stern comienza como bricolaje La oficina y progresa a bricolaje 60 minutos , con el tercer episodio presentando viajes por carretera por todo el país con la esperanza de encontrar al menos un ejecutivo o funcionario del gobierno dispuesto a tomar medidas. No hace falta decir que eso no sucede, en beneficio de la Orden Fraternal de la Policía y otras organizaciones sin fines de lucro que están más que felices de embolsarse su 10%. Todo se siente roto. Pero no todos. Después de todo, un desertor de noveno grado y un adicto a la heroína (personas en 'el fondo de la sociedad', como dice Lipman-Stern) crearon, dirigieron y protagonizaron su propia serie documental de HBO que arroja luz sobre la estafa. que una vez pagaron sus cuentas. A pesar de enfrentar un revés tras otro y experimentar de primera mano lo cruel que puede ser el mundo, el cinismo de la pareja sobre la sociedad nunca empaña su creencia de que se puede cambiar, que ellos puede cambiarlo. Si hay esperanza, personas como Sam Lipman-Stern y Patrick J. Pespas son sus precursores. Eso es algo que vale la pena celebrar.
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