Uno de los mayores dolores de cabeza de vivir en la ciudad de Nueva York es encontrar un lugar conveniente para estacionar su automóvil. Pero una nueva aplicación llamada Lujo quiere cambiar eso.
Luxe, que se expandió a Nueva York en julio después de lanzamientos exitosos en otras ocho ciudades, incluidas San Francisco, Chicago y Boston, es un servicio de valet parking bajo demanda. Una vez que los usuarios descargan la aplicación de la App Store o Google Play, pueden usarla para solicitar un valet al comienzo de su viaje.
El equipo Luxe monitorea el viaje del cliente a través de GPS, y un valet se encuentra con el usuario en su destino; los usuarios reciben el nombre y la foto del valet con anticipación para confirmar su legitimidad. El valet estaciona el automóvil en un estacionamiento seguro y puede devolverlo con 15 minutos de anticipación cuando y donde el cliente lo solicite, incluso en una ubicación diferente.
La aplicación está disponible para los usuarios de Upper East y Upper West Sides, en el centro de Manhattan y en Williamsburg, Brooklyn. Luxe cobra $ 7 la hora en Manhattan por un máximo de $ 30 por día y $ 5 por hora en Brooklyn por $ 15 por día.
Estas tarifas son considerablemente más baratas que las de otras compañías de Nueva York; por ejemplo, un servicio llamado Valet Anywhere cobra $ 11 la hora por estacionamiento. Pooja Dhargalkar, gerente general de Luxe en Nueva York, dijo que el tamaño más grande de su empresa la distingue, lo que le permite cobrar menos por los servicios.
Somos una empresa más grande, por lo que tenemos más escala, dijo Dhargalkar al Braganca.
Luxe también tiene relaciones con los estacionamientos de la ciudad, por lo que las tarifas al consumidor también son más bajas en ese extremo.
Somos esencialmente una empresa de logística, dijo al Braganca Pooja Dhargalkar, gerente general de Luxe en Nueva York. Los estacionamientos nos gustan mucho porque llenamos espacios que no se utilizan en ciertas partes del año. 
El servicio de valet parking a pedido Luxe tiene como objetivo facilitar la vida de los conductores de la ciudad de Nueva York. (Foto: Luxe)
Un servicio que Luxe está debutando en Nueva York es una opción de estacionamiento a largo plazo a partir de $ 199 al mes. La Sra. Dhargalkar dijo que esto tenía sentido para la Gran Manzana porque las personas que poseen automóviles en Manhattan o Brooklyn no suelen conducirlos al trabajo todos los días.
Los propietarios de automóviles no optimizan necesariamente el lugar donde viven para estacionar, ya que conducen una o dos veces por semana, dijo Dhargalkar. El lugar de estacionamiento más cercano podría estar a 20 cuadras de distancia, por lo que están haciendo un esfuerzo para llegar al lugar de estacionamiento. Con nosotros, el cliente nunca más tiene que ir al estacionamiento.
Los aparcacoches Luxe no solo estacionarán su automóvil, también lo lavarán por $ 29.99 y lo repostarán por $ 7.99 más el costo de la gasolina.
Luxe incluso está ingresando al ámbito del servicio público a través de un nuevo servicio llamado Drive Home, que ahora se está implementando en todos sus mercados. Drive Home es un programa de conductor designado en el que un valet lleva al cliente a casa en el propio automóvil del cliente por una tarifa fija de $ 25 (más $ 3 por milla).
La Sra. Dhargalkar dijo que Drive Home era un servicio público que reduciría el número de conductores ebrios en la carretera.
Es una forma de generar un impacto positivo, dijo Dhargalkar.
En términos más generales, la compañía argumenta que puede hacer que la vida en la ciudad de Nueva York sea más conveniente y asequible a través de sus servicios de estacionamiento.
Le devuelve a la gente su tiempo, dijo Dhargalkar. Estamos eliminando el dolor del estacionamiento.
