Quebrar permitirá a los usuarios restaurar las rayas de Snapchat, una característica popular que registra el uso, por un precio, anunció la compañía en un entrada en el blog ayer (1 de marzo). También está implementando pronto la opción de congelar las rachas para los usuarios de suscripción, dijo en el comunicado.
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La opción facilitará que los usuarios 'tomen un descanso' de la aplicación cuando surjan viajes de campamento, exámenes u otros eventos de la vida, dijo la compañía. Los usuarios pueden acceder a la función de restauración de forma gratuita una vez y pueden comprar restauraciones adicionales en la aplicación por 99 centavos en los EE. UU.
Las rachas de Snapchat, que registran cuántos días dos usuarios se envían instantáneas consecutivamente, son una de las características que hacen que los usuarios regresen a la aplicación. Snapchatters han informado de la naturaleza adictiva de mantener rachas, que pueden servir como prueba de amistad en la vida real. Y perder una racha puede ser ansiedad que induce , dijeron algunos usuarios. La nueva función podría abordar parte de este estrés y hacer que la experiencia de usar la aplicación sea más agradable, pero la estrategia también parece contradictoria con el propósito de las rachas.
Snap nunca ha obtenido una ganancia anual en sus 12 años de historia, una tendencia que empeoró el año pasado después de los anunciantes redujeron sus gastos en previsión de una recesión. En 2022, Snap perdió 1400 millones de dólares, el doble de las pérdidas del año anterior. Cobrar a los usuarios para restaurar las rachas podría ser una fuente adicional de ingresos para la empresa, y la opción de congelación de rachas es un incentivo para comprar el nivel premium, Snapchat+, que cuesta 3,99 $ al mes. Pero a pesar de las nuevas fuentes de ingresos, los analistas no esperan que la fortuna de la compañía cambie el próximo año.
“Es probable que SNAP pierda cuota de presupuesto publicitario nuevamente en 2023”, analistas de Grupo Jeffries escribió en un informe de investigación de equidad publicado hoy (2 de marzo). Las pérdidas de la compañía se han debido a la innovación limitada de productos y la alta rotación de empleados, dijeron los analistas James Heaney y Brent Thill. Otras plataformas como Meta y Google han podido retener a los usuarios durante más tiempo en sus sitios y tienen un mejor retorno de la inversión para los anunciantes, dijeron.
El año pasado, la empresa inició una plan de reestructuración eso incluyó despidos y un nuevo enfoque en Snapchat+, que se lanzó en junio. Más que 2 millones Los usuarios de Snapchat pagan por el servicio, que les da acceso a funciones como sonidos de notificación personalizados. Las acciones de Snap han bajado un 88 por ciento desde su máximo de 2021.
En el pasado, la empresa a veces restaurado rayas para los usuarios si presentaron una apelación a la empresa.
