Thom Yorke, cantante principal de Radiohead.(Foto: PATRICIA DE MELO MOREIRA / AFP / GettyImages) El 14 de marzo, Radiohead anunció que las entradas para su próxima gira mundial (la primera desde 2012) saldrían a la venta en cuatro días a las 10 a.m. y dos de esas fechas de gira, me gritaron los titulares, estaban en marcha. 26 de julio y 27 de julio en el Madison Square Garden .
Radiohead es mi banda favorita de todos los tiempos, pero hasta el momento en que apareció la posibilidad de verlos actuar en vivo, no me había dado cuenta de lo mucho que significaban para mí.
Le envié un mensaje de texto a cuatro amigos cercanos con la noticia. Solo uno de ellos vivía cerca, pero yo y el resto estábamos dispuestos a conducir o volar varios cientos de millas para ir al espectáculo a $ 80 cada uno. Les dije que les compraría todas las entradas. ¿Puedes comprar otro para mi chica? preguntó mi amigo Chino Amobi, fundador de NON records.
Por supuesto, le dije, solo tengo que asegurarme de iniciar sesión en Ticketmaster justo cuando las entradas salgan a la venta y estaremos bien.
Seis de nosotros ahora queríamos ir y pensé que podría ser una tarea difícil para una persona, así que recluté a David del grupo para que me ayudara a comprar boletos. Nunca había hecho esto antes, me dijo. Estoy realmente nervioso. Había oído hablar de las ventas rápidas antes, y pensé que todas las entradas podrían desaparecer en una hora, pero siempre que fuéramos rápidos y eficientes con nuestra mecanografía estaríamos bien.
Qué equivocado estaba.
Es un escenario común para cualquiera que intente comprar entradas para ver a una banda de renombre como Radiohead actuar en un espectáculo de arena.
Estaba frente a mi computadora portátil a las 10 a.m. del 18 de marzo listo para comprar boletos. La primera página que abrí desencadenó una espiral de carga, y luego otra, y otra. Cuando finalmente llegué más lejos en el proceso de compra, me encontré con captchas que me pedían que identificara vacas, panqueques y autobuses, entre otras cosas, antes de que la pantalla se detuviera nuevamente. Habían pasado veinte minutos y me sentí derrotado. Entré en Twitter y descubrí que las entradas se habían agotado casi de inmediato y ya se estaban vendiendo en Stubhub por varias veces el valor de $ 80 .
Los robots de venta de boletos ya habían comprado casi todos los asientos.
No es cierto, este mito de que una mayor competencia conducirá a precios más bajos de las entradas. Los legisladores de Nueva York compraron la mentira de los cabilderos de las boletas.
Incluso la propia banda expresó su frustración. Estoy tan jodido como tú, escribió Thom York en Twitter. Y solo soy humano. Más tarde, el relato de la banda escribió sobre los peligros de la compra secundaria de boletos. Muchas de las entradas recibirán un nombre y se realizarán estrictas comprobaciones de identidad. Corre el riesgo de que le nieguen la entrada al lugar.
Ese era un riesgo que estaba dispuesto a correr cuando comencé a buscar precios de reventa en la lista de Stubhub y Craig y les pregunté a mis amigos si estarían bien. con pagar $ 200 por asientos de nivel medio. Para cuando los convencí de que me dejaran comprarle las entradas, los precios habían subido a unos 250 dólares para los asientos más económicos disponibles.
¿Cómo es esto legal? ¿Cómo pudieron los códigos captcha de Ticketmaster ser derrotados tan fácilmente? ¿Cómo pudieron Stubhub y otros sitios vender entradas con tanta arrogancia que claramente se obtuvieron a través de medios nefastos? ¿Qué pasa con este sistema?
No siempre fue así.
Hasta 2007, el estado de Nueva York tenía un límite máximo del 45 por ciento (el precio de las entradas indicado arriba) en la reventa de entradas en lugares de gran capacidad. La ley funcionó bien cuando la venta de boletos se hizo en persona, pero la llegada de la venta de boletos por Internet lo cambió todo. Todo lo que los revendedores de boletos tenían que hacer para eludir la ley era operar fuera del estado, lo que significaba que su operación comercial podría estar tan cerca como un viaje en autobús de 10 minutos en Nueva Jersey. 
Thom Yorke de Radiohead.(Foto: Phil Walter / Getty Images)
El 1 de junio de 2007, el gobernador Elliot Spitzer promulgó una ley que eliminó los límites a la reventa de boletos que habían existido desde la década de 1920 y requirió que los corredores de boletos compren licencias del estado para operar. La razón era que los límites no funcionaban y el giro que se le dio al público fue que el aumento de la competencia que esto generaría en realidad reduciría los precios de las entradas en lugar de aumentarlos.
No es cierto, me dijo Russ Haven, asesor legislativo del Grupo de Investigación de Interés Público de Nueva York.Este mito de que el aumento de la competencia conducirá a precios más bajos de las entradas. Los legisladores de Nueva York compraron la mentira de los cabilderos de las boletas.
Uno de esos grupos de cabilderos es el Asociación Nacional de Corredores de Entradas que dice que permitir que el mercado libre opere en la compra y venta de boletos es ventajoso para los consumidores porque les brinda opciones. Traducción: creen que comprar boletos (lo que hacen) y sacarlos del mercado inicial (casi siempre Ticketmaster) realmente ayuda a la gente.
Sin embargo, muchos corredores de entradas se están aprovechando del sistema de libre mercado.
A principios de este año, la oficina de Eric Schneiderman, fiscal general del estado de Nueva York, llegó a un acuerdo con seis compañías que venden boletos en Nueva York sin una licencia adecuada. Cinco de ellos estaban usando bots de venta de boletos para comprar boletos en línea ilegalmente a altas velocidades antes de que consumidores como yo pudieran iniciar sesión.
La única entidad que realmente sabe si los compradores o corredores de boletos están eludiendo las reglas son los vendedores principales de boletos.
Ellos también lanzaron un informe bastante condenatorio encontrando que en promedio el 54 por ciento de las ventas de boletos están reservadas para los conocedores de boletos y que los lugares nunca revelan cuántos boletos están disponibles para la venta. No es de extrañar que Schneirderman considere que la venta de entradas es un juego fijo.
Darnell Goldson de TicketNetwork, un mercado en línea que proporciona una salida para compradores y vendedores de boletos para eventos de entretenimiento en vivo, me refirió al informe de Schneiderman y pidió transparencia en la disponibilidad de boletos y respalda la legislación para brindar a los consumidores esta información. Le pregunté qué responsabilidad tenía su organización para evitar la venta de boletos comprados por robots.
TicketNetwork no fabrica, compra, mantiene ni vende boletos. Por lo tanto, es imposible para nosotros determinar si un bot compra un boleto o no. La única entidad que realmente sabe si los compradores o corredores de boletos están eludiendo las reglas son los vendedores principales de boletos.
¿Quién es el principal vendedor de entradas en este juego de culpas? Ese sería Ticketmaster, el monolito que, a partir de 2009, cuando la empresa se fusionó con Live Nation, controlaba más del 80 por ciento del mercado de venta de entradas.
¿Qué están haciendo para abordar los robots que todo el mundo parece odiar?
De acuerdo a a 2013 New York Times informe , los bots han comprado en algunos casos más del 60 por ciento de las entradas disponibles para espectáculos populares: los bots no se eliminan del sistema, sino que se 'acelera': se ralentizan, se envían al final de la línea o se les da algún otro medio de interferencia. , para permitir el paso a un cliente habitual.
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Ticketmaster ha estado luchando durante mucho tiempo contra los robots mediante el uso de boletos sin papel para algunos espectáculos que requerían que el usuario mostrara o deslizara su tarjeta de crédito en la puerta. Esto hizo que los boletos fueran difíciles de transferir, así que, por supuesto, Stubhub lo odiaba y comenzó a advertir a todos sobre los supuestos peligros.
Naturalmente, en 2011, el gobernador de Nueva York, Andrew Cuomo, firmó un proyecto de ley que convierte a Nueva York en el único estado que prohíbe un sistema de emisión de boletos sin papel e intransferible.
Le estaba contando a mi mamá sobre esta historia y ella dijo, no entiendo por qué permiten todo este negocio de reventa de boletos de todos modos. Ese parece ser el problema.
Nadie más con quien hablé tuvo mejores respuestas.
Pensando en todo esto, recuerdo algunas letras de Glass Eyes, una canción del nuevo e inquietantemente hermoso álbum de Radiohead. Una piscina en forma de luna .
Y me pregunto si debo dar la vuelta / Comprar otro boleto / El pánico está aumentando con fuerza.
No sé si alguna vez podré ir a un programa de Radiohead, pero al menos ahora sé por qué.
