El director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg (izquierda), el director de asociación Dan Rose (M) y la directora de operaciones Sheryl Sandberg en la conferencia anual Allen & Company Sun Valley en julio de 2018 en Sun Valley, Idaho.Drew Angerer / Getty Images En Facebook, cuando las cosas van mal, el trabajo del director ejecutivo Mark Zuckerberg y la directora de operaciones Sheryl Sandberg es salir y disculparse con el público. Pero detrás de escena en la compañía que emplea a más de 35,000 personas en todo el mundo, ¿cuánto están realmente involucrados el CEO y el COO en la toma de decisiones diaria de las cosas, especialmente en temas difíciles como moderar contenido sensible como el discurso del odio y la posible desinformación? ?
La respuesta corta es: están mucho más involucrados de lo que probablemente piensas.
En una nueva entrevista con Yahoo Finanzas que salió al aire el lunes, tres altos ejecutivos de Facebook: Monika Bickert, directora de gestión de políticas globales; John DeVine, vicepresidente de operaciones globales; y Guy Rosen, vicepresidente de integridad, dieron un relato único de cómo es trabajar con Zuckerberg y Sandberg.
Bickert, quien ordena si cierto contenido está permitido o no en Facebook, le dijo al editor en jefe de Yahoo Finance, Andrew Serwer, en la sede de Facebook en Menlo Park, California.
Cada vez que estemos tratando con algo que está cerca de la línea o es algo en lo que no está realmente claro cómo se aplican las políticas o es algo que es particularmente importante, enviaremos, como mínimo, un correo electrónico a Mark y Sheryl. para que sepan lo que está pasando, añadió Bickert. Muy a menudo, terminaremos discutiendo con ellos acerca de por qué estamos tomando la decisión que estamos tomando y nos aseguramos de que estén de acuerdo con ella.
El jefe de operaciones globales, John DeVine, dijo que Zuckerberg, Sandberg y él mismo se reúnen al menos una vez a la semana para analizar temas importantes y ver [si] lo estamos haciendo bien.
Mark está increíblemente involucrado en algunos de los problemas más profundos y difíciles, especialmente en los productos ... Supongo que no entraré en detalles, pero la participación es muy profunda.
También aprendimos que en los últimos dos años, especialmente después del escándalo de Cambridge Analytica, la principal prioridad de Zuckerberg ha sido la seguridad y la integridad.
En Facebook, en última instancia, Mark, Sheryl y el equipo se sientan y tratan de determinar dónde van los ingenieros ... Hace casi dos años, cuando empezamos a ampliar esta operación, recibí una nota de Mark que decía: 'Oye, antes de incluso empezar con alguien más, ¿cuánto necesitan ustedes? ' recordó Rosen, quien fue nombrado vicepresidente de integridad de Facebook en 2018.
Fue realmente [en] ese momento cuando quedó claro que esto iba a ser algo tan importante para nosotros como empresa, agregó.
