2021 es un año diferente a cualquier otro. El mundo está alborotado. Muchas personas sienten como si hubieran perdido el suelo bajo sus pies. Inseguridad laboral, relación-conflicto y un futuro muy impredecible.
Es difícil para muchos encontrar la energía y la esperanza de mantenerse motivados y seguir adelante con sus metas. Sin embargo, cuando se necesita ayuda profesional, las cosas se complican aún más. Obtener ayuda profesional es la mejor manera de hacerlo, pero la terapia en persona puede ser difícil cuando se trata de viajes y gastos financieros.
Aquí es donde entra en escena Talkspace para ayudar a solucionar el problema.
En esta revisión de TalkSpace, hemos analizado todos los aspectos del servicio y lo que hemos encontrado lo llenará de esperanza.
¿Cómo funciona TalkSpace?
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Talkspace es fácilmente accesible a través de cualquier navegador o dispositivo. Ya sea que tenga una computadora de escritorio o tableta, o cualquier tipo de dispositivo iPhone o Android, el sitio está a solo unos clics de distancia. Todo lo que tiene que hacer es crear una cuenta e iniciar sesión.
La única información que debe proporcionar es una dirección de correo electrónico, un nombre (puede ser solo su primer nombre) y un apodo que utilizará durante sus sesiones con su terapeuta.
Una vez que se haya registrado, un consultor especializado en terapia; le ayudará con el proceso de emparejamiento. Esto significa que una persona real le hará preguntas relacionadas con el problema para el que está buscando ayuda. Las respuestas que proporciones te ayudarán a encontrar los mejores terapeutas para ti.
Asegúrese de tomarse su tiempo para responder y no dude en hacer cualquier pregunta sobre Talksapce. Es una excelente manera de averiguar cómo funciona y recibir respuestas a cualquier cosa que pueda parecerle poco clara sobre el método detrás de él.
Una vez que tenga la entrevista con el consultor, que siempre está en modo chat, se le proporciona una lista de terapeutas para elegir. Estas opciones se basan en las respuestas que le ha dado a su consultor.
Las preguntas que le pueden hacer serían su país de residencia para determinar su zona horaria y si ha recibido terapia en el pasado. Si tiene problemas con más de una cosa, el consultor se esforzará por priorizarlos y brindarle la ayuda que más necesita.
Tener en cuenta; esta aplicación no es para casos de emergencia. Si siente la necesidad de hacerse daño de alguna manera, o si esos pensamientos se le han pasado por la cabeza, comuníquese con los servicios de emergencia de inmediato.
Beneficios e inconvenientes de TalkSpace
Estos son algunos de los pros y los contras de registrarse en Talkspace:
Beneficios
La vida es tan acelerada que obtener la terapia que necesita en línea se está volviendo extremadamente popular. Talkspace ofrece ayuda profesional calificada, que puede obtener desde el ocio de su propia casa.
Una vez que haya elegido un terapeuta, será transferido automáticamente a un chat privado virtual seguro. Aquí puede charlar con su terapeuta o concertar una sesión en vivo. El chat es ilimitado y puede esperar una respuesta de su terapeuta poco después de enviar su mensaje.
La conveniencia de poder recibir ayuda sin la molestia de tener que desplazarse al consultorio del médico es asombrosa. El proceso de buscar a través de profesionales y encontrar el mejor adecuado para usted también es bastante conveniente.
Generalmente, tendría que ver a varios terapeutas antes de conformarse con uno, lo que podría ser costoso. Sin mencionar la molestia y la pérdida de tiempo y energía. Con Talkspace, tiene la capacidad de elegir un terapeuta y ceñirse a él.
La privacidad es clave, especialmente cuando se trata de compartir tus pensamientos más íntimos. El terapeuta hace preguntas personales para recibir una imagen general de los problemas que enfrenta. Es por eso que Talkspace garantiza total privacidad durante las sesiones. La empresa no retiene ningún registro de los chats.
Además, sus chats no solo son seguros, sino que también tiene acceso a ellos. Esto es muy útil, especialmente si cubre muchos temas diferentes y necesita revisar lo que su terapeuta le aconsejó que hiciera.
Durante sus sesiones, tiene la opción de chatear o enviar un mensaje de audio si siente la necesidad de hablar. También tiene la opción de solicitar una sesión en vivo con su terapeuta si cree que es la mejor manera de compartir su problema y recibir la ayuda necesaria que necesita.
Aunque las sesiones en vivo pueden ser limitadas, dependiendo del programa en el que se registre, el chat es ilimitado. Puede enviar un mensaje o mensaje de audio en cualquier momento que lo necesite.
Configurar la aplicación en su dispositivo preferido es bastante simple. Puede usar su teléfono o cualquier otro dispositivo compatible, como una computadora portátil o de escritorio.
También se ofrece terapia de pareja. Usted y su cónyuge pueden conversar juntos o individualmente con su terapeuta y obtener la ayuda que necesitan para resolver sus problemas de forma privada y segura.
Inconvenientes
Sin embargo, debemos señalar algunos aspectos negativos del uso de Talkspace:
Obtener ayuda en línea es excelente, sin embargo, no es adecuado para todos. A veces, las personas solo necesitan una sonrisa simple y cálida o una sesión cara a cara para sentir una conexión y un apoyo más humanos.
El chat ilimitado es una gran característica que se proporciona. Es muy reconfortante saber que puede comunicarse con su terapeuta en cualquier momento del día o de la noche cuando sienta la necesidad de hacerlo. Sin embargo, tenga en cuenta que los terapeutas tienen horarios de oficina designados y solo responderán a su mensaje dentro del horario especificado. Aunque puede chatear las 24 horas del día, los 7 días de la semana, no significa necesariamente que reciba una respuesta en el siguiente instante.
Además, tenga en cuenta que también existen diferencias de zona horaria. Si vive en Europa y envía un mensaje por la mañana, probablemente esperará unas horas para recibir una respuesta dependiendo de la zona horaria en la que viva su terapeuta. Esto a menudo puede resultar frustrante cuando está desesperado por obtener ayuda, así que tenga en cuenta diferencias de tiempo.
Es fantástico que una persona real le ayude a encontrar el terapeuta más adecuado. Sin embargo, una vez que haya hecho su elección, la lista no estará disponible para que elija otra. Entonces, esto significaría que si desea probar una sesión con un terapeuta diferente, debe retroceder hasta el paso uno y volver a pasar por la etapa de consulta.
Aunque la compañía asegura a los clientes que no confinarán ningún registro de las charlas de terapia, los terapeutas están obligados a hacerlo. Según la ley gubernamental, los terapeutas siempre deben tener una copia de todas las sesiones con los pacientes durante un período de tiempo específico.
¿Qué pasa si sientes que chatear no es el camino a seguir para ti? Las sesiones en vivo están disponibles a pedido. Sin embargo, están limitados a un número específico por mes.
¿Quién debería utilizar la terapia en línea de TalkSpace?
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Las personas buscan ayuda profesional por diversas razones. Estos pueden variar desde estar demasiado estresado con asuntos laborales hasta enfrentar problemas de relación. Ansiedad , depresión , pérdida de apetito o alimentación obsesiva, estrés post traumático , la adicción o los problemas de relación se encuentran entre los más comunes.
Al registrarse, tiene una sesión con el terapeuta de consulta. Se le hacen preguntas sobre su problema y el consultor determina qué terapeuta sería mejor para usted en función de sus respuestas.
Esto es genial, ya que recibe atención especializada de profesionales que han sido capacitados para hacer exactamente eso: brindar atención especializada a las personas. Por ejemplo, si se está comunicando con Talkspace porque siente que no está comiendo con regularidad y puede darse cuenta de que esto se debe a un estrés extremo, se le recomendará un terapeuta capacitado para tratar pacientes con trastornos alimentarios.
Esto supone un avance en los métodos de terapia tradicionales, ya que las tres coincidencias que obtiene el consultor no son una lista cualquiera. Serán tres de los terapeutas más idóneos -de los mil disponibles- especializados en resolver exactamente el problema al que te enfrentas. Por lo tanto, no existe una 'talla única' en Talkspace que sea útil saber.
Para colmo, Talkspace ofrece terapia de pareja y también ha asignado espacio y terapeutas para adolescentes con problemas.
Terapia de pareja
Este tipo de terapia existe desde hace un tiempo. Esta terapia ha demostrado ser valiosa para muchas parejas que se encontraron en una situación desesperada durante la pandemia. Ya sea que se trate de problemas de fertilidad con los que estén lidiando o de problemas relacionados con la sexualidad, como la salud u orientación sexual, es importante buscar ayuda de inmediato.
Los más comunes para los que las parejas buscan ayuda son la crianza de los hijos, el trabajo y las finanzas. La pandemia ha sido dura para todos, especialmente para las relaciones de las personas. Muchos han perdido sus trabajos o fueron puestos en cuarentena, lo que significa que tuvieron que pasar 24 horas en casa.
Aunque esto suena ideal, quién no querría estar más con su familia, las circunstancias en las que sucedió no fueron las mejores. La seguridad laboral, la pérdida de ingresos y la detención en el hogar se sienten más como una prisión que como un deseo.
Ahí es donde entra Talkspace y ofrece una valiosa ayuda desde la conveniencia y comodidad de su propio hogar. Esto es genial, especialmente para las parejas que pueden compartir sus pensamientos y preocupaciones con el mismo terapeuta y obtener la ayuda necesaria que necesitan.
Los cónyuges pueden enviar mensajes a su terapeuta en cualquier momento y esperar una respuesta dentro del tiempo de respuesta especificado. Desde problemas de comunicación e intimidad hasta problemas más graves, como la adicción, un terapeuta certificado estará disponible para brindar ayuda.
Adolescentes
También hay ayuda ofrecida por terapeutas especializados para adolescentes. Específicamente, para niños de 13 a 17 años, se encuentra disponible un profesional certificado. El procedimiento es esencialmente el mismo que el de otras personas que buscan ayuda.
El adolescente puede abrir una cuenta usando una dirección de correo electrónico y un apodo para usar en los chats. Habrá una sesión de inicio con un terapeuta consultor, pasando por un cuestionario especializado con el adolescente, y emparejando al niño con los tres profesionales más adecuados.
Es necesario el consentimiento de los padres para continuar con la terapia. Los padres pueden enviar un video y mensajes de texto para dar su aprobación, que luego su hijo adolescente puede cargar directamente en la aplicación.
Los estándares éticos especifican que mientras se trata a un paciente, todas las sesiones de terapia son completamente confidenciales. Esto significa que los terapeutas son responsables de mantener sus sesiones con un adolescente completamente privadas y no compartidas con nadie, ni siquiera con sus padres o tutores. Sin embargo, la única excepción a esta regla es el riesgo de que el niño se lastime a sí mismo oa otros, el terapeuta se comunicará inmediatamente con los padres.
Los padres pueden participar en las sesiones de terapia si el niño está de acuerdo con esos términos. Con el consentimiento del adolescente, se pueden compartir actualizaciones sobre el progreso del niño.
Algunos de los problemas que enfrentan los adolescentes en la actualidad y que se acercan a Talkspace incluyen el estrés, generalmente por la escuela, la adicción y el acoso. Cosas como la confianza en sí mismo, la imagen corporal y las citas también pueden estresar a un adolescente hasta el punto de que se necesita ayuda. Los problemas en el hogar se han convertido en un motivo para que los adolescentes busquen ayuda profesional.
Por último, pero no menos importante, los adolescentes mayores también tienen la ansiedad adicional de elegir una carrera, que es un área en la que pueden obtener fácilmente asistencia eficaz de un profesional.
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¿TalkSpace ayuda a las personas o no?
Muchas personas han encontrado que sus sesiones de terapia en Talkspace son valiosas y extremadamente útiles. Muchos de ellos informaron que la ayuda que recibieron fue mucho más efectiva que el método tradicional de terapia; cara a cara, en la consulta del terapeuta.
Talkspace emplea actualmente a más de 3,000 terapeutas calificados disponibles para brindarle la ayuda que necesita. Todos los terapeutas tienen licencia y Talkspace ha verificado sus antecedentes.
Cada terapeuta tiene licencia estatal, está especializado en el área para la que busca ayuda y tiene más de 3,000 horas de experiencia al ser contratado por Talkspace. La mayoría de las disciplinas de psicología y psiquiatría están disponibles en Talkspace.
Es de destacar que Talkspace asegura servicios de alta calidad en sus servicios mediante la utilización de una Junta de Asesores para ayudar a mantener altos estándares.
¿Cómo es la privacidad de TalkSpace? ¿Comparten su información?
La plataforma Talkspace cumple con HIPAA (Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro de Salud). Esto significa que su privacidad está protegida de principio a fin.
Entonces, desde el punto de la sesión de consulta hasta los chats y videos que comparte con su terapeuta, todos los mensajes están encriptados. Para garantizar la máxima protección, la aplicación tiene la característica adicional de una contraseña.
Cada vez que desee acceder a él, ingrese su nombre de usuario y contraseña designados. El nombre de usuario puede ser tu nombre o cualquier otro si no quieres compartirlo. Estos son exclusivos para usted y deben tratarse como tales.
En el caso de que su empleador o seguro necesite acceder a su cuenta, Talkspace puede compartir solo la información necesaria pero nunca el contenido de las sesiones de terapia.
Sin embargo, tenga en cuenta que sus chats no se eliminan una vez que haya completado su terapia. Las charlas de terapia se consideran registros médicos y se tratan como tales. El gobierno federal requiere que todos los registros médicos sean archivados y permanezcan intactos durante al menos cinco años por el médico.
Otro aspecto a considerar es la información de emergencia médica. Su terapeuta le pedirá que proporcione la información de contacto de una persona de su familia o amigos en caso de una crisis de salud. Esta información es confidencial y se guarda con los archivos de sus chats.
Talkspace no tiene acceso a ninguno de los chats de terapia, aparte de su terapeuta designado. Sin embargo, es posible que tengan información que usted proporcionó, como datos demográficos o problemas a los que se está comunicando, que se puede utilizar para análisis e investigación de mercados.
Por lo tanto, la forma en que navega por el sitio web, la forma en que se comunicó, cómo se enteró de Talkspace y tipos similares de información sobre usted puede ser utilizada por Talkspace, siempre que no se pueda rastrear hasta usted.
Aunque puede que no sea obvio al principio, esta es una práctica común para las empresas. La eficacia de los servicios ofrecidos, la amabilidad y la accesibilidad de la aplicación y los nuevos productos son algunas de las formas en que se utilizará su información.
Algunos ex empleados de Talkspace han afirmado que muchos de los chats se revisan y extraen para la extracción de datos específicos. Talkspace ha disputado todas las afirmaciones.
Sea este el caso o no, el anonimato se mantiene durante el uso de la aplicación, desde la etapa de consulta hasta el último de su chat de terapia. Por lo tanto, su privacidad no se viola, ya que no es usted personalmente quien puede ser identificado en ninguno de los usos que hace de la aplicación.
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Ventajas adicionales de la aplicación TalkSpace
Hay un par de funciones adicionales en Talkspace que le dan una ventaja a la aplicación en comparación con las prácticas de terapia tradicionales: el rastreador de síntomas y el asistente de felicidad.
El rastreador de síntomas ayuda a los usuarios a realizar un seguimiento de los síntomas y cómo cambian entre las sesiones de terapia. Esto es excelente en el sentido de que brinda a los usuarios autonomía y conciencia de su progreso en la resolución de sus problemas y su manejo efectivo.
La función de felicidad es otra forma de ayudar a los usuarios de Talkspace a alcanzar el bienestar además de las sesiones de terapia. Esto incluye un entrenamiento mental diario. Es posible que se le asignen tareas específicas para que las realice por su cuenta. Dependiendo del área que desee mejorar, la aplicación adaptará las tareas a sus preferencias.
Si, por ejemplo, está lidiando con un estrés severo, la aplicación le pedirá que realice tareas que promuevan la relajación. Y si su estrés está relacionado con un conflicto, la aplicación volverá a proporcionar actividades basadas en tareas para ayudarlo a alcanzar el estado de bienestar que desea.
Si lo desea, puede mantener un registro de todas las actividades que complete en el rastreador de síntomas o en la función de felicidad y luego compartirlas con su terapeuta. Esta es una excelente manera de aprovechar al máximo una sesión de terapia y capacitarse para tratar los problemas de manera efectiva por su cuenta.
¿Cuánto cuesta TalkSpace?
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Hay tres opciones de suscripción en Talkspace. Puede comenzar con una opción y la mitad por otra; eso está perfectamente bien. Talkspace tiene como objetivo la máxima satisfacción del cliente. Para períodos de suscripción más largos, la aplicación ofrece descuentos: 10% si compra una suscripción de 3 meses y 20% si paga con 6 meses de anticipación.
En comparación con los métodos de terapia tradicionales, esta es una oferta de buena relación calidad-precio. Si opta por la 'Terapia de mensajería', obtendrá chat o mensajes de audio ilimitados si lo prefiere cinco días a la semana; los terapeutas no trabajan los fines de semana. Este plan cuesta $ 65 por semana o $ 260 por un mes.
Si le gusta chatear, pero también le gustaría hacer algunas videollamadas con su terapeuta, entonces debería optar por la opción 'Mensajería más video en vivo'. Esto ofrece nuevamente chat ilimitado, cinco días a la semana y una sesión en vivo con su terapeuta por cada mes de suscripción. Todo cuesta $ 79 por semana o $ 316 por mes.
También hay una oferta premium si cree que necesita más sesiones de terapia en vivo. Por $ 99 por semana o $ 396 por un mes, obtiene mensajes de texto y de audio ilimitados durante los cinco días de la semana, además de cuatro sesiones en vivo con su terapeuta. Esta es una gran característica considerando que las sesiones en vivo duran 30 minutos, y también tiene chat ilimitado para cubrir cualquier inquietud adicional.
La principal recomendación de Talkspace es el plan de $ 79, ya que obtienes chat ilimitado además de la opción de probar la sesión en vivo para determinar cuál funciona mejor para ti.
Los planes de suscripción para parejas y adolescentes funcionan de la misma manera. Los adolescentes obtienen un descuento y los planes personalizados comienzan desde $ 65 por semana o $ 99 por mes.
La asistencia psiquiátrica también está disponible en la aplicación Talkspace, que también brinda administración de recetas. El costo de este servicio comienza en $ 199 por la primera sesión de terapia y se cobra a $ 125 por las sesiones de seguimiento. Tenga en cuenta que estas sesiones las lleva a cabo un psiquiatra y son independientes de su terapia.
Puedes cancelar tu subscripción en cualquier momento. Entonces, si desea cancelar después de la primera semana, está perfectamente bien. Sin embargo, se le cobrará por todo el mes. Debe consultar regularmente el sitio web para ver los descuentos o promociones para obtener las mejores ofertas disponibles.
Terapia en línea versus tipos tradicionales de terapias
La terapia en línea es una innovación en comparación con otros tipos de terapia ofrecida tradicionalmente. La mayoría de las personas encuentran la función de chat agradable, más fácil y se sienten más cómodas compartiendo información personal. La investigación para este tipo de terapia está en curso, por lo que es difícil determinar aún qué tan efectiva es en un amplio rango.
Basado en un estudio de 2014 publicado en el Biblioteca PubMed , se llevó a cabo una investigación de una década para estudiar la efectividad de la terapia en línea. Los participantes del estudio padecían depresión. Se llevó a cabo tanto la terapia tradicional como la online, y los resultados apuntaron a la elección online como el tratamiento más eficaz para tratar la depresión.
Seis años después, se completó otro estudio para verificar estos resultados. En concreto, un estudio realizado y publicado en junio de 2020 en el Revista de psiquiatría de BMC estableció que la terapia en línea es el camino a seguir.
La depresión y la ansiedad fueron los principales problemas estudiados, y los pacientes fueron sometidos a una terapia de mensajería bidireccional, charlando. Los resultados fueron bastante prometedores y, aunque se sugirió realizar más estudios, el hecho de que la mayoría de los pacientes mostraron una mejora notable equivalente a las prácticas de terapia tradicional es importante.
Se necesita investigación adicional para determinar los detalles y establecer la terapia en línea como la norma. Si se establece como una forma legítima de terapia de intervención ofrecida a través de, las plataformas basadas en Internet pueden ser la respuesta a nuestros problemas.
Por otro lado, debemos tener en cuenta que existen algunas quejas sobre Talkspace. Se trata más del tiempo de respuesta de los profesionales. Puede experimentar un retraso en las respuestas de su terapeuta; Si envía un mensaje a altas horas de la noche, probablemente tendrá que esperar hasta la mañana siguiente para recibir una respuesta.
Otros usuarios notaron que algunas de las respuestas parecían ser un texto de respuesta general. No es fácil lidiar con sentirse así cuando ha pedido ayuda.
Por otro lado, la mayoría de los usuarios de Talkspace han encontrado la aplicación más efectiva, con resultados duraderos, incluso meses después de completar su terapia. Conversar con el terapeuta se sintió más como conversar con un amigo experto que podría darte consejos expertos cuando más los necesites.
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¿Quién no debería usar TalkSpace?
Talkspace es una aplicación excelente para muchos, pero puede que no sea el camino a seguir para todos. Si enfrenta problemas graves de salud mental, debe buscar un enfoque de terapia cara a cara. Muchas personas aún no están acostumbradas a expresarse a través del chat y lo consideran muy impersonal. Para este grupo de personas, la forma tradicional de terapia puede ser más adecuada.
Otra cosa a considerar al registrarse en Talkspace son los problemas con los que está lidiando, el tiempo que tiene disponible o la cantidad de tiempo que le asigna el terapeuta. A través de sesiones de terapia personalizadas y adaptadas a sus necesidades, que coincidan con su perfil y resuelvan su problema, aún puede resultar ineficaz trabajar para sus necesidades o estilo de vida.
Si se encuentra en una crisis de salud mental, nunca debe confiar en Talkspace. Si necesita atención inmediata o sufre de manía, psicosis, debe tener un plan de emergencia y optar por eso.
Un plan de emergencia es la mejor idea para todos y debe seguirlo si se encuentra en una crisis. Tenga en cuenta que debido a las diferentes zonas horarias y las horas de respuesta preestablecidas, puede pasar un tiempo hasta que reciba una respuesta de su terapeuta.
Si su empleador, escuela u otro tipo de autoridad le ha solicitado ver a un terapeuta, Talkspace no es la opción más adecuada para usted. Talkspace no ofrece ningún tipo de documentación que pueda usarse para propósitos judiciales o de programas de discapacidad.
En pocas palabras: ¿Debería registrarse para obtener una cuenta de TalkSpace?
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Pedir ayuda cuando tiene problemas de salud mental no debe ser complicado ni costoso. Aquí es donde Talkspace ofrece ayuda asequible y de fácil acceso.
Hay muchas ventajas al elegir Talkspace. Tener ayuda profesional a unos pocos clics de la comodidad de su hogar es excelente. Hacer un seguimiento de sus síntomas y volverse gradualmente autónomo para tratarlos es digno de mención.
La aplicación es fácil de usar y los chats de terapia funcionan exactamente como en cualquier plataforma social. El enfoque del consejero-terapeuta es un valor añadido, ya que se le proporciona una lista de los profesionales más adecuados y puede elegir entre los tres primeros. Por lo tanto, si no está satisfecho con su primera opción, siempre puede cambiar a otro profesional.
Talkspace es el camino a seguir para las personas que se sienten más cómodas con los mensajes de texto y pueden abrirse fácilmente a través del chat. Es una excelente manera de desahogarse al final del día u obtener consejos sobre cómo lidiar de manera efectiva con los problemas de las relaciones.
Esta es una relación virtual que va a construir con su terapeuta, así que si se siente cómodo con eso, no lo dude más. Puede disfrutar de todos los beneficios de una sesión de terapia tradicional, desde prácticamente cualquier lugar, en cualquier momento, a un precio revolucionario.
Los terapeutas que trabajan con Talkspace han sido seleccionados cuidadosamente con muchas horas de valiosa experiencia en su área de especialización. Tenga la seguridad de que el terapeuta con el que se le asignará es un profesional certificado y altamente calificado que se especializa en el área que necesita más ayuda.
Las funciones adicionales le ayudarán a llevar un registro de su terapia, similar a llevar un diario. Solo ahora podrá volver a los valiosos consejos de su terapeuta y aprovecharlos.
En general, Talkspace es, con mucho, una excelente opción para las personas que enfrentan problemas cotidianos de salud mental y desean obtener ayuda efectiva de un profesional en la comodidad de su hogar y a un precio asequible.
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