Google Los despidos masivos son tomando un peaje sobre la reputación de Sundar Pichai entre sus empleados, quienes han enviado cartas en los últimos meses instando a su director general a mejorar. Pichai ha permanecido mayormente en silencio, al menos públicamente, sobre las críticas y demandas de los empleados. En cambio, parece preferir centrarse en las ofertas de nuevos productos, especialmente Bard, el chatbot de inteligencia artificial de Google diseñado para desafiar ChatGPT de OpenAI .
Desde que Google anunció en enero planes para despedir a 12.000 empleados, el mayor recorte en la historia de la empresa, Pichai ha estado en el centro de las críticas por su manejo de la reducción de personal. Más de 1500 empleados de Google han firmado una carta abierta del 19 de marzo a Pichai, instándolo a “no ser malvado”, una frase utilizada en el código de conducta corporativo de Google, durante los despidos en curso.
Los trabajadores de Google han estado en desacuerdo con la alta gerencia anteriormente, a menudo por el servicio de la empresa para los gobiernos. Los empleados se han pronunciado en contra del esfuerzo de Google en 2018 para construir un motor de búsqueda censurado para China y un contrato de $ 1.2 mil millones el año pasado para proporcionar un servicio en la nube al gobierno israelí. Como CEO de Google y su empresa matriz, Alfabeto , Pichai se ha llevado la peor parte del descontento de los empleados.
La carta enumera cinco compromisos públicos que los empleados quieren de Pichai, incluida la congelación de las contrataciones hasta que terminen los despidos, otorgar prioridad de recontratación a los ex empleados, evitar la discriminación, respetar las licencias programadas y proteger a los empleados de países con conflictos activos, como Ucrania y Rusia.
En varias ocasiones antes de que se redactara la carta abierta, un grupo de extrabajadores de Google que fueron despedidos mientras estaban de baja médica y por maternidad escribió cartas a Pichai y Fiona Cicconi, directora de personal de Google, exigiendo que la empresa pague por el tiempo restante de su licencia aprobada. Nunca recibieron respuesta, CNBC informado.
Pichai no ha abordado públicamente ninguna de estas demandas. Google no dijo si Pichai respondió a estas cartas internamente. En un comunicado enviado por correo electrónico, la compañía dijo que sus paquetes de indemnización se comparan favorablemente con otras compañías, incluso para aquellos despedidos mientras estaban de licencia.
Pichai se centra en Bard, un competidor de ChatGPT
Alarmado por el éxito de ChatGPT, Pichai declaró a fines de diciembre un “ código Rojo ” dentro de la empresa para desarrollar un producto competitivo lo antes posible.
Un mes después, Google Bardo anunciado , un generador de texto similar a ChatGPT, un día antes de que Microsoft presentara un Bing mejorado con GPT. Bard funciona con el modelo de lenguaje propio de Google, LaMDA, que ha estado en proceso desde 2021. En una publicación de blog de la compañía el 6 de febrero, Pichai dijo que Google pronto incorporará Bard en su propio motor de búsqueda.
Sin embargo, Pichai inmediatamente criticó después de Bard dio una respuesta objetivamente incorrecta a una pregunta durante una demostración en su evento de lanzamiento. Los críticos, incluidos algunos empleados de Google, dijeron que Pichai se apresuró a presentar el producto antes de que estuviera listo. Algunos comentaristas tecnológicos pidió la renuncia de Pichai .
Bard inicialmente solo estaba disponible para un pequeño grupo de probadores. Google abrió el acceso al público el 21 de marzo, aunque todavía hay lista de espera). Esta vez, Pichai aconsejó a los usuarios que manejaran sus expectativas. En un correo electrónico interno del 21 de marzo, Pichai dijo que Bard no será perfecto al principio.
“A medida que más personas comiencen a usar Bard y prueben sus capacidades, nos sorprenderán. Las cosas saldrán mal”, escribió Pichai. en un correo electrónico a los empleados, que pronto se hicieron públicos. 'Aprenderemos de él y seguiremos iterando y mejorando'.
Tasa de aprobación decreciente de Pichai
Pichai, ha sido el CEO de Google desde 2015 y de Alphabet desde 2019. Su tasa de aprobación entre los empleados ha disminuido cada año desde entonces.
En su primer año como jefe de Google en 2016, Pichai fue clasificado como el séptimo mejor director ejecutivo en los EE. UU. en la lista anual de los principales directores ejecutivos de Glassdoor, que se compila en función de la revisión de los empleados. Pichai tuvo una tasa de aprobación del 96 por ciento ese año.
En 2017, su rango cayó al No. 17. Luego cayó al No. 45 en 2018 y al No. 46 en 2019. En la lista más reciente de 2021, Pichai ocupó el No. 90 con una tasa de aprobación del 90 por ciento. (Glassdoor no publicó una lista para 2020). Por el contrario, Google estuvo constantemente entre los 10 primeros en Glassdoor. Los mejores lugares para trabajar” lista en esos años.
A pesar de las controversias en torno a Pichai, las acciones de Alphabet han reaccionado positivamente tanto a los despidos de enero como al lanzamiento de Bard. El precio de sus acciones subió un 18 por ciento este año después de perder un 30 por ciento en 2022.
