Principal Media Cómo el 'crack del periodismo' conquistó Internet

Cómo el 'crack del periodismo' conquistó Internet

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En el despiadado mundo de los tabloides británicos, donde el explosivo editor de Fleet Street es un personaje común, Martin Clarke aún se destacó como una presencia particularmente temible en la sala de redacción. Más aún cuando vino a Nueva York en 2011 para expandir el Correo diario Huella digital.

Durante las reuniones editoriales de dos veces al día en sus frecuentes visitas de una semana a la oficina de Nueva York, el Sr.Clarke echaba un vistazo a las historias más recientes de Mail Online, el Correo diario Sitio web, y reprender a los reporteros y editores responsables cuando se encuentra con una respuesta débil, un titular aburrido o un error tipográfico vergonzoso.

Tienes que ir a gritarles a los bastardos o no te respetarán, le dijo Clarke a un periodista en El escocés , que editó a finales de la década de 1990, según una historia de 2006 en El independiente . En el Reino Unido, su personal se irritó por su comportamiento belicoso y lo apodó Jurassic Clarke por sus legendarios arrebatos.

Si Martin Clarke no te gritó, fue un buen día, nos dijo un ex miembro del personal de Mail Online sobre la sala de redacción de Nueva York. Sabe lo que quiere y lo consigue.

Lo que el Sr. Clarke quiere es que Mail Online gane en la carrera en constante cambio para convertirse en el sitio de noticias más importante del mundo. Y en su mayor parte, el Sr. Clarke consigue lo que quiere.

En enero de 2012, Mail Online reclamó su supremacía entre los sitios web de periódicos, habiendo registrado 45,4 millones de visitantes únicos el mes anterior. En enero pasado, esa cifra fue de 189,5 millones. El año pasado, los ejecutivos de Mail Online Anunciado un objetivo de ingresos de aproximadamente $ 100 millones para 2014, un aumento del 50 por ciento sobre los $ 68 millones de ingresos digitales reportados por Daily Mail & General Trust, la empresa pública propietaria de la Correo .

Nos gustaría ser uno de los sitios de noticias en inglés más leídos en el mundo, dijo Clarke, de 48 años, al Observador de Nueva York . Ya lo somos, pero nos gustaría ser aún más grandes. EDITOR EN LÍNEA DE MARTIN CLARKE MAIL. IMAGEN MURRAY LIJADORAS CORREO DIARIOMartin Clarke. (Foto de Murray Sanders / Daily Mail)



Mientras que la idea del La importación de middlebrow Fleet Street logrando la dominación mundial puede haber parecido una vez una exageración, Mail Online ha subido rápidamente en las clasificaciones de tráfico desde que Clarke asumió el control del sitio web hace ocho años. En aquel entonces, eran sobre todo las esposas de los futbolistas y la familia real. Aunque el periódico había sido un elemento básico de la prensa sensacionalista británica en el Reino Unido desde 1896, dirigido a la creciente clase media alfabetizada, era tarde para la fiebre de Internet. La Correo no lanzó un sitio web hasta 2003, casi una década después de que otras publicaciones comenzaran a publicar contenido en línea. Durante los siguientes tres años, el sitio web fue una ocurrencia tardía, apenas diseñada, con un puñado de artículos del periódico publicados detrás de un muro de pago.

En 2006, el periódico decidió lanzar una operación web independiente, supervisada por el Sr. Clarke. Después de ser nombrado editor de Mail Online en 2010, la empresa cruzó el Atlántico, abriendo por primera vez una oficina en Los Ángeles para cubrir el entretenimiento en 2010, seguida seis meses después por una operación en Nueva York. La Correo Contrató a algunos reporteros estadounidenses y envió algunos aprendices británicos temporales, colocándolos en un ático en Mulberry Street durante su período de seis meses.

El tráfico aumentó abruptamente. En diciembre de 2011, Mail Online superó Los New York Times para convertirse en el sitio de noticias en inglés más leído del mundo.

La Correo diario , durante mucho tiempo un placer culpable británico, se convirtió en un sitio de referencia para conocer las vidas sórdidas de celebridades y personas comunes y corrientes con mal gusto. Mail Online es The Huffington Post sin la indignación moral de izquierda de los blogueros famosos, BuzzFeed sin el factor del fetiche millennial, TMZ sin los confines de la celebridad. Es el Investigador nacional con una panza real.

La Correo combina chismes impulsados ​​por celebridades, historias de personas normales en situaciones extrañas y eventos actuales con un toque humanizador. El sitio inunda la zona, publicando entre 500 y 600 artículos y 2,000 imágenes por día, ordeñando historias sin descanso incluso cuando las noticias reales son escasas.

La Correo es en gran medida la voz del centro de Inglaterra aquí y tiene una voz muy poderosa. En línea, la oferta es del tamaño de un bocado y de fácil lectura, dijo Jane Bruton, editora en jefe de Britain's Gracia . La 'barra lateral de la vergüenza', como se la conoce en este país, está llena de todas las noticias de chismes que las personas pueden fingir que no les interesan, pero que rápidamente se vuelven adictas.

Mail Online es un producto de su flota de orígenes callejeros. En Gran Bretaña, donde la cultura sensacionalista es feroz, no participar en la piratería telefónica significó que el Correo pudo mantenerse por encima de la refriega, lo que dice algo sobre dónde está la barra.

A pesar de que han proliferado los medios de comunicación de chismes y noticias extrañas, la habilidad de Clarke para lo que él llama crack del periodismo es impresionante. Ex empleados que no apreciaron su tiempo en el Correo admitió que el Sr. Clarke, aunque difícil, es un editor extremadamente hábil que enseña mucho a los periodistas. Tiene una asombrosa habilidad para reconocer historias de gran éxito que generarán un tráfico enorme. Ningún artículo es demasiado vulgar, ninguna celebridad demasiado insignificante, ninguna historia extraña de interés humano demasiado vulgar para cubrir, y seguir cubriendo.

Es un jefe muy duro, pero es un genio en lo que hace, dijo un miembro del personal actual.

El mismo Clarke lo expresó de esta manera: ¿Cómo sabemos qué es una buena historia? Solo lo sabemos. Eso es lo que nos pagan por saber. Se llama juicio de noticias.

Mail Online conquistado América sin siquiera un nombre de dominio punto-com. A fines del año pasado, el sitio finalmente logró comprar DailyMail.com del Correo diario de Charleston en Virginia Occidental. Está en proceso de migrar su contenido del dominio británico DailyMail.co.uk a la nueva URL más reconocible. La Correo diario no divulgaría el precio de compra, pero El guardián estimó el número en más de 1 millón de libras.

(La Correo diario de Charleston editor y editor Brad McElhinny escribió que planea usar el dinero para comprar cámaras de última generación y un nuevo sistema informático para su sala de redacción y señaló que, en comparación con los periódicos que venden edificios o plantas de impresión, es un cambio relativamente pequeño).

La migración a una nueva URL no es el único gran paso en el Correo Horizonte. La oficina de Nueva York se está preparando para dejar los dos pisos que ocupa en el estrecho y anodino loft donde los inquilinos se quejan del pisotón de los tacones de madera durante los turnos nocturnos. Este verano, la operación se trasladará a un edificio de oficinas moderno y vidrioso en 51 Astor Place.

Para esta época del año próximo, me gustaría tener el doble de reporteros de noticias en Nueva York que los que tenemos ahora, dijo Clarke, y agregó que quiere videos más originales y convertirse en el sitio web de noticias más grande de Australia, donde el Correo recientemente abrió una oficina y planea lanzar una página de inicio durante el verano.

El nuevo nombre de dominio es parte de una apuesta por atraer dólares publicitarios estadounidenses aumentando el reconocimiento de la marca. El año pasado, el Correo lanzó una campaña publicitaria con el lema En serio. Popular en un intento de resaltar el amplio atractivo de su mezcla novedosa y de mal gusto. El primer anuncio presentaba a los dos Kim: Kim Kardashian y Kim Jong-un. Un segundo anuncio, presentado el mes pasado en las paradas de autobús y vallas publicitarias, promocionaba la Correo La cobertura de los dos papas: Francisco, el pontífice progresista favorito de todos, y Olivia, en la que interpreta Kerry Washington. Escándalo .

En Inglaterra, todo el mundo conoce la marca, dijo el director de operaciones de Mail Online, Rich Caccappolo. Aquí, el conocimiento de la marca es bastante bajo, pero el tráfico es excelente.

Ayuda a que los lectores sean cada vez más independientes de la marca, haciendo clic indiscriminadamente en los enlaces a Viral Nova, Los New York Times o el relato de un conocido de su boda en Style Me Pretty.

En los EE. UU., El 95 por ciento de las personas que visitan el sitio web no tienen idea de que hay un periódico asociado con él, dijo Stephen Colvin, ex director ejecutivo de Newsweek / The Daily Beast y ahora ejecutivo residente en Lerer Ventures, una empresa de capital de riesgo. fondo que invierte en empresas emergentes de medios. Simplemente lo ven como un sitio web que tiene una gran cantidad de contenido nuevo y, como resultado, a menudo aparece en cualquier fuente de contenido que estén usando.

Clarke ve eso como una bendición. Sin un producto impreso, no tiene legado ni equipaje. Puedes ser quien quieras ser, dijo.

Mail Online tiene una sensibilidad que desafía todos los principios del diseño limpio. En lugar de la tendencia popular hacia las fotos en mosaico y el diseño receptivo, parece que el Correo acaba de lanzar todo en el sitio. Aunque la página de inicio está cuidadosamente seleccionada por sus editores, la lógica interna tiene poco sentido para el visitante casual.

La página de inicio es un desplazamiento continuo y caótico con titulares laberínticos, pesados ​​en SEO y tantas fotos que el texto de una historia se parece más a una serie de leyendas que a un artículo. Debajo del titular, hay viñetas que describen los aspectos más lascivos de la historia. El año pasado, Brand42, la firma londinense que creó el estilo, ganó un premio por su diseño que impulsa los negocios, para disgusto de los diseñadores web que intentan defender comercialmente la experiencia de usuario minimalista e intuitiva que prefiere el mundo del arte gráfico. .

Ofrecen un gran volumen de contenido original diario sobre los temas que la mayoría de los estadounidenses quieren conocer, dijo Colvin. Noticias de última hora, ya sean serias o suaves, historias de interés humano y la búsqueda de los ricos y famosos, con, por supuesto, algunas historias de animales, todas empaquetadas en un diseño de fácil acceso con una edición breve y muchos 'puntos de entrada' a la historia. .

De hecho, mientras nos desplazábamos por los titulares interminables y llenos de SEO del sitio para esta historia, comprendimos por qué el Sr. Clarke ha comparado su producto con un medicamento. Los lectores se dejan atrapar y pasan un promedio de 43 minutos en el sitio, una estadística asombrosa en un momento en el que muchos sitios de noticias consideran que dos minutos son un éxito.

Luego está la llamada barra lateral de la vergüenza de Mail Online, la línea derecha de historias derivadas de imágenes de celebridades, tanto calientes como olvidadas, haciendo cosas normales. (¡Selma Blair compra galletas en el Farmers Market! ¡Minnie Driver usa un sombrero flexible y gafas de sol al sol! ¡Rebecca Gayheart no sonríe! ¡Gwyneth Paltrow sí!) Pero características diferentes como Nosotros semanalmente Stars, They are Just Like Us que normalizan estas actividades mundanas, Mail Online las promociona como extraordinarias. (¡En flor! Eva Mendes lleva bolsas de la compra con un mono floral y zapatos de tacón altísimos: no hay señales de su novio desde hace tres años, Ryan Gosling). Correo en líneaLa página de inicio de Mail Online presenta historias de interés humano.








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En la alimentación principal hay historias edificantes sobre el triunfo humano. (ESTE es el papá del año: un devoto padre chino lleva a su hijo discapacitado DIECIOCHO MILLAS a la escuela todos los días, proclama una historia reciente). Hay innumerables variaciones de historias sobre bebés que viven más de lo esperado y el vínculo entre mascotas y humanos.

También hay historias en las que la gente normal hace cosas reprobables, como un adolescente de Florida que le cortó la garganta a la madre de su novia o una maestra de Arkansas que mostró accidentalmente un video con clasificación X de sí misma a su clase de secundaria. Estas son las historias que, en los viejos tiempos, en un periódico local, despertarían interés, porque involucran a una comunidad específica con la que el lector puede identificarse. Pero ahora, desprovistos de lugar, brindan una solución flotante, escrita en un lenguaje inflado diseñado para desencadenar la máxima producción emocional.

La fórmula funciona tan bien que en 2012, Nueva York Noticias diarias contrató a Ted Young fuera de Mail Online para hacerse cargo del sitio web del tabloide local, que ahora es prácticamente indistinguible del Correo 's. (Tenemos imágenes más grandes, dijo Young cuando se le preguntó acerca de las similitudes entre los dos sitios).

La imitación ha dado sus frutos. El pasado diciembre, el Noticias diarias el tráfico aumentó, pasando por el Correo en vistas en línea de EE. UU.; la Noticias consiguió 38,3 millones de únicos en el Correo 37,6 millones. (La Correo , recién salido de su elegante rediseño de sitio web en septiembre, obtuvo 14,4 millones de usuarios únicos, según ComScore).

A diferencia de la ciudad En otros tabloides, los empleados describen principalmente condiciones similares a las de un blog. En lugar de reportajes de cuero de zapatos y vigilancia durante toda la noche, los reporteros de Mail Online generalmente están confinados a la oficina, dando vueltas historia tras historia de todo el mundo, utilizando titulares largos optimizados para motores de búsqueda y fotografías que llaman la atención para atraer la atención. lectores. Los reporteros de Mail Online no suelen aparecer en los círculos de los medios de comunicación o cubriendo noticias de última hora y, en su mayor parte, en un momento en que a los reporteros les gusta pensar en sí mismos como marcas, los firmantes rara vez son el punto.

Sería difícil nombrar un Correo diario periodista con un nombre de Nueva York o fuentes en los Estados Unidos, y ese es el juego aquí, nos dijo un conocedor de la prensa sensacionalista de Nueva York bien ubicado.

Pero debido al mandato de cubrir cualquier historia, en cualquier lugar, Mail Online ve a sus rivales como todos, desde el Huffington Post hasta Facebook. La competencia en línea es cualquier persona con la que pueda pasar tiempo en lugar de Mail Online, dijo Clarke.

Ver Mail Online como un tercer tabloide de Nueva York sería perder el sentido. Las noticias y el New York Post , aunque persiguen cada vez más una audiencia nacional, siguen siendo fundamentalmente periódicos de Nueva York, con reporteros políticos que luchan por cubrir el Ayuntamiento y escribas de chismes que se inclinan por las exclusivas de la vida nocturna.

Los reporteros en el Correo tienen la tarea de hacer avanzar una historia lo más rápido posible, producir contenido y encontrar nuevos ángulos a un ritmo que haría sudar a los blogueros veteranos.

Un miembro del personal actual llamó la atención de la sala de redacción con la cabeza hacia abajo, el vagabundeo, y explicó que el ritmo riguroso deja poco tiempo para la charla de la oficina.

Los turnos de nueve horas a menudo se convirtieron en turnos de 11 o 12 horas, y la variación del trabajo diurno y nocturno significa que muchos reporteros nunca encuentran tiempo para dormir. Ex periodistas dijeron que las solicitudes de días de vacaciones, que debían presentarse con muchos meses de anticipación, quedarían sin confirmar hasta días antes del tiempo libre esperado.

Pero había ventajas, como coches de la ciudad esperando a los reporteros con los ojos nublados después de terminar a las 3 a.m. y una cena para el personal en la bodega del Club 21 cuando el tráfico de Mail Online se aceleró. Los New York Times .

Martin Clarke es muy encantador cuando quiere serlo, dijo un ex empleado. Pero tiene un temperamento explosivo, que puede ser común en Fleet Street, pero es discordante para los estadounidenses.

Cuando salimos de Greene Street un jueves por la noche reciente, dos empleados estaban afuera, fumando. Escuchamos a uno mencionar el nombre del Sr. Clarke mientras discutía la idea de una historia. El editor estaba en Londres, pero su enorme presencia reverberó por la calle de Nueva York.

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