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A medida que la popularidad de Twitter sigue aumentando, también debe hacerlo su responsabilidad social. La responsabilidad que debe asumir juega un papel aún más importante cuando figuras públicas muy respetadas buscan mantener una imagen positiva. Recién salido de su victoria en las primarias demócratas para el Senado de los Estados Unidos, Cory Booker es otra persona que usa Twitter con frecuencia. El perfil de Booker, que ha crecido a más de 1,4 millones de seguidores, juega un papel impactante tanto en su presencia en un contexto social como en la imagen que retrata a la sociedad. Como resultado de esto, Cory Booker, junto con otras figuras públicas, deben tener cuidado con la forma en que manejan cualquier tipo de retroalimentación negativa de los usuarios de la herramienta de redes sociales.
Twitter anunció recientemente una nueva política diseñada para combatir el contenido abusivo y amenazante. El cambio se produjo en medio de la indignación pública en el Reino Unido por un aluvión de tweets amenazadores recibidos por dos mujeres de alto perfil. El primer objetivo, Caroline Criado-Perez, ayudó a que la novelista británica Jane Austen ganara la moneda del país. La activista fue recompensada con violaciones y amenazas de muerte. Mientras ella notificaba Gorjeo de los mensajes amenazantes, hizo poco para detener el abuso.
Creo que me siento sitiado porque ha estado sucediendo durante cinco días y ha sido tan implacable, dijo Criado-Pérez a la BBC. Las amenazas han sido tan explícitas y tan gráficas que, obviamente ... se me han quedado grabadas en la cabeza y me han dado mucho miedo, me di cuenta.
Stella Creasy, miembro del Parlamento del Partido Laborista, se convirtió en un objetivo después de expresar su apoyo a Criado-Pérez. Ella escribió un artículo de opinión en El observador criticando la falta de respuesta de Twitter. Desafiar, llamar, parodiar o criticar a alguien es practicar la libertad de expresión. Amenazarlos con violarlos no lo es, escribió.
La declaración destaca la delgada línea que Twitter debe caminar entre fomentar el diálogo abierto y quedarse de brazos cruzados mientras sus usuarios se enfrentan entre sí. La reciente controversia en Gran Bretaña ciertamente obligó a la empresa. Ahora ha anunciado una serie de cambios destinados a reforzar las políticas anti-abuso.
El abuso que han recibido simplemente no es aceptable,Del Harvey, director sénior, confianza y seguridad,escribió en un Publicación de blog de Twitter Reino Unido . No es aceptable en el mundo real y no es aceptable en Twitter. Hay más que podemos y haremos para proteger a nuestros usuarios contra el abuso. Ese es nuestro compromiso.
Los cambios incluyen la actualización de las reglas de Twitter actualizadas para aclarar que no se tolerará el abuso o el acoso dirigido y simplificar el proceso para denunciar el abuso. Los usuarios pueden denunciar comportamientos abusivos directamente desde un Tweet, en lugar del proceso anterior de usar el Centro de ayuda de Twitter para presentar un informe de abuso. La compañía de redes sociales también se comprometió a agregar personal adicional a los equipos que manejan los informes de abuso y explorar nuevas formas de usar la tecnología para mejorar la experiencia de todos en Twitter.
Donald Scarinci es socio gerente del bufete de abogados con sede en Lyndhurst, Nueva Jersey. Scaren Hollenbeck . También es el editor de la Reportero de Derecho Constitucional y Gobierno y Derecho blogs.
