Principal Innovación La larga evolución de la aplicación Uber Eats

La larga evolución de la aplicación Uber Eats

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Uber Eats tendrá la oportunidad de brillar dentro de la aplicación oficial de Uber.Uber



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Uber Eats ha tenido una gran evolución desde su lanzamiento hace cinco años. La plataforma de entrega de alimentos fue creada por la empresa matriz Uber en 2014, durante un momento crucial para el la popularidad de la aplicación ride hailing , como una empresa para convertirse en una plataforma de conveniencia todo en uno.

Sin embargo, desde su debut, Uber Eats ha tenido un gran recorrido compitiendo con veteranos de pedidos de comida para llevar, como Seamless, propiedad de Grubhub, Eat24 de Yelp y su rival Postmates . A lo largo de los años, Uber intentó aumentar la popularidad de la aplicación modificando y reorganizando constantemente su interfaz, y se convirtió en la tercera aplicación de pedidos de alimentos más popular.

Ahora, finalmente se está decidiendo por incorporar el servicio dentro de la aplicación principal de Uber, lo que nos lleva al anuncio del jueves de la integración completa. El impulso para incluir Uber Eats en la página de inicio oficial de Uber puede convertirse en una molestia para los clientes que intentan llamar a los viajes, pero podría ser la mejor oportunidad para que el servicio se enfrente a nuevos ojos.

La mayoría de la gente conoce a Uber como una aplicación para compartir viajes: abren la aplicación cuando quieren ir de A a B, dijo Joost van der Ree, el diseñador que trabajó en la nueva pantalla de inicio de la aplicación Uber. Empresa rápida . ¿Cómo podemos ayudar a ampliar esa intención de solo compartir viajes a otros modos de transporte y necesidades diarias?

Emilie Boman, jefa de política global de Uber Eats, también anticipó el último lavado de cara en una empresa. entrada en el blog titulado Hacer que la entrega de alimentos sea más accesible y sostenible. Las nuevas características incluirán la inclusión voluntaria de utensilios y las alergias dietéticas y solicitudes de restricción.

Para los usuarios avanzados, la decisión de combinar los servicios de tránsito y entrega de alimentos podría parecer que está por llegar. Después de todo, la compañía ha estado experimentando con mostrar el botón de pedido de alimentos sobre su famoso mapa durante el año pasado, lo que lleva a los clientes a la aplicación oficial Uber Eats o les pide que la descarguen.

En 2019, las ofertas de Uber Eats también se han ampliado para incluir un pase de suscripción mensual similar al programa de Postmates, así como una nueva opción para comer después de realizar un pedido en un restaurante.

No está claro si el extenso menú de Uber Eats abrumará a la aplicación oficial de Uber y desanimará a los clientes. Pero si la estrategia de Eats en evolución de la empresa es un indicio, probablemente no dejarán de buscarle un lugar.

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