Tik Tok podría ser multado £27 millones ( millones) por no proteger la privacidad de los niños, anunció el 26 de septiembre la Oficina del Comisionado de Información (ICO) del Reino Unido, un organismo público que informa al Parlamento. TikTok dicho Reuters en un correo electrónico que no estaba de acuerdo con los hallazgos de la ICO y responderá pronto. TikTok no respondió a la solicitud de comentarios del observador.
Las empresas de redes sociales como TikTok están bajo escrutinio por violar las leyes de privacidad de los niños y no monitorear su límite de edad autoimpuesto, que prohíbe a los niños menores de 13 años acceder a los sitios en los EE. UU. y el Reino Unido (los límites de edad difieren en otros países). Si bien estas reglas protegen a los niños del contenido dañino, también los protegen de la vigilancia, la explotación, el acoso y la recopilación de datos. Los padres tienen hablado sobre el impacto que las redes sociales pueden tener en la salud mental, la confianza en sí mismos y el tiempo de sueño de los niños, incluso cuando los padres supervisan las cuentas.
Establecer el límite de edad en 13 años permitió a las empresas de redes sociales cumplir con un ley de 1998 que describe cuándo las empresas pueden comenzar a recopilar datos de niños sin el consentimiento de los padres (en los últimos años, aplicaciones como TikTok e Instagram han lanzado versiones alternativas de sus aplicaciones para niños que requieren el consentimiento de los padres). Los niños continúan desarrollándose durante años después de cumplir los 13, por lo que, aunque tienen la edad suficiente para tener cuentas, siguen siendo objeto de daños graves.
Pero las aplicaciones de redes sociales siguen atrayendo a usuarios menores de 13 años, y algunas son lo suficientemente expertas en tecnología como para eludir las restricciones. Las empresas dicen que intentan eliminar a estos usuarios, lo que les cuesta ganancias. Por ahora, las multas y las presiones regulatorias son las tácticas principales que mantienen a las empresas de redes sociales vigilando las edades de sus usuarios.
Después de los EE. multado TikTok $ 5.7 millones en 2019, TikTok eliminó cuentas con usuarios menores de 13 años en función de los cumpleaños que ingresaron los usuarios cuando se registraron por primera vez. entonces preguntó usuarios que afirmaron que fueron eliminados por error para verificar sus cumpleaños con una foto de identificación del gobierno. Los usuarios menores de 13 años fueron dirigidos a una versión alternativa de la aplicación con contenido restringido donde no podían publicar ni comentar. Meta, propietaria de Facebook e Instagram, dijo que había desarrollado inteligencia artificial para buscar niños, incluidos seguimiento de mensajes de 'feliz cumpleaños' de amigos. Sin embargo, no es un cajón de sastre. A principios de este mes, Irlanda multado Meta-propiedad de Instagram 405 millones de euros (1 millones) por publicar correos electrónicos y números de teléfono de usuarios menores de edad.
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Es difícil determinar exactamente cuántos usuarios de TikTok son menores de 13 años, pero un New York Times revisión de los documentos internos de TikTok descubrió que 18 millones de usuarios de EE. UU., o un tercio de los usuarios diarios de EE. UU., tienen 14 años o menos. Algunos de este grupo tienen entre 13 y 14 años, pero es probable que otros no. Un ex empleado de TikTok dijo que sus compañeros de trabajo señalarían a los usuarios que parecían ser más jóvenes que el umbral, pero las cuentas de los usuarios no se eliminarían durante semanas, según el Times.
Si bien requerir una identificación emitida por el gobierno para registrarse en las cuentas fortalecería los límites de estas aplicaciones, ninguna de las principales empresas de redes sociales ha instituido la práctica.
¿Son las multas una herramienta efectiva para regular las redes sociales?
Las empresas de redes sociales también construyen perfiles de edad de los usuarios en función de sus comportamientos e intereses expresados en la aplicación, dijo Cobun. Zweifel-Keegan, director gerente de la Asociación Internacional de Profesionales de la Privacidad, una organización sin fines de lucro centrada en la privacidad. Según estos perfiles, pueden asumir la edad de un usuario y eliminar niños. Las empresas también dependen de que los usuarios marquen contenido que parece ser de un usuario menor de edad.
Desde esta época el año pasado, TikTok purgado 70 millones de cuentas sospechosas de menores de edad en todo el mundo, o la mitad del total de cuentas que eliminó por violar sus reglas. Algunas de estas cuentas pueden haber sido creadas por la misma persona. Ni Meta ni Twitter publican cuántas cuentas eliminó por este motivo.
Las multas se utilizan para hacer cumplir otras formas de cumplimiento de las redes sociales, como la privacidad, dijo. “Es innegable que ha movido el dial, y una gran parte es que hay grandes multas adjuntas”.
Sin embargo, no ve necesariamente la regulación de la edad como la única respuesta a los peligros de las redes sociales. Dijo que hay otras comunidades en riesgo que usan estas plataformas, incluidos usuarios con problemas de salud mental, adicciones y trastornos alimentarios, así como personas mayores y comunidades marginadas, que pueden ser víctimas de explotaciones similares y contenido inapropiado como los niños. Las regulaciones gubernamentales pueden alentar a las empresas a pensar en los daños únicos que enfrentan los niños, pero también aplicarlos a comunidades más amplias, dijo.
La ICO descubrió que TikTok procesó ilegalmente datos de niños menores de 13 años sin el consentimiento de los padres, procesó datos de categorías especiales, incluida la orientación sexual, las creencias religiosas y políticas, la raza y los datos de salud, y no reveló que lo estaba haciendo de manera clara. y manera concisa. Afirma que TikTok violó las leyes de privacidad entre mayo de 2018 y julio de 2020 sin proporcionar más información sobre por qué eligió esas fechas de reserva. La organización proporcionó a TikTok un aviso de intención, que es una advertencia y significa que TikTok aún no será multado. Si lo fuera, la multa sería la más grande en la historia de la ICO, seguida de una 20 millones de libras de multa contra British Airways en 2020.
