Cuando su empresa tiene un gran número de seguidores en las redes sociales, lo ha hecho. Las redes sociales se han convertido en una de las principales formas en que las empresas se conectan con sus clientes, impulsando el tráfico web y las ventas de una manera que naturalmente genera conciencia de marca y lealtad.
Sin embargo, para construir una presencia constante que obtenga resultados, necesita el contenido adecuado. Puede tener miles de fanáticos entusiastas, pero es posible que nunca realice una venta ni obtenga una visita al sitio web si está llegando a las audiencias equivocadas.
Por otro lado, podría estar creando el mejor contenido en Internet, con tasas de conversión garantizadas, pero no le servirá de nada si no llega a nadie.
Es por eso que las mejores campañas de marketing en redes sociales se basan en poderosas herramientas de análisis que ayudan a los creadores de contenido a encontrar su audiencia y refinar sus publicaciones para obtener los resultados que desean. Cada vez.
La mejor herramienta de análisis de redes sociales para Instagram
Instagram es una de las principales plataformas de redes sociales en las que crear seguidores leales. Tiene más de mil millones de usuarios mensuales y se encuentran entre los más comprometidos en Internet.
Sin embargo, no puede comenzar a publicar a ciegas en Instagram y esperar que los seguidores vengan. Necesita una estrategia definida informada por los mismos conceptos básicos que debe utilizar para crear cualquier campaña de marketing.
Hay tantas herramientas de análisis de Instagram que elegir una puede ser un poco abrumador. No todas las herramientas funcionan para todos los propósitos, y su estrategia será diferente según la audiencia a la que desee llegar.
Sin embargo, existen ciertas métricas de las que toda empresa debe realizar un seguimiento, independientemente del tamaño, la industria o los objetivos. Nuestra herramienta favorita los cubre todos en una interfaz simple que le ahorra tiempo y energía, mientras crea una campaña de Instagram efectiva tras otra.
1. SocialFox
SocialFox es una de las únicas herramientas de análisis de Instagram que equipa a su empresa con todas las métricas necesarias para convertir su cuenta de Instagram en una máquina generadora de tráfico y ventas. Independientemente de la audiencia, el tamaño o los objetivos de su empresa, SocialFox tendrá un impacto.
Momento
Podría estar publicando el contenido más atractivo en Internet, pero nunca obtendrá tracción si lo publica en un momento en el que ninguno de sus seguidores lo verá. SocialFox te muestra el mejor momento para publicar, por lo que apareces constantemente en los feeds de tus fans.
Contenido
Comprender a su audiencia es uno de los primeros pasos para crear contenido que les haga gustar y comentar sus publicaciones.
Asegúrese de que su contenido resuene con su audiencia, con los datos correctos para determinar lo que la gente quiere ver. SocialFox te ayuda a desglosar cada detalle, desde los tipos favoritos de publicaciones hasta los filtros principales.
Volumen
A algunos usuarios de Instagram les encanta ver la mayor cantidad de contenido posible, mientras que otros prefieren no sentirse abrumados. Utilice SocialFox para conocer el punto óptimo de su audiencia, de modo que pueda mantenerlos satisfechos sin exagerar.
Hashtags
Los hashtags son la forma en que descubres tu cuenta de Instagram y puedes usarlos para aumentar las posibilidades de que los seguidores que ya tienes vean tus publicaciones.
SocialFox te ayudará a ver qué hashtags tienen un mejor rendimiento, atrayendo a la mayor cantidad de personas a tu cuenta y obteniendo el nivel más alto de participación. Encuentre los hashtags correctos para usar en cada publicación e incluso experimente con hashtags de marca para aumentar el conocimiento de la marca.
Menciones
Puede saber quiénes son sus mayores fanáticos y determinar el sentimiento general sobre su marca, cuando puede rastrear cada vez que alguien menciona su cuenta. No pierda la oportunidad de conectarse con sus seguidores, construyendo relaciones que pueden generar tráfico web y ventas.
Competencia
Una de las primeras tareas para construir un negocio es descubrir quién es su competencia, qué funciona para ellos y qué no, y definir qué puede hacer de manera diferente. La misma tarea fundamental es esencial cuando crea su cuenta de Instagram.
Obtenga información sobre otras empresas o personas influyentes, y conozca su audiencia y lo que puede hacer para atraer personas a su cuenta con el análisis de la competencia de SocialFox.
Cuentos
Debido a que las Historias de Instagram permanecen publicadas en la parte superior de un feed, son una excelente manera de asegurarse de que más seguidores las vean. Sin embargo, algunas herramientas de análisis no le brindan mucha información sobre su desempeño.
SocialFox te muestra todo lo que necesitas saber para seguir perfeccionando tus Historias para un rendimiento óptimo. Obtenga información sobre su audiencia, participación, tasa de deslizamiento y más.
Publicaciones promocionadas
SocialFox te ayuda a gastar cada dólar de marketing de la manera más efectiva posible, con toda la información sobre tus publicaciones promocionadas. Asegúrese de que su marca sea vista y su dinero genere clics y conversiones, cuando tenga todos los datos que necesita directamente desde su panel de SocialFox.
Informes en tiempo real
No pierda otra oportunidad de ajustar su contenido para lograr el mayor impacto cuando pueda ver cómo responden las personas en tiempo real. SocialFox te brinda información a medida que ocurren, para que puedas aprovechar al máximo lo que le gusta a la gente y deshacerte de lo que no.
Colaboración
Una de las mejores cosas de SocialFox es que está construido a escala. Es perfecto para personas influyentes y emprendedores en solitario, pero también es ideal para equipos más grandes. Los informes claros y visuales significan que no necesita un título en estadística para comprender sus resultados y puede compartir sus datos a través de un informe en PDF o XLS.
Campañas informadas = Campañas exitosas
No importa cuán estimulante, entretenido o atractivo sea su contenido, no beneficiará a su empresa si no lo ve. Pero no tiene que perder su tiempo y recursos cuando puede tomar decisiones informadas, sabiendo lo que aman a sus fans y lo que busca su público objetivo.
Con SocialFox, tiene todos los datos que necesita para crear campañas de marketing de Instagram exitosas que obtengan la atención que su empresa merece.
La mejor herramienta de análisis de redes sociales para Facebook
MySpace puede haber sentado las bases para los principales formatos de redes sociales de la actualidad, pero Facebook es la plataforma OG. Tiene un recuento de usuarios mensual que duplica a su contraparte más visual, Instagram, y sus usuarios se encuentran entre los más diversos en Internet.
Sin embargo, ganar la atención de los usuarios de Facebook se está volviendo cada vez más desafiante, ya que las personas se vuelven escépticas sobre los algoritmos de alimentación de la plataforma y las prácticas de intercambio de información.
Aún así, Facebook es una forma valiosa de hacer que millones de usuarios de todo el mundo vean y reconozcan su empresa. Solo necesita las herramientas adecuadas para asegurarse de que sus recursos se gasten bien.
2. Sprout Social
Sprout Social es una excelente herramienta que cubre todas sus bases de redes sociales y le brinda un control total sobre las relaciones que construye con sus seguidores en Facebook.
Si su empresa está lista para aventurarse en más de una plataforma de redes sociales, Sprout Social es una opción asequible con herramientas que colocan todo su marketing en redes sociales en un solo lugar.
Con un precio para individuos y equipos, esta herramienta es uno de los productos más flexibles que encontrará para la administración de Facebook y otras redes sociales, y uno que seguramente hará que su empresa se destaque.
Informes multinivel
Cuando su empresa administra varias cuentas de redes sociales, puede resultar abrumador analizar su rendimiento por separado. Sprout Social reporta tus datos en todos los niveles en un solo lugar.
Evalúe cómo le está yendo a su equipo de redes sociales en general, con informes grupales que compilan los datos de cada cuenta que posee su empresa, en todos los canales.
Examine los perfiles individuales para ver cómo se comparan con los demás. Si tienes un perfil que se destaca como uno de los mejores, puedes ver fácilmente qué es lo que le gusta a las personas y trabajar para emularlo con todos tus otros perfiles.
Incluso puede desglosar sus métricas para publicaciones individuales, para conocer cómo se sienten sus audiencias sobre contenido específico.
Seguimiento de publicaciones pagadas
Con Sprout Social, puede asegurarse de que su dinero de marketing se utilice bien con visualizaciones que aclaren su estrategia. Realice un seguimiento de su contenido pago, establezca puntos de referencia, compárelo con sus competidores y observe cómo se desempeña con respecto a su contenido orgánico.
Gestión de revisión
Administrar cuentas de redes sociales que permiten reseñas puede ser emocionante y estresante. Cuando alguien ama su empresa, desea reconocerlo y agradecerle sus amables palabras de inmediato.
Las reseñas negativas pueden aclararle dónde necesita mejorar, pero no quiere que la imagen de su empresa se vea empañada dejándolas sin respuesta.
Sprout Social lo ayuda a administrar las revisiones y evaluar el sentimiento general sobre su empresa, al proporcionar una bandeja de entrada separada para la administración de las relaciones con los clientes. Recibirás una notificación cuando recibas una revisión y podrás responder directamente desde tu software.
Aplicaciones móviles
A veces, desea poder ver métricas importantes dondequiera que esté, cuando lo desee. Administre sus cuentas de Facebook sobre la marcha con aplicaciones móviles para Android e iOS.
Esté atento a los datos más recientes sobre su rendimiento y nunca se pierda el ritmo cuando puede tocar su teléfono para obtener una vista de pájaro en cualquier momento del día o de la noche.
Análisis de redes sociales y mucho más
Es absolutamente necesario conocer el rendimiento de todas sus cuentas de redes sociales, lo que la gente quiere ver y la respuesta de los clientes a su contenido.
Sin embargo, Facebook puede parecer un laberinto y las cosas pueden complicarse mucho cuando tienes varias cuentas. Sprout Social te ayuda a mantener todo en orden mientras creas tus seguidores y asciendes a la cima de tu industria.
La mejor herramienta de análisis de redes sociales para Twitter
Twitter a menudo se pasa por alto como una plataforma de marketing, pero se está convirtiendo en uno de los mejores lugares en Internet para establecer relaciones directamente con sus clientes.
La plataforma requiere mucho más compromiso de su parte. Sin embargo, el formato corto de las publicaciones, y el hecho de que los fanáticos esperan ver varias al día, significa que su contenido es más una conversación que un escaparate.
Además, la naturaleza personal de Twitter significa que su empresa tiene la oportunidad de llamar la atención de personas influyentes y celebridades que pueden ayudar a impulsar su cuenta.
3. Ojo de cerradura
Todavía no hay muchas herramientas de análisis completas para Twitter, pero Keyhole establece el estándar. La información sobre su audiencia que puede capturar a través de solo 140 caracteres lo sorprenderá.
Use la información que obtiene de Keyhole para expandir su base de seguidores, generar conciencia de marca y lealtad, iniciar conversaciones significativas que garanticen un aumento de la participación y aprender qué es lo que motiva a sus fanáticos.
Informes históricos
¿Tu cuenta de Twitter se remonta a mucho tiempo atrás? Con Keyhole, puede realizar análisis de datos en todas sus menciones y hashtags de hasta hace cinco años. Eche un vistazo a su desempeño histórico y utilícelo para informar su próximo movimiento.
Seguimiento de competidores
Ya hemos establecido lo importante que es saber qué están haciendo sus competidores. Keyhole le permite rastrear cualquier cuenta pública y ver cómo se compara con su propia cuenta.
Análisis instantáneo
Si bien la retrospectiva puede ser 20/20, su contenido no debe ser una ocurrencia tardía. Con la función QuickTrends de Keyhole, puede obtener la información que necesita para crear contenido popular en el momento.
Simplemente ingrese cualquier palabra clave o hashtag en la búsqueda y descubra instantáneamente cuántas personas los han usado. Con esta herramienta, puede mantenerse al tanto del contenido de tendencia a medida que crea.
Compromiso
Conozca los mejores momentos para publicar, la cantidad ideal de hashtags y otros componentes clave para crear contenido que haga que sus seguidores hablen sobre su marca.
Sentimiento
Saber cómo se siente su audiencia acerca de su empresa es una de las piezas de información más valiosas que puede tener. Te da la oportunidad de adelantarte a cualquier impresión negativa y aprovechar al máximo los comentarios entusiastas de tus mayores fans.
La herramienta original de análisis de Twitter
Keyhole se creó originalmente específicamente para Twitter, por lo que sus puntos de datos y su tablero tienen en cuenta a los usuarios de Twitter. Cada función y estrategia de análisis se creó primero para Twitter.
Más excelentes herramientas de análisis de redes sociales
Herramientas de análisis para comercio electrónico
4. Bazaarvoice (anteriormente Curalate)
Curalate ha sido una de las principales herramientas de redes sociales de comercio electrónico desde su concepción, y ahora se ha fusionado con Bazaarvoice para ofrecerle algunas de las herramientas de información y publicación de redes sociales más poderosas en Internet.
Bazaarvoice te ayuda a encontrar a tus fans más grandes y a construir relaciones con ellos que expandirán tu audiencia y convertirán tus gustos en compras. Bazaarvoice está diseñado para mejorar su flujo de trabajo, ayudarlo a mantener el cumplimiento y crear contenido atractivo que impulse las ventas.
5. Squarelovin
Squarelovin ofrece análisis que lo ayudan a ver sus productos e impulsar las ventas. Obtenga métricas detalladas sobre su audiencia, incluidos datos demográficos, edad, ubicación y más. Encuentre un enfoque para su estrategia de contenido al obtener información sobre la participación. Aprenda a qué tipos de contenido responde más su audiencia.
Lo mejor de Sqarelovin son las funciones que lo ayudan a encontrar y utilizar contenido generado por usuarios para expandir su audiencia. Obtén permiso para reutilizar el contenido que han creado tus fans y hacer que se pueda comprar para publicidad que sea casi tan buena como el boca a boca.
6. Pixlee
El enfoque de Pixlee en el ROI es una característica impresionante en una plataforma de análisis de redes sociales que es completa y agradable a la vista.
Cree e imprima informes detallados con solo unos pocos clics para saber cómo se gastan sus dólares en publicidad y los resultados que obtienen.
Pixlee puede ayudarlo a encontrar y administrar personas influyentes, aprovechar al máximo el contenido generado por el usuario y crear publicaciones que generen clics y ventas para cada producto que ofrece su empresa.
Analítica para el crecimiento
7. Combin
Combin tiene todas las excelentes características de una herramienta de administración de redes sociales de servicio completo, pero los planes de suscripción se dividen en categorías para satisfacer sus necesidades.
Cuando selecciona el plan de crecimiento, obtiene herramientas que lo ayudan a dirigirse a su audiencia, atraer nuevos seguidores y construir una comunidad leal de fanáticos.
Utilice las herramientas proporcionadas para eliminar las cuentas de baja calidad que puedan estar comentando sus publicaciones con bots, para que no tenga que perder el tiempo respondiendo. Involucre automáticamente varias cuentas a la vez para evitar acciones repetitivas. Y encuentre otras cuentas con contenido relevante e interesante para obtener información sobre lo que sus seguidores quieren ver.
Herramientas de análisis que te hacen sentir bien al usarlas
8. Iconosquare
La presentación estética de los datos hace que Iconosquare sea agradable y fácil de usar. Esta herramienta de redes sociales ofrece analítica para Facebook, Twitter e Instagram que estén organizados, sean pertinentes y fáciles de entender.
Iconosquare hace un poco de todo, incluido el análisis de la participación y la audiencia, el monitoreo de conversaciones y menciones, y la creación de puntos de referencia. Ofrece una aplicación para su Android o iPhone para que pueda administrar sus cuentas desde donde se encuentre, y puede optar por una opción de llamada incorporada para que la integración sea muy sencilla.
Esta herramienta de análisis de redes sociales es perfecta para empresas y equipos más pequeños con cuentas en varias plataformas, y se puede escalar para satisfacer las demandas de cualquier servicio de nivel empresarial.
9. Tampón
Buffer es líder en la creación de una cultura empresarial transparente que prioriza las prácticas éticas. La empresa es abierta sobre las formas en que hace que los empleados sean una prioridad, lo que conduce a mejores productos y servicios para sus clientes.
Además de ser una gran empresa en todos los aspectos, las herramientas de redes sociales de Buffer lo ayudan a crear contenido que resuene con una audiencia diversa o simplemente realizar un seguimiento de su desempeño sin cargos ocultos.
Con Buffer, puede elegir los servicios que son más valiosos para su empresa en lugar de tener que pagar más por funciones que no usará.
Si solo desea una herramienta que lo ayude a realizar un seguimiento de su rendimiento, Buffer lo tiene cubierto con análisis en profundidad, recomendaciones de estrategia e informes de marca blanca.
Si necesita ayuda para administrar y automatizar su contenido, puede suscribirse a servicios que incluyen programación de publicaciones, videos e historias en las principales plataformas.
Buffer incluso ofrece un servicio limitado gratuito para cualquiera que quiera probar la gestión de publicaciones en las redes sociales sin compromiso.
Análisis para rastrear la competencia
10. IQ rival
Rival IQ ofrece algunos de los análisis de competidores más completos que encontrará. Cuando quiera saber cada movimiento que hacen sus rivales, esta es la herramienta de análisis de redes sociales para usted.
Rival IQ analiza el rendimiento de su propia cuenta de redes sociales en Facebook, Twitter e Instagram. Luego, utiliza los datos y los puntos de referencia de la industria para hacerle saber exactamente cómo le está yendo en relación con otras empresas de su industria.
Use Rival IQ para monitorear todos los movimientos de sus competidores en las redes sociales, incluso cuando publican, cuando reciben una mención y cuando mejoran una publicación con publicidad paga. Utilice su éxito como inspiración y aprenda de sus errores.
Herramientas de análisis para la gestión de influencers
11. Hype Auditor
Aunque Hype Auditor es bastante caro, esta herramienta es el principal software de gestión de influencers en este momento.
Puede comprar funciones por separado, lo que lo hace un poco más asequible para las empresas que recién comienzan, y juntar todos los paquetes le brinda todo lo que necesitará para ejecutar campañas de influencia exitosas y más.
Con Hype Auditor, puede descubrir personas influyentes en la base de datos de la empresa de más de 10 millones de candidatos. Confirme que cualquier persona a la que esté considerando tiene seguidores legítimos y comprometidos, y aprenda cómo su audiencia se superpone con la suya.
Mantenga un registro de su actividad, vea cómo se está desempeñando su campaña con ellos y vea cómo se compara con sus competidores. Hype Auditor es verdaderamente una herramienta de gestión de marketing de influencers todo en uno que te ayuda a obtener los resultados que deseas por cada dólar que gastas.
12. Phlanx
Phlanx no es tan completo como Hype Auditor, pero definitivamente es más asequible. Phlanx ofrece una base de datos para ayudarlo a encontrar los influencers perfectos para su campaña, y aquellos que están verificados por Phlanx han sido examinados y se ha determinado que son auténticos.
El software lo ayuda a monitorear la actividad de sus influencers relacionada con su campaña, e incluso lo ayuda a establecer contratos para que sepa que no se ha olvidado nada.
Herramientas de análisis con excelente gestión de contenido
13. Temible
Loomly ofrece excelentes herramientas de análisis para sus cuentas de Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn. Con una suscripción a Loomly, obtiene análisis para todas sus publicaciones desde un perfil, publicación y nivel de URL, y sus conjuntos de datos se pueden personalizar para brindarle la información que necesita para una estrategia sólida.
Sin embargo, la gestión de contenido de Loomly es lo que hace que este software se destaque. Loomly te ayuda a llegar a tu público objetivo real con cada publicación. Le brinda sugerencias e inspiración a medida que crea, y genera automáticamente una vista previa para cada plataforma para que siempre sepa cómo se verán sus publicaciones antes de publicarlas.
14. Más tarde
Los análisis posteriores solo funcionan con Instagram y algunas de sus funciones pueden ser un poco limitadas. Pero esta es una de las herramientas de redes sociales más asequibles que también incluye la gestión de contenido.
Utilice Más tarde para obtener todos los análisis básicos de su cuenta de Instagram. Le permitirá aprender sobre lo que su audiencia quiere ver y planificar su contenido en todas las plataformas como un profesional.
Incluso hay una suscripción gratuita que le permite planificar y programar hasta 30 publicaciones por mes en Facebook, Instagram, Twitter y Pinterest, sin tener que ingresar una tarjeta de crédito en su
cuenta.
15. Planoly
Planoly es fácil y agradable de usar. El programa lo ayudará a construir su contenido y conectarse con su audiencia. Sin embargo, los análisis de Planoly son algo básicos y puede ser una buena idea combinar el plan con una herramienta más sólida con métricas detalladas, como SocialFox, si está buscando crear una estrategia ganadora.
El principal punto de venta de Planoly es que puede usar sus publicaciones de Instagram para crear una galería vinculada, dirigiendo el tráfico a su sitio web directamente desde la plataforma.
16. Zoho Social
Zoho es una suite de gestión de relaciones con el cliente y marketing todo en uno diseñada para pequeñas empresas y agencias de publicidad. Su paquete de administración de redes sociales es una de las herramientas más poderosas que puede encontrar a un precio asequible.
Zoho Social ofrece informes prediseñados que puede personalizar para satisfacer sus necesidades específicas, una aplicación que le permite rastrear y administrar sus cuentas sin importar dónde se encuentre, y herramientas básicas de escucha social que lo ayudan a captar y responder a cada mención.
Herramientas de análisis que lo ayudan a aprender a medida que aumenta su seguimiento
17. Hubspot
Hubspot es un paquete de software de gestión de relaciones con el cliente y marketing todo en uno que lo ayuda a cubrir todas sus bases en un solo lugar. Sus características están destinadas a empresas más grandes.
Las herramientas de análisis de redes sociales de Hubspot se integran en su paquete y nos encanta lo conveniente que es tener todos sus datos de marketing y administración de contenido bajo un mismo techo.
Sin embargo, incluso si tiene una pequeña empresa o un presupuesto limitado, los recursos de capacitación de Hubspot pueden ser increíblemente valiosos para ayudarlo a desarrollar su estrategia. El libro electrónico, los libros de trabajo y las guías gratuitos de la empresa lo convertirán en un experto en marketing de redes sociales sin tener que gastar ni un centavo.
18. Hootsuite
Hootsuite es amigable para las pequeñas empresas, con planes que lo ayudan a administrar todas sus cuentas de redes sociales en un solo lugar. Sus herramientas de análisis son fáciles de usar y brindan los datos que necesita para una estrategia ganadora, junto con sugerencias para la acción.
La característica sobresaliente de Hootsuite es su oferta de cursos y seminarios web. Obtenga la certificación en marketing de redes sociales a través de Hootsuite Academy, o simplemente visite la biblioteca de recursos para conocer las últimas tendencias.
Las revisiones y declaraciones publicadas aquí son las del patrocinador y no reflejan necesariamente la política oficial, la posición o los puntos de vista del Observador.
