Tesla no tiene un departamento de publicidad o medios porque no lo necesita. Su fundador y director ejecutivo, Elon Musk, es un embajador de marca mucho más efectivo para el fabricante de automóviles eléctricos que cualquier vocero famoso o campaña de marketing. Pero esa ventaja ahora está a punto de fracasar, al parecer, ya que la caótica vida personal y las travesuras públicas de Musk están desanimando a los posibles compradores de Tesla, así como a algunos propietarios existentes, según varias encuestas recientes de consumidores.
En los últimos tres meses, el índice de aprobación de la imagen de Musk ha disminuido, según Una encuesta dirigido por Civic Science, una firma de investigación de mercado que encuestó a unos 8000 consumidores en los EE. UU. entre mediados de abril y mediados de julio. En abril, el 54 por ciento de los estadounidenses encuestados vieron a Musk de manera positiva y el 46 por ciento de manera negativa. A fines de julio, esa proporción se había invertido, con un 54 por ciento calificando a Musk como desfavorable.
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El período analizado estuvo marcado por varios eventos escandalosos que involucraron a Musk, incluida su propuesta intermitente de comprar Twitter, un informe que lo acusaba de acosar sexualmente a una azafata de SpaceX hace unos años (lo cual negó) y la revelación. que engendró gemelos secretos el año pasado con un subordinado en el trabajo.
Estudios de consumo anteriores sugieren que el atractivo de Musk para la comunidad de vehículos eléctricos había comenzado a disminuir incluso antes de los últimos escándalos.
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un abril estudiar realizado por Creative Strategies, una firma de investigación de mercado de tecnología, descubrió que algunos propietarios de Tesla comenzaron a tener un 'sentimiento negativo' hacia la marca Tesla debido a las acciones públicas de Elon Musk, incluidos sus tweets a menudo incendiarios.
Una encuesta similar, publicada un año antes por un investigador de mercado Escalent , descubrió que los compradores de vehículos eléctricos veían a Musk como el aspecto más negativo de la marca Tesla. “Cuando hablamos con los propietarios de Tesla, no es raro escucharlos decir: 'Sabes, realmente se me ocurre defender mi compra porque Elon ha hecho otro tuit y es desagradable'”, dijo Mike Dovorany, entonces vicepresidente. del grupo de automoción y movilidad de Escalent, durante un webinar en marzo de 2021. 
El deterioro de la imagen personal de Elon Musk puede perjudicar las ventas de Tesla
A medida que los vehículos eléctricos se generalizan y más fabricantes de automóviles ingresan a este mercado, los compradores tienen más opciones, y aquellos que eligen Tesla no son necesariamente los primeros en adoptar, que en la mayoría de los casos eran fervientes fanáticos de Musk.
“Lo que escuchamos de la comunidad fue una sensación de que Elon Musk los desanimó, pero muy pocos dijeron que no volverían a comprar un Tesla nunca más”, dijo Ben Bajarin, director ejecutivo de Creative Strategies, quien dirigió el estudio de consumo en abril. “Pero ahora parece que la competencia se está poniendo al día de muchas maneras. A medida que surjan alternativas viables a Tesla, es posible que Musk deba estar más atento a cómo su personalidad pública se muestra ante la audiencia más amplia y si eso afectará las ventas en el futuro”.
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“Yo era un fanático total de Musk. [Pero] con el tiempo, sus declaraciones públicas realmente me han llegado a molestar. Actúa como un niño de siete años”, dijo Dennis Levitt, propietario de un Tesla con sede en Los Ángeles. Bloomberg en una entrevista reciente.
“Soy accionista [de Tesla] y pre-ordenador de Cybertruck. Él ha estado asustando a la beJesús fuera de mí,” escribió un usuario de Twitter que se describe a sí mismo como un fanático de Elon Musk. “Se burla de nosotros la semana pasada diciendo que mantendría la cabeza baja ,—eso duró unas pocas horas gloriosas y volvió a la mezcla. Puaj.'
