Principal Innovación A pesar de la promesa, Uber Eats todavía cobra grandes tarifas a los propietarios de restaurantes negros

A pesar de la promesa, Uber Eats todavía cobra grandes tarifas a los propietarios de restaurantes negros

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Uber ha renunciado a las tarifas de entrega para los restaurantes propiedad de negros hasta 2020.Uber



La semana pasada, en un movimiento para mostrar apoyo al movimiento Black Lives Matter, Uber dijo que su servicio de entrega de alimentos, Uber Eats, eximirá las tarifas de entrega para todos los restaurantes propiedad de negros en los EE. UU. Hasta fines de 2020.

Para que sea más fácil para los usuarios encontrar esos restaurantes, Uber Eats también implementó una nueva función para resaltar los restaurantes propiedad de negros en lugares más destacados de la aplicación.

Ojalá las vidas de George Floyd, Ahmaud Arbery, Breonna Taylor y muchos otros no fueran truncadas tan violentamente. Ojalá el racismo institucional, y la violencia policial que genera, no causara sus muertes. El CEO de Uber, Dara Khosrowshahi, escribió en un correo electrónico a los clientes El jueves pasado.

Es un bonito gesto. Sin embargo, si eres un cliente habitual de Uber Eats, sabes que la tarifa de envío es solo una de las muchas tarifas que cobra la aplicación. (Por no hablar del hecho de que la tarifa de envío de $ 0 ya es una promoción bastante frecuente en la aplicación).

Primero, Uber Eats todavía está cobrando a esos restaurantes propiedad de negros hasta un Tarifa del 30 por ciento en cada pedido que entrega , Braganca puede confirmar. Y en algunos lugares donde los ayuntamientos se movieron para limitar esa comisión, Uber Eats está agregando una tarifa de orden ejecutiva de la ciudad que pasa a los clientes .

El observador confirma que ambas cosas de esas tarifas aún se aplican a los restaurantes propiedad de negros, lo que significa que ni los propietarios de restaurantes ni los consumidores están mucho mejor después de la exención de tarifas aparentemente generosa de Uber Eats.

Los usuarios agudos señalaron rápidamente el problema después del anuncio de Uber. ¿Qué tal eliminar por completo o reducir las tarifas de Uber Eats para los propietarios de restaurantes negros? preguntó un usuario de Twitter llamado Kiren Bansal.

La ciudad de Nueva York, Washington, D.C., San Francisco, Seattle y varias otras ciudades introdujeron leyes para limitar la comisión de terceros entre el 15 y el 20 por ciento. En Jersey City, Nueva Jersey, donde el límite se establece en el 10 por ciento, Uber introdujo la tarifa de la orden ejecutiva de la ciudad para recuperar parte de la pérdida.

Para ayudar a que los conductores de reparto sigan viajando, se aplica un nuevo cargo a los pedidos de los restaurantes [afectados por estas leyes]. Lee un mensaje emergente en el proceso de pago de Uber Eats.

Antes de que las ciudades impusieran límites máximos, Uber podía aumentar aún más los restaurantes. De acuerdo a NPR, un restaurante en la ciudad de Nueva York obtendría solo $ 7 por un pedido de comida de $ 12 realizado a través de Uber Eats. El impacto final de estas altas tarifas de aplicaciones se volvió insoportable para muchos restaurantes en los últimos meses, ya que los pedidos a domicilio y para llevar representaron el 100 por ciento de su negocio durante la pandemia.

Corrección: una versión anterior de este artículo implicaba incorrectamente que Uber Eats agregó una tarifa de orden ejecutiva de la ciudad en varias ciudades. Jersey City es, con mucho, el único municipio afectado por el nuevo cargo al cliente.

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