Principal Otro Wells Fargo multado con $ 3.7 mil millones por mal manejo de millones de cuentas de clientes

Wells Fargo multado con $ 3.7 mil millones por mal manejo de millones de cuentas de clientes

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 El logotipo de Wells Fargo se ve representado en un edificio.
Las sanciones de Wells Fargo están aumentando. Foto de Jakub Porzycki/NurPhoto vía Getty Images

Wells Fargo acordó pagar $ 2 mil millones a los clientes que perjudicó por la mala administración de sus préstamos para automóviles y viviendas, así como pagar una multa civil adicional de $ 1.7 mil millones, la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB) dijo hoy .



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La CFPB descubrió que el banco perjudicó a millones de clientes durante un período de varios años, en particular a aquellos que tenían préstamos hipotecarios y para automóviles con Wells Fargo. El banco aplicó incorrectamente los pagos de automóviles de los prestatarios, cobró tarifas e intereses de manera indebida y recuperó indebidamente los automóviles de los prestatarios, dijo la CFPB, lo que afectó negativamente a más de 11 millones de cuentas. Además, Wells Fargo negó a miles de clientes ciertas modificaciones a sus préstamos hipotecarios, lo que provocó que algunos perdieran sus hogares debido a ejecuciones hipotecarias indebidas. La investigación de la CFPB también encontró que Wells Fargo cobró injustamente a los clientes cargos por sobregiro sorpresa y congeló más de 1 millón de cuentas bancarias en base a información defectuosa.








“El ciclo de enjuague y repetición de Wells Fargo de violar la ley ha perjudicado a millones de familias estadounidenses”, dijo el director de CFPB, Rohit Chopra, en un comunicado. “La CFPB está ordenando a Wells Fargo que reembolse miles de millones de dólares a los consumidores de todo el país. Este es un paso inicial importante para la rendición de cuentas y la reforma a largo plazo de este reincidente”.



La sanción de la CFPB, que es la más grande en la historia de la agencia, viene cuatro años después de que emitió una multa de mil millones de dólares a Wells Fargo por manejar mal un programa obligatorio de seguro de automóviles y cobrar de más las tarifas hipotecarias de ciertos prestatarios.

El banco, que tiene su sede en San Francisco, ha sido objeto de escrutinio en los últimos años por patrones de fraude al consumidor. pozos fargo acordó pagar el Departamento de Justicia $ 3 mil millones en 2020 por acusaciones de que presionó a los empleados para cumplir con objetivos de ventas poco realistas, lo que los llevó a crear cuentas falsas con los nombres de los clientes sin su conocimiento. Esta práctica se extendió desde 2002 hasta 2016. En un informe de ganancias de octubre pozos fargo dijo había reservado $ 2 mil millones para resolver problemas legales y regulatorios.






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