Principal Letras Los fanáticos de Bruce Springsteen mantuvieron 'esperando en un día soleado' por fan verificado de Ticketmaster

Los fanáticos de Bruce Springsteen mantuvieron 'esperando en un día soleado' por fan verificado de Ticketmaster

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Cómo se veían todos los fanáticos de Springsteen cuando se daban cuenta de que no obtendrían boletos para Bruce en Broadway.Jamie McCarthy / Getty Images



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ACTUALIZACIÓN: Ticketmaster anunció hoy que Springsteen en Broadway ha sido ahora extendido hasta el 3 de febrero. Las entradas para los espectáculos restantes saldrán a la venta el 7 de septiembre, y cualquier persona que ya esté registrada no necesita registrarse de nuevo.

Parece que el nuevo sistema de fan verificado de Ticketmaster no nació para funcionar correctamente.

El mes pasado, el sitio anunció con gran fanfarria que las entradas para Springsteen en Broadway , el compromiso limitado de ocho semanas de Boss en el Walter Kerr Theatre, se vendería usando Fan verificado . Esta tecnología solicita a los posibles compradores que se registren con anticipación y verifica el historial de compras de los usuarios y la actividad de las redes sociales para confirmar su legitimidad.

Se suponía que los fanáticos seleccionados al azar que se registraron antes del 27 de agosto serían notificados de su estado verificado anoche. Luego recibirían un mensaje de texto esta mañana con un código de oferta único para desbloquear boletos.

Se suponía que este sistema, que restringía a los compradores a dos boletos por persona, reduciría bots de entradas , software automatizado que recoge tickets y los ofrece en sitios de reventa como StubHub con márgenes de ganancia de hasta el 1,000 por ciento. Según Ticketmaster, también garantizaría que solo los verdaderos fanáticos de Springsteen obtuvieran boletos.

Ninguna de esas cosas sucedió realmente.

El primer problema ocurrió anoche, cuando a muchas de las personas que se registraron (incluido este reportero) se les notificó que estaban en espera de boletos. Esto significó que Ticketmaster no pudo confirmar nuestro acceso a las entradas y no sabría con certeza si tendríamos acceso hasta después de que las entradas salieran a la venta a las 10 a.m. de hoy.

Aquellos que tuvieran la suerte de tener acceso tardío esta mañana recibirían dos mensajes de texto: uno con un calendario de presentaciones donde los usuarios podían seleccionar boletos y otro con un código de oferta de un solo uso. A continuación, se mostrarán las mejores entradas disponibles, con las entradas con el precio más alto en la lista primero (los precios oscilan entre $ 75 y $ 850).

¿Confundido? Yo también, junto con muchos otros fans. Pero este complicado proceso no importó mucho al final, porque la mayoría de las personas que se registraron nunca se actualizaron desde la línea de espera.

Para empeorar las cosas, Verified Fan no impidió que los bots y los revendedores revendan boletos. De hecho, los asientos se enumeraron en StubHub. por $ 2,500 incluso antes de que las entradas salieran a la venta al público en general. Después de las 10 de la mañana, los precios subieron aún más. En un momento dado, las entradas iban a casi $ 12,000 cada uno .

Parte del problema puede tener que ver con la duración limitada del programa de Springsteen, que naturalmente aumentó la demanda. Accede a espectáculos de Broadway como Hamilton han lanzado entradas para seis meses en Verified Fan con pocos problemas.

Otros artistas se han casado con Verified Fan con mercadería para, teóricamente, hacer que el proceso de compra de boletos sea más justo. Por ejemplo, a través del Taylor Swift Tix sistema, los fans de la cantante tienen más posibilidades de conseguir entradas para sus próximos espectáculos si compran souvenirs en su tienda o ven sus vídeos musicales.

La próxima gran prueba de Verified Fan será el 12 de octubre, cuando Entradas para la obra de Broadway Harry Potter y el legado maldito salir a la venta. Esperemos que el nuevo sistema mágico de Ticketmaster funcione mejor para entonces.

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