Choice Home Warranty es uno de los principales proveedores de planes de cobertura para el hogar en el país. Ofrecen una amplia gama de planes para ayudar a asegurar, reemplazar y mantener varios sistemas en el hogar, así como electrodomésticos y otros artículos del hogar que normalmente no están cubiertos por el seguro del hogar. Hemos decidido hacer una revisión objetiva y en profundidad de esta empresa y lo que ofrece, analizando los entresijos de comprar un plan de garantía con ellos y comparando estos planes con los de su competencia para que pueda realizar una decisión sobre la compra de la garantía de su vivienda.
Una descripción general de la garantía de at Choice Home
Basamos nuestra calificación en varios criterios. Si está buscando una respuesta rápida en lugar de tener que leer toda esta revisión, calificamos la Garantía de Choice Home como un 95% de un posible 100% en calidad general. Obtuvieron muy buenos puntajes en categorías como servicio al cliente, opciones de planes, complementos y precios. También están bien calificados por el Better Business Bureau, con una calificación de B.
Ventajas y desventajas de Choice Home Warranty
Pros:
- Excelente historial de servicio al cliente
- Garantía de reparación hasta por 30 días
- La cobertura puede entrar en vigencia antes de los 30 días en algunos casos
- Planes muy asequibles
- No se requieren inspecciones de la casa
- Empresa premiada
Contras:
- Solo disponible en 48 estados
Cobertura y planes de la garantía Choice Home
La garantía Choice Home ofrece un par de planes primarios, así como una serie de complementos. Aunque no permiten que los clientes personalicen los planes principales, sí permiten que los clientes elijan tantos complementos como deseen, creando un plan único que se adapta bien a ellos.
Lo único que impide que Choice Home Warranty sea considerada la mejor compañía de garantía para el hogar es su falta de planes y personalización. La mayoría de los proveedores de garantía para el hogar ofrecen más planes con la capacidad de personalizar los planes, por lo que Choice se queda un poco corto.
Planes primarios
Choice Home Warranty ofrece dos planes principales: el plan básico y el plan total. El plan básico es bastante sólido, por lo que es posible que no necesite agregar nada adicional, según sus necesidades. ¿Qué cubre? Con el Plan Básico, estará cubierto para reparaciones y reemplazo en su sistema de plomería y paralización de plomería, sistema de calefacción, sistema eléctrico, estufa / horno / estufa, calentador de agua, estufa, microondas incorporado, lavaplatos, bañera de hidromasaje, triturador de basura , abridor de puerta de garaje, extractores y ventiladores de techo y conductos.
El Plan Total cubre solo un poco más. Cubre artículos muy importantes y muy costosos de la casa que podrían necesitar reparaciones costosas. Además de lo que ofrece el Plan Básico, el Plan Total puede cubrir su lavadora, secadora, refrigerador y sistema de aire acondicionado.
La elección del plan correcto puede determinarse por el tipo de electrodomésticos que tenga en su hogar. La edad de los electrodomésticos y el riesgo de que se rompan o necesiten reemplazo también influirán en su decisión.
Complementos
Puede agregar más cobertura a cualquiera de estos planes, eligiendo todos los complementos que desee. Puede cambiar estas adiciones cada mes, según cambien sus necesidades. Hay algunos complementos diferentes que Choice Home Warranty ofrece con sus planes. Puede estar cubierto para el aceite del condensador o compresor de su sistema de aire acondicionado, el sistema de plomería en caso de fugas, así como problemas con las válvulas y las paradas. Los costos de los ventiladores de techo y de extracción también pueden cubrirse, incluidos motores, cojinetes, controles e interruptores.
Es una buena idea leer detenidamente la información y los detalles de la garantía antes de tomar una decisión sobre un plan y complementos. Es posible que no necesite cierta cobertura, dependiendo de lo que ya cubra la garantía. Como puede ver, los complementos que ofrece Choice Home Warranty cubren algunos componentes adicionales relacionados con lo que ya está cubierto en los planes primarios.
Excepciones de cobertura
Una cosa a tener en cuenta con todas las mejores compañías de garantía de viviendas es que es posible que las condiciones preexistentes no estén cubiertas. Si tiene un equipo antiguo, es posible que necesite reparaciones que un plan de garantía de la vivienda no cubrirá. Lo mejor sería comprar un plan de garantía para el hogar antes de que sus electrodomésticos o sistemas domésticos comiencen a experimentar problemas de mantenimiento.
Una Garantía Choice Home tampoco cubrirá desastres naturales o accidentes, incluidos daños por tormentas, incendios y robos. Tampoco cubrirá al consumidor por problemas causados por la acumulación de sedimentos o tanques de reserva. No cubrirá artículos cosméticos como manijas, rodillos, puertas y perillas. El mantenimiento del aire acondicionado también está excluido de la cobertura, incluidas las parrillas y los registros de la unidad de aire acondicionado.
Asegúrese de verificar todas las exclusiones antes de comprar un plan para asegurarse de que los gastos, servicios y artículos que necesita cubiertos estén completamente cubiertos. No querrá terminar con un plan que en realidad no lo cubrirá si algo sale mal y se necesitan reparaciones.
Planes de garantía para el hogar con el costo de elección
Muchas de las revisiones de Choice Home Warranty elogian el precio asequible. Choice tiene algunas de las tarifas más competitivas del mercado de garantías para viviendas. El costo de los planes dependerá del lugar donde viva, ya que Choice Home Warranty cobra más en algunos estados que en otros.
¿Cuánto cuesta inscribirse en un plan con una de las mejores compañías de garantía de vivienda en Texas, Tennessee, Nueva York y casi cualquier otro estado? El plan básico tiene un costo mensual no publicado por el proveedor de garantía, pero si compra el plan anual, será menor para el año en general. Consulte arriba para ver nuestro desglose de lo que está incluido en el Plan Básico. Se considera un plan bastante completo y ofrece más de lo que podría encontrar con muchos de los planes básicos de la competencia.
El Plan Total es más caro porque le cubre más gastos. Pero al igual que el Plan Básico, costará menos por año si compra el plan anual. Puede cambiar de plan al final del mes, si paga mensualmente. Puede ser necesario actualizar su plan para incluir nuevas adiciones a la casa.
Los complementos varían en precio, agregando costos por mes y por año, y el precio depende del complemento específico. Puede agregar tantos como desee, haciéndolo tan completo como desee y dejando pocas posibilidades de que alguna vez tenga que pagar por las reparaciones, el mantenimiento o los reemplazos por su cuenta.
Antes de decidir cuál es la mejor garantía para el hogar para usted, debe considerar obtener varias cotizaciones de algunas compañías de garantía del hogar y sus planes. Asegúrese de obtener cotizaciones locales, ya que las tarifas pueden cambiar de un estado a otro. Compare no solo el costo de los planes primarios, sino también los complementos que le puedan interesar. Compare también el costo de un plan anual, puede haber una oportunidad de ahorrar algo de dinero con algunos de los proveedores de garantía para el hogar.
Cargos por servicio
Otra cosa que convierte a Choice Home Warranty en una de las principales compañías de garantía de viviendas son sus bajos precios, que se extienden a sus costos de servicio a precios competitivos. El promedio nacional de un cargo por servicio para un plan de garantía de vivienda es de aproximadamente $ 90- $ 100. La elección generalmente supera eso al ofrecer un precio promedio de cargo por servicio más bajo. Algunos servicios costarán más que otros, pero Choice en general se compara favorablemente con la competencia.
Limitaciones y topes de cobertura
Su cobertura variará de una circunstancia a otra. Puede haber ocasiones en las que la cobertura sea mínima debido al tipo de gasto o al servicio que se requiere. Cada una de las compañías de garantía de vivienda tiene sus propios límites o límites establecidos, determinando cuánto cubrirán y dónde termina su cobertura. Las peores compañías de garantía de viviendas tendrán límites muy bajos, no lo cubrirán mucho y le exigirán que pague la mayoría de los costos asociados con las reparaciones y el mantenimiento. Esté atento a estos límites cuando busque un plan de alto valor que le permita obtener el valor de su dinero.
¿Qué tipo de límites de cobertura tiene Choice Home Warranty establecidos que limitan su responsabilidad de ayudar a los clientes a pagar las reparaciones? Proporcionarán reparaciones extensas en la mayoría de los electrodomésticos y sistemas de su hogar, pero existe un límite para su cobertura, todo lo cual está escrito en el plan de garantía que seleccione y que debe leer detenidamente.
Para cada servicio que ofrece Choice Home Warranty, ya sean reparaciones, reemplazo, diagnóstico o acceso, el contrato de servicio de la compañía establece que la compañía no pagará ningún costo más allá de $ 1,500. Una vez que los costos de reparación superan los $ 1,500, el cliente es responsable del resto de la factura. Tenga en cuenta que esto solo se aplica a los servicios individuales, por lo que si necesita varias reparaciones o reemplazos a la vez, el total podría exceder los $ 1,500, y Choice Home Warranty aún lo cubriría por esos costos. Esto probablemente significa que las reparaciones y reemplazos más comunes estarán completamente cubiertos por la Garantía Choice Home, a menos que requiera reparaciones importantes y serias.
En algunos casos, es posible que los sistemas de su casa no compartan los mismos límites de garantía que los electrodomésticos. Choice Home Warranty limita las reparaciones y el servicio de plomería, sistemas eléctricos y conductos a $ 500. Si tiene inquietudes o preguntas sobre alguno de los límites y no está seguro de qué tan bien cubierto estará bajo un plan de garantía de Choice, le recomendamos que hable directamente con uno de sus representantes de servicio al cliente.
¿En qué estados está disponible la garantía Choice Home?
Puede adquirir un plan Choice Home Warranty en todos los estados, excepto en Washington y California. Aunque la compañía no ha hecho ningún plan para estar disponible en estos dos estados restantes, aún ofrece una mejor cobertura que la que ofrecen la mayoría de las compañías de garantía para el hogar.
Choice se destaca por la extensión de su cobertura a nivel nacional. La mayoría de las empresas de garantía del hogar cubren muchos menos estados que Choice, por lo que Choice Home Warranty en realidad se ubica como una de las mejores empresas de garantía del hogar en cobertura total en los EE. UU.
Lo que dicen los clientes sobre la garantía Choice Home
Choice Home Warranty ha estado en el negocio de las garantías para el hogar desde 2008, y hay una gran cantidad de reseñas tanto de sitios como el nuestro como de clientes. Analizamos varias reseñas de clientes para poder brindarle una evaluación precisa de lo que la gente piensa de Choice. También analizamos decenas de otras revisiones de garantía de viviendas para ayudarnos a formar nuestro propio análisis en profundidad.
En el sitio web de Consumer Reports, hay miles de reseñas de esta empresa. Seleccionamos algunos para mostrarlos, de modo que pueda ver por sí mismo lo que la gente tiene que decir sobre Choice Home Warranty.
Daphne C escribió: Me complació que el servicio y la reparación se completaran tan rápido. También quedé muy satisfecho con el electricista. Fue amable y conocedor. Llevaba una máscara sin que se lo pidieran. No parecía importarle responder a mis muchas preguntas. Yo los recomendaría. Hasta ahora estoy satisfecho con el contrato y el servicio de CHW.
Pressler escribió: Tuve una buena experiencia con CHW. Mi calentador de agua fue reemplazado sin ningún problema. No dudaré en recomendar esta empresa a mis amigos porque ese reemplazo me ahorró algo de dinero durante este Coronavirus. El contratista también hizo un trabajo bueno y limpio. Bravo CHW por elegir buenos contratistas para trabajar con sus clientes.
Una reseña de cinco estrellas de Teresa dice: Me complació mucho [d] el tiempo de respuesta de Choice y mi cita inicial. El técnico vino cuando dijo que lo haría, diagnosticó rápidamente el problema. Había que pedir una pieza y dijo que volvería al final de la semana. Cuando pasó una semana sin comunicación, llamé a la empresa del técnico y dejé mensajes pidiendo una devolución de llamada y una actualización. Cuando todavía no recibí la devolución de llamada, envié la información a su elección y les pedí que se comunicaran con la empresa para obtener una actualización y una devolución prevista. En un día, el técnico se puso en contacto con nosotros para decirnos que volvería al día siguiente para terminar el trabajo. ¡Y él hizo!
Otro crítico, James, escribió: Mi calificación de estrellas indica mi insatisfacción con lo que cubre la garantía de my Choice y cómo se presenta. El contratista que envió fue de 5 estrellas. Fue mi culpa no haber verificado mi cobertura antes de presentar un reclamo sobre mi calentador de agua con fugas. Era el tanque, y lo tenía en mente, estaría cubierto porque tenemos el Plan Total. Pero el Plan Total no cubre nada diferente en calentadores de agua que el Plan Básico.
Las revisiones de Choice Home Warranty que encontramos fueron en su mayoría positivas, críticas de cinco estrellas. La mayoría de la gente parece estar muy contenta con el servicio y contenta de haber elegido Choice Home Warranty. Hubo solo unos pocos clientes menos que satisfechos.
Muchos revisores señalaron las tarifas bajas y asequibles de Choice Home Warranty y el excelente servicio al cliente como las razones por las que estaban satisfechos con sus planes. Choice es conocido por su rápido tiempo de respuesta y emplea a múltiples representantes de servicio al cliente en cada reclamo.
Comparación de la garantía de Choice Home con sus competidores
Queríamos ver cómo Choice Home Warranty se compara con la competencia y mostrarle lo que cada uno de ellos aporta. Esto le ayudará a decidir cuál es la mejor compañía de garantía de vivienda para usted.
En comparación con la primera garantía de vivienda estadounidense
First American sobresale en tarifas asequibles (que comparte con Choice) y en años de experiencia en la industria. Esta compañía ha existido alrededor de 24 años más que Choice Home Warranty, por lo que cuando se trata de una reputación de larga data, First American tiene más de Choice. Sin embargo, los planes de garantía para el hogar de First America solo están disponibles en 35 estados en comparación con los 48 de Choice. Es raro que una empresa cubra tantos estados con sus planes como Choice, y el rango de First American es en realidad bastante promedio.
En comparación con la garantía de una casa selecta
Select Home Warranty ofrece un rango de precios similar y una excelente reputación similar para un servicio al cliente rápido y receptivo. Aunque el servicio al cliente no está tan bien evaluado como Choice, con más críticas negativas en general. Pero Select ofrece más opciones de planes primarios y tarifas de servicio más bajas en promedio, lo que las convierte en una opción competitiva en comparación con Choice Home Warranty.
El veredicto sobre la garantía de Choice Home
La pregunta sigue siendo si recomendamos o no comprar Choice Home Warranty en lugar de otras compañías. En última instancia, la decisión depende de usted, pero esperamos que se tome el tiempo de leer todo lo que hemos tenido que decir a fin de tener una mejor idea de lo que ofrece la empresa y cómo se comparan en otras revisiones de la garantía de la vivienda.
Pero recomendamos encarecidamente a esta compañía, calificándola como la mejor compañía de garantía para el hogar que puede elegir. Lo que se destaca especialmente es el servicio al cliente de Choice Home Warranty. Responden rápidamente a las reclamaciones de los clientes y cuentan con un equipo de servicio al cliente experimentado y bien informado, conocido por ser amable y servicial.
También creemos que debemos mencionar el galardonado historial de Choice Home Warranty. Solo en 2020, ganaron tres premios por servicio ejemplar. Puede ver por qué han logrado un reconocimiento tan alto cuando presenta un reclamo o llama por un problema con los sistemas y electrodomésticos de su hogar. También puede ver evidencia de su servicio galardonado en las críticas favorables de sus clientes. Los clientes tienen muchas cosas positivas que decir sobre Choice y su servicio al cliente. La compañía ha sido reconocida por los principales sitios de reseñas con los mejores premios por su valor y servicio, y sus clientes continúan publicando reseñas positivas en varios otros sitios.
Choice Home Warranty también se destaca por sus tarifas asequibles, que son algunas de las más bajas de la industria. Los clasificamos como una de las mejores compañías de garantía de viviendas disponibles debido al alto nivel de calidad que ofrecen con tarifas comparativamente bajas. Puede encontrar precios más bajos, pero no es probable que obtenga el mismo plan de garantía sólido o servicio al cliente de calidad en ningún otro lugar.
La amplia cobertura que ofrece incluso el Plan Básico es impresionante, y esa es parte de la razón por la que queríamos brindar una revisión en profundidad; creemos firmemente que son dignos de su consideración. Si investiga, encontrará otras revisiones de Garantía de Choice Home que las calificaron igual o más.
Cómo calificamos
Calificamos Choice Home Warranty con un 95 sobre 100, y queremos desglosar los factores que consideramos en nuestra revisión para que pueda comprender exactamente de dónde proviene ese puntaje.
Analizamos múltiples factores, como:
- Servicio al Cliente
- Opciones de plan
- Precios
- Disponibilidad del estado
- Reputación
- Complementos
Puntuación de cada componente elegido Garantía de la vivienda
Calificamos Choice Home Warranty en cada una de estas categorías y las desglosaremos para ayudarlo a comprender si Choice realmente ofrece la mejor garantía para el hogar.
Atención al cliente: 100%
Opciones de planes: 90%
Precio: 100%
Disponibilidad estatal: 95%
Reputación: 90%
Complementos: 95%
Preguntas frecuentes sobre la garantía de Choice Home:
¿Qué hace una garantía de vivienda?
Las garantías para el hogar están diseñadas para cubrir los gastos no cubiertos por el seguro del hogar, ayudando con los costos de reparación, reemplazo y mantenimiento de una variedad de componentes y electrodomésticos del sistema del hogar. La mejor garantía para el hogar cubrirá todos los sistemas básicos del hogar: electricidad, plomería, aire acondicionado y varios electrodomésticos. Es posible que deba pagar más por los electrodomésticos grandes o por algunos sistemas alternativos. Por lo general, puede elegir entre un plan básico que ofrece una cobertura de garantía simple pero razonable y luego agregar artículos menos comunes o más costosos por una tarifa adicional.
Con los servicios de garantía para el hogar, usted paga una tarifa mensual y recibirá el servicio o el reemplazo de los artículos y sistemas cubiertos cuando presente un reclamo. Puede haber un límite en cuanto a cuánto pagará la empresa por todos los artículos cubiertos.
¿Qué tan bien revisada está Choice Home Warranty como empresa?
Las revisiones de Choice Home Warranty son en general positivas y creemos que son una buena opción para cualquiera que busque un proveedor de garantía de vivienda de buena reputación. Han sido revisados por muchos sitios de revisión importantes, así como por miles de clientes satisfechos. Puede encontrar revisiones de la garantía del hogar en sitios como Better Business Bureau y Consumer Reports. La lectura de numerosas reseñas puede ayudarlo a identificar problemas recurrentes y comprender qué es lo que más les gusta a los clientes de una empresa como proveedor de garantía para el hogar. Este tipo de investigación puede ayudar a dar forma a su opinión y permitirle tomar una decisión más informada.
La compañía también está bien revisada por organizaciones de revisión profesionales. Reciben regularmente los máximos honores por ofrecer el mejor valor general y por tener el mejor servicio al cliente. Tienen un largo historial de buenas críticas, buen boca a boca y un servicio al cliente ejemplar.
¿Cuándo comenzaré a recibir cobertura?
La mayoría de las compañías de seguros esperarán 30 días después de su fecha de inscripción inicial para comenzar a cubrir su hogar, sus sistemas y sus electrodomésticos. Choice Home Warranty funciona de manera similar, pero ofrece una opción especial para aquellos que ya se han inscrito en un plan de garantía de vivienda diferente. Si estuvo inscrito con otro proveedor en un plan de garantía para el hogar en el pasado, una vez que obtenga su inicio de sesión de Garantía para el hogar Choice, podrá disfrutar de la cobertura de garantía de inmediato. Esta es una característica poco común que no ofrecen la mayoría de los proveedores de garantía para el hogar.
¿Cómo funciona un reclamo con Choice Home Warranty?
Cuando un artículo o sistema falla o se rompe, y están cubiertos por el plan de garantía de su hogar, deberá presentar un reclamo con su proveedor de garantía. Un reclamo de Garantía de Choice Home está diseñado para ser amigable para el cliente y fácil de presentar. Su reclamo será evaluado y luego atendido por varios representantes de servicio al cliente. La empresa garantiza que se asignarán de dos a tres personas a cada siniestro. La compañía también cuenta con un tiempo de respuesta de entre 4 y 48 horas para cada reclamo.
Para presentar una reclamación a la empresa, llame al número de teléfono de Choice Home Warranty. El número tiene un profesional disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, listo para atender su llamada.
La cantidad del costo que cubrirá la empresa depende de su plan de garantía específico, y el servicio puede estar sujeto a exclusiones para piezas específicas. En otras palabras, es posible que usted sea responsable de pagar algunos de los costos y, si el problema fue causado por piezas no cubiertas por la garantía, es posible que usted sea responsable de la mayoría de las reparaciones. Si tiene preguntas sobre la cobertura de garantía que ofrece Choice, asegúrese de hablar con uno de sus representantes de servicio al cliente.
¿Puede Choice Home Warranty cubrir mi calentador de agua?
Sí, el calentador de agua está cubierto tanto por el Plan Total como por el Plan Básico. No es necesario que compre esta cobertura como complemento.
¿Puedo obtener la garantía de Choice Home para reemplazar mi unidad de aire acondicionado?
El aire acondicionado solo está cubierto por el Plan Total. Como ocurre con la mayoría de los artículos de cobertura que brindan los proveedores de Choice Home Warranty, la cobertura de los acondicionadores de aire es de solo $ 1,500. Por lo tanto, si su aire acondicionado necesita ser reemplazado y uno nuevo costará $ 1,500 o menos, entonces la garantía de Choice Home debe reemplazarlo por usted. Los detalles de su caso problemático pueden ser diferentes de los de otra persona, y Choice Home Warranty opera caso por caso. Es posible que no puedan decirle por teléfono si pueden cubrir el costo de reemplazar su aire acondicionado. Es posible que primero tengan que programar una visita al sitio y realizar una evaluación en persona.
Tenga en cuenta que las condiciones preexistentes no estarán cubiertas, y si está cubriendo una unidad de aire acondicionado más antigua con una garantía, su plan no cubrirá todos los problemas. De acuerdo con los términos de la garantía, su acondicionador de aire debe recibir un mantenimiento adecuado para calificar para un reemplazo completo.
¿Será necesario inspeccionar mi casa antes de comprar una garantía de vivienda?
Puede obtener un inicio de sesión de proveedor Choice Home Warranty sin tener que realizar una inspección de la casa. A diferencia de la mayoría de los proveedores de garantía de vivienda, Choice no requiere una inspección de la vivienda antes de aprobar a los clientes para un plan. Tampoco niega los planes a nadie en función de la antigüedad de sus electrodomésticos, sistemas domésticos o domésticos.
Las reseñas y declaraciones publicadas aquí pertenecen al patrocinador y no reflejan necesariamente la política, la posición o los puntos de vista oficiales del Braganca.
