Exterior del estadio MetLife. (Foto: Rich Schultz / Getty Images) Dado que los New York Football Giants ya han perdido una ventaja consecutiva al final del juego, la temporada de fútbol profesional está ahora en pleno apogeo. La NFL podría hacer una pausa en el recuento de los miles de millones de sus televisores y, en cambio, centrarse en por qué cada vez menos fanáticos asisten a sus juegos.
Desde alcanzando su punto máximo en 2007 , la asistencia a los juegos de la NFL se ha reducido cada año. El alto costo ciertamente juega un papel importante: los precios de las entradas han aumentado más del 50% en 10 años y el estacionamiento más del 100%, según el índice de costo de los fanáticos del Informe de marketing del equipo. Y la maravilla de la HDTV seguramente influye. Pero aquellos que miran específicamente al Met Life Stadium harían bien en considerar una causa adicional: los fanáticos son tratados horriblemente.
A los Giants claramente no les importan las molestias que soportan sus fanáticos.
El domingo pasado, mi hijo de 13 años y yo empacamos el auto para un día de partidos y acción de fútbol. Nos habían invitado a ser huéspedes en una suite de lujo y queríamos llegar con tiempo suficiente para disfrutar de todas las festividades. Llegamos al estadio a eso de las 11 de la mañana. Tardamos 45 minutos en hacer cola para llegar al stand y pagar nuestros $ 30 para estacionar. Y luego avanzamos sigilosamente durante 90 minutos exasperantes, recorriendo todo el lote sin un solo lugar disponible, y sin poder dar la vuelta ni pedir ayuda a nadie. Finalmente, un cretino de capa amarilla nos dijo: No más estacionamiento, ve al circuito exterior.
Le imploré que habíamos estado conduciendo durante 90 minutos y no habíamos visto ningún lugar, ¿había algún lugar adonde ir?
No tengo radio. Vaya al bucle exterior.
Fuimos al bucle exterior. En el stand, precisamente el mismo en el que había pagado $ 30 para estacionar una hora y media antes, el tipo trató de cobrarnos $ 30 nuevamente. Mostré nuestro recibo. Dijo bueno, son más de las 12:30, llegas tarde. Le dije que no era tarde cuando llegué aquí a las 11 y finalmente entré al estacionamiento a las 11:45. Él dijo: Bueno, entonces no tienes que pagar de nuevo, pero aquí no hay estacionamiento.
Supongo que nunca sabré por qué estaba dispuesto a aceptar nuestros segundos $ 30 cuando no había plazas. Nos dimos la vuelta y buscamos un lote fuera del sitio durante aproximadamente media hora más. Y luego nos rendimos. Como cada vez más fanáticos del fútbol cada semana, mi hijo y yo vimos el juego en la televisión en casa.
Perdimos alrededor de tres horas, $ 30 en efectivo y, por supuesto, también tuvimos que comernos los boletos, para decepción de nuestros posibles anfitriones. Prueba del mayor escándalo de tráfico de Nueva Jersey desde Bridgegate
A los Giants claramente no les importan las molestias que soportan sus fanáticos. Las 631,738 personas que asistieron a sus ocho partidos en casa el año pasado representan el total más bajo desde 2009, más de 10,000 desde que alcanzó su punto máximo en 2012, el año después de su victoria en el Super Bowl XLVI. 10,000 fanáticos perdidos no es más que un error de redondeo para cualquier equipo de la NFL, que ahora obtiene ingresos de formas cada vez más creativas. (Si hay alguien por ahí que aún no esté listo para vomitar por el ataque de los anuncios de FanDuel y DraftKings, sepa que el primero patrocinadores 16 equipos, mientras que el segundo patrocina 12.) Pero es difícil apoyar a un equipo que muestra tanta indiferencia hacia sus fanáticos.
Solía ser que regalarle a un amigo un par de boletos de fútbol era un regalo especial. Ahora, es como darle un cachorro a alguien: el destinatario puede contar con toneladas de molestias, muchos gastos y tal vez algún tipo de experiencia memorable cuando todo haya terminado. Es un problema muy presente en la mente de la NFL. Eric Grubman, vicepresidente ejecutivo de empresas y operaciones comerciales de la NFL, dijo la Wall Street Journal , La experiencia en casa se ha vuelto mejor y más barata, mientras que la experiencia en el estadio parece que no es así. Esa es una tendencia sobre la que tenemos que hacer algo.
Exactamente. Y Big Blue ya se ve como un equipo que prefiere que sus fanáticos no sean testigos de sus actuaciones. Después de dos partidos, es un equipo que juega con poco corazón, perfectamente acorde con una organización que se maneja con poco corazón.
