La primera ubicación de Everlane en Brooklyn tiene como objetivo combinar el comercio electrónico y el comercio físico a la perfección.Guillermo Cano reloj de manzana lo que hay en la caja
Everlane ha recorrido un largo camino desde la venta de camisetas directamente a sus seguidores de culto hace casi una década.
La transición de la empresa de un marca de comercio electrónico a un minorista en toda regla ha incluido tiendas insignia de ladrillo y mortero, así como innumerables ventanas emergentes en todo el país a lo largo de los años. Pero adoptar los puntos de venta físicos no ha impedido que Everlane incorpore la interfaz minimalista por la que se ha hecho conocido.
Este fin de semana, la empresa abre su tienda más grande hasta ahora en Williamsburg, Brooklyn, uniéndose a una legión de cadenas minoristas que han incursionado en el vecindario en los últimos años. El edificio con fachada de vidrio cuenta con 4,400 pies cuadrados de espacio comercial, muchas plantas listas para Instagram y luz natural. También es la primera ubicación con un piso exclusivo para hombres.
La vicepresidenta minorista de Everlane, Tara Shanahan, dijo a Braganca durante el evento de apertura del jueves por la noche que el diseño pretende imitar la experiencia de compra en línea de la marca. Queremos mantenerlo limpio y fácil de comprar para nuestros clientes.
Una de las mejores cosas de nuestro sitio web es que ayuda directamente a él y a ella a comprar, y tratamos de mantener ese espíritu también en nuestras ubicaciones físicas, explicó. Entonces es limpio, minimalista líneas y opciones de vestuario y merchandising realmente claras para facilitar la experiencia de compra. 
Save my Spot permite a los clientes recibir mensajes de texto cuando su probador está listo.Guillermo Cano
La tienda de Everlane en Brooklyn también marca la implementación por parte de la compañía de más software en el diseño de su tienda, que ha estado probando en otras ubicaciones. Junto con la capacidad de reservar artículos para recogerlos a través del sitio web, el diseño de la tienda presenta un sistema de reserva de probadores móviles y tabletas de compras en línea en toda la tienda.
Hemos analizado cómo podríamos incorporar tecnología, dijo Shanahan, y señaló que la nueva ubicación ofrece aproximadamente el 20% del surtido en línea de Everlane, lo que deja muchos artículos solo en línea que los clientes pueden querer comprar.
Es importante para nosotros poder ofrecer lo que está disponible en línea a nuestros clientes en la tienda, por lo que tenemos lo que se llama 'pasillo sin fin', donde tenemos iPads en toda la tienda, como en nuestra sección de zapatos y fuera de los probadores, que brindan los clientes la posibilidad de comprar nuestra colección completa en línea, explicó Shanahan. Desde allí, los compradores pueden seleccionar lo que desean y enviarlo a la caja registradora, lo que les permite realizar compras en la tienda y en línea con una sola transacción.
Y para aquellos que evitan las compras debido a las interminables filas de los probadores, Everlane ahora ofrece lo que llama Save My Spot. El sistema de texto para probar, similar a una aplicación de reserva de restaurante, permite al comprador reservar un probador sin esperar a que finalmente se abra.
Nuestros clientes están emocionados de probar cosas en la tienda y, como puede imaginar, quieren pasar tiempo en el probador probando varios artículos, lo que generalmente resulta en largas colas. Shanahan continuó explicando que la función es una reacción a las tiendas Everlane de Nolita y San Francisco que a veces tienen esperas de 20 a 50 minutos, por lo que queríamos ofrecer una experiencia más fluida.
Nuestro SMS nos permite tomar su número de teléfono, permitiéndoles salir de la tienda para tal vez tomar un café o caminar, dijo. Les enviamos un mensaje de texto unos tres minutos antes de que su habitación esté disponible y guardamos sus artículos hasta que regresen.
La tienda de Everlane en Williamsburg ahora está abierta en 104 N. 6 Street, con eventos de lanzamiento durante todo el fin de semana.
