Preste atención a las acciones, no a las palabras.Pexels Personas pasivo-agresivas. Conoces el tipo.
Ellos nunca dicen que no hacer algo. Ellos están de acuerdo, pero luego, ¡caramba !, el perro se comió su tarea y, por supuesto, no es culpa suya.
Ellos nunca pedir por lo que quieren. Ellos lloriquean o encantan o se enfurruñan… hasta que usted se lo ofrece. Pero no preguntaron, así que no te deben nada. Oye, te ofreciste.
Y afirman ser la persona más amable del mundo. Nunca lastimaría a una mosca. Pero atacan a los demás, siempre con una negación plausible.
Nunca es culpa de ellos. No es una mala persona. De hecho, al menos según ellos, siempre son la víctima. Psicologo clínico Randy Paterson explica el comportamiento pasivo-agresivo como:
En todos los casos, se sale con la suya, pero tiene una excusa plausible que le permite escapar de asumir la responsabilidad de sus acciones. Logras evitar ser confrontado por los afectados. Si intentan confrontarlo, siempre puede negar cualquier intención (No, realmente quería llegar a tiempo, pero el autobús llegó tarde).
Esta gente te volverá loco. Entonces, ¿qué te recomiendan los expertos para ganar con estos tipos?
Hagámoslo…
(No soy preguntando que sigas leyendo. No me importa si lees una palabra más. Pero, si así lo desea, adelante. Ahora bien, es cierto que una vez alguien no terminó de leer algo que escribí y estaba tan molesto que me hospitalizaron durante un mes, pero no me siento obligado de cualquier manera. No quisiera ser una carga. Totalmente depende de ti. Haz lo que creas que es correcto. Solo intento ayudar ...)
¿Cuál es el trato con las personas pasivo-agresivas?
Las personas bien adaptadas son asertivas. Explicarán por qué no pueden ayudar o pedirán lo que quieren. Las personas agresivas responderán a las solicitudes con un No rotundo y felizmente lo presionarán para lograr sus objetivos. Otras personas son pasivas. Cederán y harán lo que les digas, o renunciarán a lo que desean en lugar de pedirlo.
Y luego tenemos el grupo pasivo-agresivo: no van a decir que no, pero tampoco van a cumplir. No van a pedir lo que quieren, pero eso no les impedirá intentar conseguirlo.
De Vampiros emocionales: tratar con personas que te dejan seco :
Cuanto más les gustes, te respeten o te teman estos desgraciados vampiros, menos capaces serán de decir directamente, estoy enojado o no quiero hacer eso. Tienen que depender de malentendidos, olvidos o desmoronamientos para hacer el trabajo por ellos. Esa es la forma en que está; acéptelo o pague el precio. La causa más frecuente de dolores de cabeza es perseguir el único objetivo que es absolutamente inalcanzable con los vampiros histriónicos: hacer que admitan sus verdaderos motivos.
La mayoría de los pasivo-agresivos viven en un mundo de fantasía de negación. No quieren ser vistos como malas personas, pero no quieren hacer cosas desagradables. Pero si las cosas desagradables no se hacen debido a un accidente, bueno, no es su culpa y no es una mala persona.
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En sus mentes, son buenos niños: inocentes, felices, deseosos de agradar y siempre dispuestos a hacer más de lo que les corresponde. Las personas reales son complejas, llenas de motivaciones básicas y deseos inaceptables, así como cosas de ángeles. Los histriónicos pasivo-agresivos tienen la aterradora capacidad de negar cualquier pensamiento que no sea el más superficial y atractivo. Ignoran alegremente las cosas feas incluso si son claramente visibles para todos los demás. Los histriónicos no son perfeccionistas, son más como aspirantes a perfeccionistas. No necesariamente quieren ser perfectos; solo quieren verse perfectos ... Las personas normales reconocen que no pueden actuar según sus impulsos. Los histriónicos pasivo-agresivos intentan creer que no tienen impulsos inapropiados sobre los que actuar. Eso es lo que los hace peligrosos.
Son perpetuamente inocentes. Y si los acusas, eres un matón. Siempre son la víctima.
Ahora hay otro tipo: agresivos que utilizan la agresividad pasiva como una estrategia deliberada para actuar como idiotas y no rendir cuentas. La cultura corporativa moderna se ha visto afectada por el comportamiento agresivo. Aunque noble, esto acaba de llevarlo a la clandestinidad. Gritar está prohibido, así que te manipulan.
Entonces, ¿cuál es la mejor manera de identificar un pasivo-agresivo lo antes posible? Busque un pasado que se parezca al huracán Katrina.
Estos tipos a menudo dejan tras de sí una estela de devastación. Por supuesto, no fue culpa suya. Ellos fueron la víctima. Pero si alguien sigue teniendo mala suerte una y otra vez ... no es mala suerte.
Mírelos venir y es posible que pueda evitar que le desangran. Y es por eso que el psicólogo clínico Albert Bernstein se refiere a ellos como vampiros.
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A menudo, estos vampiros tienen un historial de problemas interpersonales que, según ellos, surgen de la nada para plagarlos. Su mundo es bidimensional, lleno de villanos y víctimas. En una entrevista, por lo general, le informarán sobre los conflictos de personalidad en su trabajo anterior. En una primera cita te contarán sobre su última relación disfuncional porque eres una buena persona y lo entenderás. Tenga cuidado. Buena persona o no, en su próxima entrevista o en su próxima primera cita, dirán las mismas cosas sobre ti.
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De acuerdo, nos hemos encontrado con el enemigo, y nunca es su culpa. Como ocurre con los narcisistas, los psicópatas subclínicos y otros oh tan agradable Amigos, si los ve por lo que son, la mejor manera de tratar con ellos es no hacerlo. Correr.
Pero hay muchos casos en los que eso no es una opción, como la oficina. Entonces, ¿qué haces al respecto?
1) No te rindas
Te están dando migraña. Siempre hay una excusa. Siempre son la víctima. ¿No sería más fácil ceder para que se callaran y se fueran?
No. No les des lo que quieren. Ahora estás recompensando al cachorro por hacer caca en la alfombra. ¿Adivina qué va a pasar la próxima vez que quieran algo?
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A corto plazo, parece más fácil no tratar con ellos en absoluto y simplemente hacer lo que se suponía que debían hacer usted mismo. Gran error. Una de las razones por las que estos vampiros son tan difíciles es que la mayoría de las personas se enfrentan a sus rabietas pasivas de forma pasiva, absolviéndolas de sus responsabilidades. Este enfoque asegura que la próxima vez que haya algo difícil por hacer, Histrionics lo manejará nuevamente al no poder manejarlo.
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Tal vez si logras que te digan lo que quieren, puedes romper con este terrible hábito. O tal vez, si simplemente explotas con ellos, puedes mostrarles lo frustrantes que están siendo y que se recuperen.
Equivocado…
2) No se enoje ni los llame
Si te enojas o haces acusaciones, entonces eres un matón. Siempre son la víctima, ¿recuerdas? Así que no les dé una forma plausible de acusarle de ser un matón.
No querrás terminar en su lista de enemigos. No es que sean vengativos, son tan puros como la nieve, pero su comportamiento de intimidación podría ser algo de lo que RR.HH. debería ser consciente. Ya sabes, por el bien de la empresa. Después de todo, solo quieren ayudar.
Y tratar de hacerlos asumir la responsabilidad de sus acciones es una tontería. Tendrían que admitir que no son dulces, amables y adorables. Tendrían que admitir que tienen deseos básicos. No va a suceder.
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Olvídese de cualquier intento de hacer que los vampiros pasivo-agresivos admitan lo que realmente sienten. Solo empeorará su dolor de cabeza. No cometa el error de exigir que le hablen directamente sobre los problemas. También puede exigir que hablen en coplas con rima. Realmente no hay batallas que puedas ganar con el Pasivo-Agresivo. Una vez que la situación se convierte en una batalla, ya habrás perdido. Las batallas que puedes ganar son todas contigo mismo.
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Entonces sabes lo que no debes hacer. Pero, ¿cuál es el primer paso para lograr que esta víctima que tiene tan horrible suerte se comporte de la manera correcta?
3) Habla su idioma
Necesitas expresar tus necesidades en su realidad de 'yo soy la víctima'. Dígales que es realmente terrible que los extraterrestres les impidieran hacerse cargo de la tarea a la que se comprometieron. (Usted mismo ha tratado con E.T. y comprende lo difícil que puede ser). Aprecia que hagan lo mejor que pueden, y solo tendremos que intentarlo de nuevo.
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Tus palabras deben reflejar una comprensión de su visión del mundo, en lugar de exigirles que acepten la tuya. Estos vampiros viven en una realidad alternativa donde sus pensamientos son puros, sus motivos son desinteresados y todos sus errores son causados por malas interpretaciones. Ahí es donde debes ir para tener una comunicación significativa con ellos. Exprese todo de una manera que no asalte su visión de la realidad. En lugar de criticar, reconozca que los pasivo-agresivos estaban haciendo todo lo posible y luego hágales saber cómo hacerlo mejor. Ni siquiera pienses en hablar con ellos cuando estés enojado. Lo verán como abuso verbal.
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Así que les estás hablando de una manera que no rechazarán. Ahora, ¿cómo conseguir que hagan lo que ya deberían haber hecho?
4) Sea directo y recompense siempre el buen comportamiento
Haz lo que ellos no pueden: sé directo sobre lo que quieres. De lo contrario, ahora tenemos dos pasivo-agresivos lidiando entre sí. Y aunque eso podría ser un boceto fantástico de SNL, no es algo de lo que quieras formar parte. (Perderás. Ellos tienen mucha más práctica en esto que tú).
Así que sea directo sobre lo que se espera y deje que las contingencias hagan el trabajo.
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Si vive o trabaja con histriónicos pasivo-agresivos, quiere que hagan lo que se supone que deben hacer y no se sientan criticados ni abusados. Al menos no lo suficiente como para tomar represalias. Para lograr este formidable objetivo, usted y el vampiro deben relacionarse sobre la base de expectativas claras y explícitas en lugar de cualquier tipo de acuerdos tácitos.
Tenías claro lo que querías y ellos lo cumplieron. Estupendo. Ahora acumula la aprobación que anhelaban. Si esto suena a adiestramiento de perros, bueno, es porque es adiestramiento de perros. Así que dale una golosina a Sparky y una palmadita en la cabeza.
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El objetivo más productivo con estos vampiros es prevenir sus arrebatos pasivo-agresivos dándoles la aprobación que quieren, pero dependiendo de comportamientos específicos. Nunca dejes que adivinen lo que quieres; las consecuencias son demasiado grandes si se equivocan. Dígale a los pasivo-agresivos con detalle explícito lo que se necesita para complacerlo y felicítelos profusamente cuando lo hagan. La estrategia es simple y casi infalible, pero rara vez se emplea.
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Algunas personas dirán que suena demasiado simple. Ahora funciona, pero tal vez no de inmediato. Entonces, ¿cómo se castiga el mal comportamiento con alguien que está ansioso por pintarse a sí mismo como la víctima y usted como el idiota?
5) Utilice los costos de respuesta
El castigo o las represalias manifiestas no funcionarán. Eso solo alimenta su narrativa de Mí: Víctima; Tú: Bully.
Pero su mal comportamiento le causa problemas a usted y también debe causarles problemas a ellos. Fue terrible que un 747 se estrellara contra la oficina de correos donde se suponía que debían enviar esa carta por ti, y te sientes terrible que hayan tenido que sufrir esa tragedia. Pero desde que sucedió, ahora hay otro paso que deben completar.
Completar un informe de incidente o pagar el cargo por demora en el que incurrió. Cualquier cosa que se te ocurra y que haga que sus errores accidentales no valgan la pena en el futuro.
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Si es necesario que haya consecuencias negativas por romper las reglas, las que funcionan mejor se denominan costos de respuesta. No son castigos; son más como subir el precio de equivocarse. Si las personas se olvidan de hacer algo o lo hacen incorrectamente, haga que lo vuelvan a hacer, especialmente cuando sería más fácil hacerlo usted mismo. Los profesionales creativos pueden aumentar aún más el precio de la mala conducta agregando papeleo: informes de incidentes, planes de remediación por ausencias o cualquier otra cosa que se les ocurra.
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De acuerdo, hemos aprendido mucho. (Quería escribir más, pero he estado muy ocupada. Lo siento. No pude evitarlo). Vamos a redondearlo todo ...
Resumir
A continuación, le indicamos cómo ganar con personas pasivo-agresivas:
- No te rindas: Si les muestra que este comportamiento funciona, obtendrá más. Período.
- No te enojes ni los llames: Porque entonces eres el malvado que siempre sospecharon que eras. Meanie.
- Habla su idioma: Sabes muy bien lo terrible que es cuando los vikingos te impiden llegar a tiempo a algún lugar, así que sé comprensivo.
- Sea directo y recompense siempre el buen comportamiento: Ve a buscar y obtienes un regalo, Sparky.
- Utilice los costos de respuesta: Cuando no paga las multas de estacionamiento, la ciudad duplica la multa. Son tan horribles, ¿no? Quizás quiera pagar el boleto a tiempo en el futuro.
Ignora las excusas. Preste atención a las acciones, no a las palabras. No puede controlar su comportamiento, pero puede controlar su respuesta. Olvídese de intentar convertirlos en un ser humano aceptable; lo mejor que puede hacer es sacarles el comportamiento correcto.
Y nunca olvides que ellos son la víctima aquí. Después de todo, si una emboscada ninja inesperada le impidiera completar esa importante presentación de PowerPoint, ¿cómo se sentiría?
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Eric Barker es el autor de Ladrando el árbol equivocado: la ciencia sorprendente detrás de por qué todo lo que sabes sobre el éxito es (en su mayoría) incorrecto . Eric ha aparecido en el Los New York Times , El periodico de Wall Street , Cableado y HORA . Él también dirige el Ladrando al árbol equivocado Blog. Únase a sus más de 205.000 suscriptores y obtenga actualizaciones semanales gratuitas aquí . Esta pieza apareció originalmente en Barking Up the Wrong Tree.
