Izquierda, marketing de Whil, fundada en julio de 2014. Derecha, marketing de Simple Habit, fundada en mayo de 2016.Capturas de pantalla, Whil y simple hábito Una carta abierta a Yuhna Kim, fundadora de la aplicación de meditación Simple Habit.
Estimada Sra. Kim,
Nunca nos conocimos, pero me conoces bien. Empecé mi empresa, Whil, hace tres años. Tenemos una plataforma de capacitación en bienestar para ayudar a las personas a vivir vidas más saludables, felices y comprometidas. Antes de comenzar con Whil, tuve el placer de ejecutar Headspace. Al crear Whil, tuvimos mucho cuidado de introducir algo nuevo en el mercado; una experiencia de meditación de atención plena basada en objetivos completamente diferente dirigida a una audiencia profesional.
La semana pasada, uno de nuestros clientes se acercó y preguntó: ¿Has visto la imitación de tu aplicación llamada Simple Habit? Fue solo en Shark Tank. Lamentablemente, desde su lanzamiento, he recibido algunas de estas llamadas cada semana. Nuestro equipo sintió que era hora de decir algo.
Durante tu aparición en Tanque de tiburones , los presentadores lo acusaron de solo querer relaciones públicas gratuitas y autopromoción, y de robar un lugar en el programa a alguien que realmente lo necesitaba. Fue difícil de ver. Estamos felices de ver a alguien traer al mundo una mayor conciencia de la atención plena y la meditación. Sin embargo, la forma de hacerlo es importante. Yo, junto con los 30 empleados de Whil, puedo empatizar con los sentimientos de Shark Tank de ser explotado por su empresa.
En esta carta, comparto las inquietudes que ya le hemos llamado la atención en correspondencia privada con usted, y que en gran medida ha ignorado. Al igual que nuestros clientes, estamos preocupados por lo que parece ser, en nuestra opinión, la explotación continua (y menos consciente) de Simple Habit del trabajo de otros empresarios. Su narrativa de relaciones públicas muestra a una atractiva mujer millennial en la historia de la tecnología. Celebramos eso. El mundo necesita que más mujeres tengan éxito en STEM y en todos los campos. Sin embargo, en nuestra opinión, sus acciones exhiben un banquero de inversión falso en la agenda tecnológica.
En las entrevistas, usted presume de haber lanzado Simple Habit en menos de cuatro meses, incluso afirmando que fue fácil. Ese es un tiempo récord desde cualquier punto de vista. También es demasiado bueno para ser verdad. En nuestra opinión, parece haber extraído elementos clave de su negocio de otros productos exitosos de estas 10 formas:
- Pedir prestado un nombre
BJ Fogg es pionero en el cambio de comportamiento saludable. Su Pequeños hábitos El programa ha sido transformador para las nuevas empresas que intentan ayudar a las personas. Parece que ha nombrado a su empresa Simple Habit y ha tomado prestado mucho de su famoso método y lenguaje, sin acreditación.
- Contratar a un informante
Antes de comenzar Simple Habit, uno de nuestros primeros maestros le dio un pase para amigos y familiares de forma gratuita e ilimitada a la plataforma de capacitación Whil. Esto se hizo sin nuestro conocimiento. De acuerdo con nuestros análisis, recorrió prácticamente toda nuestra biblioteca de capacitación en mindfulness. Decir que era un usuario avanzado sería quedarse corto. Nos enteramos de que este mismo profesor ha sido incluido retroactivamente como asesor de su empresa, se dice que ayudó a crear Simple Habit al contratar a los profesores (incluidos varios en la plataforma de Whil) y es accionista de su empresa. Antes de rescindir su contrato con Whil, esta asesora les preguntaba continuamente a los empleados de Whil detalles íntimos sobre nuestro modelo de negocio. Lo tomamos como curiosidad de un amigo. En retrospectiva, el acceso de amigos y familiares que ella le dio a Whil ya no se siente amigable.
Como me escribió más tarde en un correo electrónico: Para mí, [Simple Habit] no es una amenaza para Whil o competitivo, pero siempre he tenido diferentes ideas de lo que es la competencia, así que respetaría si crees que debería rescindir [mi contrato con Mientras]!
- Subcontratación de todo el desarrollo
Afirmas ser un emprendedor tecnológico. Sin embargo, aunque restó importancia a su participación en Simple Habit, su asesor nos informó que subcontrató el desarrollo de su aplicación liviana a una de las muchas tiendas de corte independientes de turno rápido en el Área de la Bahía.
- Pedir prestado un jugador
Buddhify ha existido durante seis años y es conocida como una aplicación de entrenamiento de meditación de alta calidad, con un fundador maravilloso (Rohan Gunatillake) y por ser un reproductor de aplicaciones Radial inventivo, algo que nuestro espacio nunca había visto. Como ha señalado Buddhify, parece que has replicado a su famoso jugador radial sin acreditación. 
Izquierda, captura de pantalla de Buddhify, enero de 2014. Derecha, captura de pantalla de Simple Habit, abril de 2016.Capturas de pantalla, Buddhify y Simple Habit
- Tomando prestada una interfaz
Whil ha existido durante tres años y es conocido por nuestra investigación, capacitación basada en objetivos, solución de capacitación SaaS de nivel empresarial y la biblioteca más profunda de maestros y contenido. Continúas promocionándote como la única solución con este enfoque o variedad de profesores. Como usuario avanzado de Whil, usted y su asesor saben que eso no es cierto. En la limitada correspondencia que consideró conveniente responder, incluso se disculpó por sus afirmaciones.
Es posible que sus acciones no sean evidentes para los consumidores. Sin embargo, son evidentes para los equipos talentosos que realmente crearon las experiencias Whil y Buddhify. También son evidentes para nuestros clientes corporativos, a quienes ahora está presentando la oferta de su empresa. Parece que lo hace a pesar del hecho de que Simple Habit no tiene la capacidad de ofrecer una solución empresarial segura que cumpla con la HIPAA. A Simple Habit le tomaría años y mucho más que los $ 2.8 millones que recaudó para replicar nuestra tecnología de back-end de modelo completo. Incluso sugerir lo contrario a empresas desprevenidas es imprudente. En nuestra opinión, lanzó Simple Habit con la ayuda de su asesor, tomando prestada la apariencia de nuestra plataforma, incluido el diseño, el contenido, la estructura de capacitación, las opciones para los maestros, los maestros e incluso las imágenes y fotografías (hasta las fotos de los maestros) que creamos y propia por completo, y ha adoptado un enfoque gradual para eliminar estos elementos reconocibles una vez que los utilizó. 
Izquierda, captura de pantalla de Whil, fundada en julio de 2014. Derecha, captura de pantalla de Simple Habit, fundada en mayo de 2016.Capturas de pantalla, Whil y simple hábito
- Préstamo de un sitio web
En el lanzamiento, parece que ha replicado nuestro sitio web, incluidas partes importantes de nuestro lenguaje protegido por derechos de autor. Una vez más, solo siguiendo nuestras objeciones, eliminó el sitio web de Simple Habit a su forma actual. Quizás, desde entonces, sus inversores le han brindado consejos atentos sobre marcas comerciales, derechos de autor y secretos comerciales.
- Estrategia y contenido de préstamos
Parece que ha replicado el modelo del enfoque de entrenamiento basado en objetivos específicos de Whil. Eso incluye partes importantes de nuestro catálogo de capacitación, el diseño y la presentación innovadores, con solo hacer cambios mínimos en el color y el fondo. En Shark Tank, compartiste ligeras modificaciones en nuestro modelo comercial con la participación en los ingresos de los maestros. Parece que incluso está utilizando los proveedores de Whil para crear contenido, siguiendo la solicitud de su asesor de su información de contacto. 
Izquierda, captura de pantalla de Whil, fundada en julio de 2014. Derecha, captura de pantalla de Simple Habit, fundada en mayo de 2016.Capturas de pantalla, Whil y simple hábito
Izquierda, captura de pantalla de Whil, fundada en julio de 2014. Derecha, captura de pantalla de Simple Habit, fundada en mayo de 2016.Capturas de pantalla, Whil y simple hábito - Préstamo de titulares, lemas y afirmaciones
En el lanzamiento, afirmó tener los profesores de Search Inside Yourself (SIY) del famoso programa de inteligencia emocional nacido en Google. Lo hizo a pesar de que su asesor sabía que Whil pagó más de $ 500,000 para producir el programa digital exclusivo con SIY Leadership Institute (SIYLI). Su asesor nos presentó. Como escribió el CEO retirado de SIYLI, ... en los comunicados de prensa, las declaraciones sobre los antecedentes de los maestros eran inexactas y nos hemos comunicado con Simple Habit para solicitar que se corrijan. En la mayoría de los casos, esto ha estado diciendo que los profesores son de Google cuando en realidad no han trabajado ni se han formado en Google. Una vez más, en nuestra opinión, solo eliminó las reclamaciones después de objeciones recurrentes de marcas comerciales de varias partes.
En tus cobertura de prensa , promociona su velocidad de comercialización; colaboración con el ex director de los programas Mindfulness de Google (aunque su asesor nunca trabajó para Google); y el equipo (aún sin nombre) de psicólogos de Harvard que supuestamente desarrolló Simple Habit. Ya que está impulsando un producto de bienestar mental, ¿puede decirnos quiénes son? ¿Cuáles son sus credenciales específicas, conocimientos y cuál fue la participación con su empresa?
Hace mucho que usamos la frase Whil es el Netflix del bienestar (una frase que tomamos prestada después de que uno de nuestros clientes globales la acuñara). Desde el principio, hemos presentado docenas de los mejores entrenadores. A pesar de ser un usuario avanzado de nuestra plataforma, consideró oportuno contarlo TechCrunch Somos la primera aplicación con un modelo de Netflix / Spotify; presentamos a docenas de maestros de meditación líderes de todo el mundo en una plataforma. Si bien estos pueden ser difíciles de registrar, parece que continúa aceptando reclamos grandes y pequeños en sus publicaciones de blog y entrevistas en curso.
En nuestra opinión, se ha convertido en un hábito sencillo de mejorar diseños, modelos comerciales y enfoques completos de otras empresas, incluida la nuestra. Eso no se siente muy bien para las personas talentosas de Buddhify and Whil, que han pasado años dando vida a nuestras ideas. Su enfoque de copia rápida no conoce límites, desde una experiencia de usuario profunda hasta publicidad aparentemente básica. 
Izquierda, captura de pantalla de Whil, fundada en julio de 2014. Derecha, captura de pantalla de Simple Habit, fundada en mayo de 2016.Capturas de pantalla, Whil y simple hábito
- Tomando crédito
En cada paso, ha realizado entrevistas y se ha atribuido el mérito de todas sus ideas. Dices que creaste Simple Habit debido a la intensa presión de estar en tu primera startup durante dos años. Sra. Kim, imagine la presión sobre quienes realmente hicieron el trabajo.
A pesar de la apariencia menos que ideal en Shark Tank, rápidamente confirmó las preocupaciones de los anfitriones sobre sus intenciones de autopromoción. En cuestión de horas, su página web leer Como se ve en Shark Tank. En varios entrevistas y artículos de seguimiento , compartiste cómo tu práctica de meditación te ayudó a mantener la calma durante dos episodios de llanto en el programa. Su habilidad para doblar la realidad para producir una excelente publicidad es realmente impresionante. Pero uno debe hacer una pausa para preguntar: ¿dónde está la integridad?
- Ocultar y amenazar con acciones legales
El Sr. Gunatillake y yo nos hemos comunicado en múltiples ocasiones sobre nuestras preocupaciones con respecto a Buddhify y los productos de Whil que se replican incorrectamente. Te has negado a reunirte o hablar. En cambio, parece que nos has enviado notas prácticamente idénticas:
Algunos de nuestros profesores me han explicado que les ha estado 'contactando' y que han tuiteado algunas comparaciones falsas y despectivas entre su servicio y Simple Habit. Ojalá hubiéramos sido presentados en un mejor contexto, ya que estoy seguro de que tenemos mucho en común personalmente y nos llevaríamos de manera brillante.
Con respecto a las capturas de pantalla que ha publicado, creo firmemente que no hay nada exclusivo o exclusivo en la forma en que usamos [insertar características prestadas] …. Quería brindarle garantías por escrito de que no copiamos su diseño, que no plagiamos a nadie y que simplemente ambos usamos [insertar contenido y funciones prestados] .
Espero que comprenda nuestra posición y le pida que elimine su tweet falso y despectivo; no solo es difamatorio, sino que va en contra de las Condiciones de abuso de Twitter. También les pido que dejen de acercarse a nuestros maestros, quienes me han expresado que se sienten incómodos. En el futuro, comuníquese conmigo directamente. Respeto que no estemos de acuerdo y le pido que haga lo mismo.
Gracias, Yunha
Sra. Kim, cortar y pegar este tipo de notas no se siente bien. El problema en su enfoque es claro.
Sra. Kim, terminó su aparición en Shark Tank diciendo que no estoy mintiendo. Es una frase inusual y memorable. Los empresarios son estafados sistemáticamente todos los días por personas en otros países que replican su arduo trabajo para usarlo para ingresar al mercado estadounidense. Llevar este enfoque al espacio del bienestar y el bienestar no parece que Simple Habit esté tratando de llevarse bien de manera brillante.
Al hablar con el Sr. Gunatillake sobre este asunto, compartió: Nuestra interfaz basada en ruedas se ha vuelto algo icónica dentro del mundo de las aplicaciones de atención plena. Si bien la imitación puede ser la forma más sincera de adulación, creemos que hay un punto claro en el que la imitación se convierte en plagio. En Buddhify, creemos que los valores y la forma de pensar sobre cómo trabajamos es tan importante como la aplicación en sí. Llámame ingenuo, pero creo que las empresas de bienestar deberían aspirar a ser mejores que las startups promedio. Esta experiencia nos ha hecho darnos cuenta de que nuestros valores nunca han sido más importantes. Nos ha inspirado a trabajar en la evolución de nuestra aplicación aún más, ya que nuestra creatividad y nuestro corazón nunca pueden ser estafados.
No podría estar mas de acuerdo. Cuando se trata de ayudar a las personas, el mundo necesita todos los emprendedores en bienestar que pueda conseguir. Cuantas más ideas y competidores nuevos, mejor. Pero el enfoque que sigue adoptando no se siente como una competencia.
Al estar conectado a una práctica de atención plena, es posible que esté familiarizado con tres creencias fundamentales. La primera es no hacer daño. La segunda es que no existe una forma de pastilla de atención plena. Requiere mucho trabajo y práctica. Solo puede cosechar los beneficios si realmente hace el trabajo. El tercero es la práctica de no decir algo a menos que sea cierto, necesario y amable. Si bien ciertamente podría hacerlo mejor (todos podemos), esa era mi intención aquí.
En nombre del equipo de Whil, que todos podamos aportar más integridad a nuestro trabajo. Y que estemos agradecidos por los emprendedores que toman los riesgos y lideran el camino creando verdaderamente desde la nada.
Joe Burton es el fundador y director ejecutivo de Whil Concepts, Inc. ('Whil') , una plataforma de formación digital que ayuda a los empleados a reducir el estrés, aumentar la resiliencia y mejorar su sueño y rendimiento. Es un emprendedor en bienestar científico, ex presidente de Headspace y pasó quince años como director de operaciones global en empresas públicas. Joe es un alumno de Harvard Business School y viaja por el mundo hablando sobre temas que incluyen disrupción, cultura, seguridad de los empleados y atención plena como ventaja competitiva.
