Principal Estilo De Vida Probamos Dollar Shave Club, Harry's y Gillette: uno fue claramente el mejor

Probamos Dollar Shave Club, Harry's y Gillette: uno fue claramente el mejor

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De izquierda a derecha, las ofrendas de Gillette, Dollar Shave Club y Harry.(Foto: Brady Dale para Braganca)



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Odio afeitarme.

Entre una aversión generalizada por las tareas higiénicas, una barba áspera y una piel sensible, el afeitado es la peor de las abluciones de mi vida. Generalmente, simplemente no lo hago. A mi cara le vendría bien un afeitado diario, pero en cambio, rara vez saco las navajas ni siquiera dos veces por semana. A veces lo dejo crecer hasta que la gente me dice que les gusta mi barba. No es barba. Solo soy un vago. Tan perezoso, de hecho, que tengo una cortadora de barba para poder volverla a poner rápidamente en algo más parecido a una barba de dos días en lugar de solo afeitarme, porque no me gusta caminar durante la siguiente sensación de medio día. como si me hubieran abofeteado varias veces, que es lo que hace sentir mi piel al afeitarse.

Entre las facetas del afeitado que más he odiado: comprar cartuchos de afeitar en CVS para mi Gillette MachWhatever, porque sus precios siempre me parecieron increíbles. Tanto? ¿Por esta cajita? ¿Como puede ser? Pensaría.

Sin embargo, en defensa de la empresa, recuerdo 1998 cuando introdujo la Mach3, el primer sistema de afeitadora grande de tres hojas. Antes de eso, había estado usando cartuchos de afeitar de doble hoja y (por estúpido que parezca), el cartucho de tres hojas realmente era mejor. La empresa se vuelve tonta con sus trucos, pero sus productos básicos funcionan bien. El Mach3 atravesó esta jungla en mi cara con más suavidad, causando menos dolor (todavía duele) y menos mellas (todavía siempre tengo mellas). Schick los superó con el Quattro cinco años después, pero no me gustó porque se atascó rápidamente. Cuando salió la Gillette Fusion de cinco hojas, alguien me envió un mango gratis con un cartucho de muestra, y parecía un poco mejor que tres hojas.

Pero un paquete de ocho cartuchos Fusion en Amazon cuesta alrededor de $ 30, lo que se siente como $ 15 demasiado. Es peor en la farmacia, donde compré mis maquinillas de afeitar. En el este urbano, los cartuchos son tan caros que muchas tiendas los mantienen bajo algún tipo de sistema de seguridad. Los New York Times escribió sobre el ajetreo de los cartuchos de afeitar este fin de semana pasado , recomendando un maquinilla de afeitar vieja timey sobre los sistemas de cartuchos comprados en la tienda. Señala acertadamente que comprar un portacuchillas de $ 30 que requiera una sola cuchilla de afeitar estándar puede ahorrarles a los consumidores mucho dinero en sus vidas de afeitado. Además, los cartuchos son un desperdicio.

Todo cierto.

Sin embargo, a la luz del hecho de que Dollar Shave Club vendido a Unilever por mil millones de dólares a principios de este verano, es un flaco favor para los consumidores que la historia ni siquiera abordara el modelo de suscripción directa al consumidor, en el que los cartuchos de afeitar se saltan las tiendas minoristas y cuestan mucho menos. Da la casualidad de que el Braganca ya había estado trabajando en probar tres servicios diferentes de maquinillas de afeitar por correo cuando se publicó el artículo de este fin de semana, así que agregaremos lo que se perdió.

Uno de los tres clubes de afeitado fue claramente el mejor. Esto es más confianza de la que jamás he tenido.(Foto: Getty Images)








De Harry

La compañía tuvo su propia noticia este verano, cuando anunció una asociación con Target que pondría sus productos en las tiendas, incluido un kit de introducción por $ 5.

Harry fue el claro perdedor en esta redada para mí. Conseguí su juego de prueba gratuito, que tiene un mango, una maquinilla de afeitar, una pequeña cosa de viaje para poner sobre la maquinilla de afeitar y su espuma de afeitar.

La empresa dejó mucho que desear en el ámbito del servicio al cliente. Primero, mi paquete de prueba fue al lugar equivocado. Esto podría haber sido culpa mía, pero no creo que lo fuera. Siempre me envían las cosas a mi oficina (en Manhattan), aunque mi dirección de facturación está en Brooklyn. Aparentemente, mi buzón de prueba fue a mi dirección de Manhattan en Brooklyn, pero cuando el correo lo devolvió, el personal de Harry no se comunicó conmigo. En cambio, recibí un correo electrónico que decía que estaba a punto de que me enviaran el envío de mi primer mes.

Entonces respondí diciendo que mi juicio nunca había llegado. Fue entonces cuando me enteré de la SNAFU. Sospecho que el error no fue culpa mía, porque cuando me enviaron un aviso sobre el reenvío de mi caja de prueba, la dirección lo dirigió nuevamente a una dirección que no existe en Brooklyn. Lo atrapé, no lo hicieron.

No me impresionó. Además, en su sitio web, no solo dice cuánto costará un solo envío. Dice que obtienes ocho cartuchos por $ 1.87 cada uno. Tuve que iniciar sesión en su sitio web y pasar por una variedad de aros para obtener el número que cualquier ser humano racional querría: son $ 15 por envío (no $ 14,96, que es lo que resultan las matemáticas). Cuesta $ 27 con 13.5 oz de espuma de afeitar.

En cuanto al afeitado: su sistema de cinco cuchillas parecía barato. El mango de Harry es de plástico y superligero. No me gustó la espuma (no me gusta la espuma de afeitar en general; ignóreme si no le gustan los geles de afeitar). El afeitado estuvo bien, supongo, pero fue una experiencia pésima en general. La noción de lo que hace un club de afeitado realmente ha cambiado con el tiempo.(Foto: Harry Todd / Getty Images)



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Club de afeitado Gillette

A finales del año pasado, Gillette demandó a Dollar Shave Club sobre una patente, sin duda viendo una amenaza en el insurgente.

Entonces, ahora Gillette ha respondido a estos competidores de consumidores directos con una respuesta casi aceptable. negocia a través de suscripciones en línea, donde ofrece planes en tres sistemas de maquinilla de afeitar diferentes . Pedí el valor de un envío del plan intermedio, que venía con su último mango, cuatro cartuchos Fusion de cinco hojas y una lata grande de su gel espumoso. Cuesta $ 23.95 antes de impuestos.

En comparación con los otros dos servicios de esta lista, el precio es una locura.

Dicho esto, debo admitir que probablemente sea el mejor afeitado. Lo que me gusta especialmente de él es que en realidad tiene una sexta hoja, en el extremo, que es genial para poner esos pequeños y frustrantes bigotes alrededor de tu nariz. Todo en el sistema está bien construido y es sólido. ¿Vale la pena pagar más de cuatro veces el precio por casi el mismo producto de un competidor? Esa es tu decisión.

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Para ser justos, debo mencionar que su plan Mach3 cuesta alrededor de $ 17.50 por envío de 5 cartuchos, que es competitivo con el precio de 5 hojas de Harry.

Su espuma de gel no era tan mala como la de Harry, pero aún forma espuma y no me gusta.

Además, Gillette tiene muchos de los mismos problemas de servicio al cliente que Harry. Sus tres planes de afeitado diferentes no incluyen el precio fijo por envío, sino el precio por cuchilla. Así que saquen sus calculadoras si quieren saberlo. De hecho, a diferencia de Harry, incluso después de hacer algunos clics, no pude encontrarlo. Tampoco puedo averiguar cómo cancelar mi suscripción. He cancelado tantos envíos que el próximo está programado para agosto del próximo año, pero no hay nada aquí que diga algo sobre apagarlo.

Me di por vencido y les envié un correo electrónico para cancelar. Eso funciono. El de Harry, por cierto, fue bastante fácil de cancelar. El apogeo del afeitado espumoso.(Foto: Harry Shepherd / Getty Images)

Dollar Shave Club

Divulgación: cuando me asignaron esta historia, ya había sido suscriptor de DSC durante más de cuatro años, convertido después de ver su increíble video viral . Este video es tan bueno que lo volví a ver y me reí por enésima vez cuando el fundador de DSC grita: ¡Qué bueno, pop-pop! Recuerdo los días en que la compañía enviaba correos electrónicos a los miembros sobre pequeños desarrollos nuevos, como cuando compraban una impresora de etiquetas de envío súper rápido. En otras palabras, tengo un poco de relación con la marca.

Al principio, DSC hizo un gran negocio por el hecho de que ofrece cuchillas por $ 1 por mes. Siempre he sospechado que este nivel era una pista falsa, que pocos en realidad eligen su plan de cuchillas gemelas de $ 1, pero que las maquinillas de afeitar por $ 1 al mes son excelentes para el marketing. Dicho esto, su plan de $ 6 le ofrece un paquete de cuatro maquinillas de afeitar de cuatro hojas. Eso es lo que siempre he usado. De hecho, cuando lo conseguí mensualmente, eran más hojas de las que necesitaba para mi afeitado poco frecuente, y empezaron a apilarse. Compré un mango extra y mi amiga empezó a usarlos para su propio afeitado.

En estos días, uso su plan de cara de bebé, que me envía un envío cada dos meses. Es bueno que hayan pensado lo suficiente en el servicio al cliente como para darse cuenta de que muchos de sus usuarios no necesitan muchos paquetes.

DSC ha lanzado una serie de otros productos nuevos a lo largo del camino que los miembros pueden agregar a sus envíos mensuales a la carta. He probado muchos de ellos. Puedo vivir sin la mayoría de ellos, pero hay dos que realmente me gustan. Primero, su Dr. Carver's Daily Shave Butter es un gel que realmente parece suavizar mi barba descuidada mejor que cualquier otro lubricante para bigotes que haya encontrado. Tampoco hace espuma inútilmente. A $ 8 por botella, es comparable a el Gel de Afeitado Botánico Alba que por lo demás prefiero, pero es lo suficientemente mejor como para comprar unas cuantas botellas cada año. Extrañamente, obtuve mi primer frasco Dr. Carver's gratis a través de Klout hace unos años (antes de trabajar en periodismo), pero me gustó.

En segundo lugar, su humectante diario Big Cloud tiene un SPF de 25, lo cual es bueno. Me gusta usar protector solar a diario. DSC usa un ingrediente bueno y uno malo (el zinc es bueno; el octinoxato es malo) para brindar esa protección, lo que en mi opinión lo hace menos malo que los protectores solares que dependen totalmente de ingredientes malos. Lamentablemente, el Grupo de Trabajo Ambiental lo dejó fuera de su guía anual de protección solar (sí, pienso mucho en el protector solar).

Dado que a todo el mundo se le acaban las maquinillas de afeitar antes de que se le acabe el gel de afeitar, DSC no obliga a utilizar lubricante de afeitado en su primer envío.

El afeitado de cuatro hojas es bueno. Los cartuchos en realidad solo pasan un par de afeitados para mí la mayor parte del tiempo, pero con tanta frecuencia como me afeito, está bien. Desearía que su cartucho de cuatro hojas tuviera ese borde que tiene Gillette, pero su sistema de seis hojas, The Executive, sí, así que simplemente lo cambié (esta es la primera vez que realmente pienso en mi relación con DSC por un momento).

Sus precios son todos claros e inequívocos, ninguno de estos cartuchos solo $ 2.17 cada tontería. Muestra un precio mensual fijo para cada envío en un plan o cada producto, y son números redondos.

En mi experiencia, su servicio al cliente es de primera categoría. Por ejemplo, cuando me mudé a Nueva York desde Filadelfia, nunca actualicé mi dirección y luego no me di cuenta durante meses porque tenía muchas navajas apiladas. Cuando finalmente me di cuenta del problema, simplemente reembolsaron todos mis envíos antiguos que habían ido a mi antigua dirección y me aclararon nuevamente. ¿Qué dicen, señores?(Foto: Fox Photos / Getty Images)






Veredicto: Dollar Shave Club

Entonces, en mi opinión, no hay competencia aquí: en precio y servicio, DSC claramente gana. Harry's cuesta más por menos calidad (pero tiene una revista ). Pronto probaré la maquinilla de afeitar de primera línea de DSC y veré cómo se mantiene frente a la de Gillette. Supongo que Gillette's sigue teniendo una calidad un poco más alta en general, pero eso no justifica sus precios disparatados. Todo lo que realmente quiero es esa cuchilla de afilar, de todos modos.

Tampoco he probado nunca una maquinilla de afeitar antigua, como la maquinilla de afeitar Merkur , que Los tiempos sugirió. Sospecho que un sistema de una sola cuchilla no funcionaría tan bien en mi barba. Este chico también tiene una barba espesa , y en una demostración de YouTube, argumenta que una sola cuchilla de película de terror se afeita mejor que nuestros modernos sistemas de múltiples cuchillas de plástico y acero. Me sentiría bien por contribuir con menos basura a los vertederos. También dudo que los cierres Merkur de acero inoxidable se rompan en pedazos si la dejo caer, como lo han hecho tanto DSC como Gillette. ¿Entonces tal vez debería intentarlo?

Por ahora, sin embargo, me quedaré con DSC. Su plan más caro cuesta mucho menos que el más barato de Gillette. Esperemos que la atención de la empresa a los detalles y los precios no cambie drásticamente ahora que se ha unido a una corporación importante.

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